Pressfeed. Мы приумножили количество клиентов в 8 раз благодаря публикациям в СМИ
Регистрация
Pressfeed — платформа продвижения с помощью медиа. Трафик и рост продаж с помощью экспертных публикаций в СМИ
Истории успеха

Кейсы и отзывы пользователей — как продвигать бизнес с помощью Pressfeed

 
Инвестиции Penenza

Мы приумножили количество клиентов в 8 раз благодаря публикациям в СМИ

Если вы занимаетесь продвижением онлайн-платформы со сложным функционалом, научитесь рассказывать о своем продукте в СМИ. При правильном подходе публикации в СМИ приведут к вам до 100 новых клиентов с каждой статьи. Как, где и что делать (и на каком этапе подключать Pressfeed) объясняет Галина Харнахоева, PR-директор краудлендинговой платформы Penenza.

Penenza ㅡ краудлендинговая платформа для p2b кредитования юридических лиц. С конца 2017 года инвесторами могут выступать как юридические, так и физические лица (до этого кредиторами выступали только юр.лица). С обновлением платформы, когда мы открыли ее для физических лиц, перед нами встала большая задача ㅡ в 2018 году привлечь как можно больше так называемых «народных инвесторов». Кажется, очевидное решение ㅡ вложить деньги в рекламу. Однако в случае с таким сложным продуктом, как краудлендинговая платформа, прямая реклама не будет работать без «объяснительной» поддержки.

Задача, которую решает продвижение в СМИ

Предположим, что наш потенциальный клиент, который интересуется инвестированием, увидел рекламу Penenza. Понял, что это еще не изученный им способ получить дополнительный доход. Или же он уже пользовался другими краудлендинговыми платформами, но не знал о Penenza. Ему хочется узнать больше: как вложить деньги, какие риски, какая доходность, есть ли подводные камни. Чтобы получить ответы на эти вопросы, пользователь идет в интернет. На этапе «принятия решения» мы должны захватить внимание клиента, вызвать его доверие, убедить его обратиться к нам. Для этого в начале 2018 года мы решили подключить инструменты PR.

PR-активности — это, в первую очередь, публикации в СМИ. Для СМИ готовим аналитику, цифры, динамику, связанные с отраслью и развитием, объясняем суть краудлендинга и так далее.

Все тексты и комментарии, которые мы готовим для СМИ, имеют одну цель — повышать конверсию из лидообращения в покупку, чтобы к нам приходило как можно больше качественных заемщиков и народных инвесторов. PR формирует доверие. Если потенциальный инвестор будет знать, что о нас пишут «РБК» и «Коммерсантъ», то он будет уверен, что наша компания заслуживает внимания.

KPI поставили такие: ежемесячно выпускать не менее 10-15 публикаций с участием компании. Это может быть либо полноценная статья от лица экспертов Penenza или же их комментарии по какому-либо актуальному вопросу. С учетом перепечаток должно было выходить примерно 35-40 упоминаний в СМИ каждый месяц. Это хорошая цифра, чтобы поддерживать влияние компании в медиапространстве и сохранять МедиаИндекс (по системе «Медиалогия») на высоком уровне.

Целевая аудитория как центр PR-стратегии

Чтобы PR-стратегия работала, важно правильно описать портрет целевой аудитории на этапе планирования.

Мы работаем на 2 целевые группы: заемщики и инвесторы. В 2018 году в приоритете были физические лица, мы их называем народными инвесторами. Это люди, которые: а) отлично разбираются в управлении личными финансами, активно занимаются инвестированием; б) хотят попробовать краудлендинг. Это мужчины (80%), 25-34 года, жители Москвы, Санкт-Петербурга и городов миллионников, которые разбираются в технологиях и ищут пути увеличения дохода.

Целевая аудитория влияет на итоговый план работы: на какие темы компания будет говорить в СМИ и в каких именно изданиях.

Темы, интересные нашей целевой аудитории, ㅡ краудлендинг и финансы в России и в мире; состояние малого и среднего бизнеса в стране; поведение народных инвесторов: сколько готовы инвестировать и во что вкладывать; как устроена платформа, как устроен скоринг, какие возможности для доходности.

Как выйти на нужные СМИ и писать для них: Pressfeed и личные связи

Издания, которые являются приоритетными для Penenza, ㅡ прежде всего, «первая четверка», куда хотят попасть все компании: «Коммерсантъ», «Ведомости», Forbes, «РБК». Кроме того, отраслевые издания по теме финансов: Banki.ru, Zaim.com, Credits.ru и другие

Чтобы начать публиковать статьи о вашей компании в целевых СМИ, существует два пути: либо связываться с редакциями напрямую, знакомиться с журналистами, предлагать темы, либо использовать автоматизированный помощник ㅡ сервис журналистских запросов Pressfeed. Оба сценария принесут результаты, но в первом случае вам потребуется много времени на выстраивание хороших отношений с изданиями, и, скорее всего, после первого обращения найти точки соприкосновения не получится. Это долгая и усердная работа. Во втором случае с Pressfeed ㅡ публикации с участием компании могут выйти уже через 3-4 дня после регистрации на сервисе.

Я советую работать по двум фронтам. Кроме того, при работе со СМИ следует придерживаться определенных правил, о них я расскажу ниже.

Совет 1. Ищите то небанальное, что есть в вашем бизнесе или продукте. Особенно это актуально для стартапов, новых онлайн-сервисов.

Например, на сайте «РБК» есть рубрика «Свое дело». В ней редакция пишет о бизнесменах и их проектах: с чего начинался бизнес, в чем особенности, как зарабатывает, как развивается. Мы предложили изданию написать об основателе Penenza Дмитрии Пангине.

Материал о компании Penenza

После выхода материала на сайте Penenza.ru зарегистрировалось около 100 новых пользователей.

Совет 2. Для журналистов всегда будет актуальна статистика и аналитика вашей отрасли.

Например, издание «Бизнес.ру» разместило на сервисе Pressfeed запрос о госзакупках для малого и среднего бизнеса. Мы оперативно предоставили статистику по платформе: сколько займов выдали, какие гостендеры являются самыми распространенными. Журналист принял нашу статистику и опубликовал комментарий в материале.

Запрос от «Бизнес.ру»

Комментарий в издании «Бизнес.ру»

На сервисе Pressfeed компания Penenza зарегистрировалась год назад. Регистрация бесплатная, но на базовом аккаунте действуют ограничения по количеству ответов на запросы в месяц (не более 5 ответов). Мы подключили платную версию, чтобы пользоваться функциями сервиса по максимуму: она включает возможность отвечать на неограниченное количество запросов, подписываться на запросы по темам, рассылать пресс-релизы по базе журналистов и многое другое.

Совет 3. Если в вашей отрасли произошло что-то значимое, и это все обсуждают, постарайтесь попасть «в волну». Оперативно прокомментируйте новость, дайте свое мнение, привлеките к себе внимание на фоне этого события.

Самый свежий пример ㅡ комментарий главы Penenza для «РБК» по поводу выхода «Сбербанка» на рынок краудлендинга.


Публикация с участием компании

В день выхода новости, которая содержала прямую ссылку на сайт Penenza, платформу посетили 577 раз, и эти визиты превратились в 162 регистрации новых инвесторов. За 48 часов после выхода комментария сайт зафиксировал 197 регистраций. Это почти в 8 раз больше, чем в обычный день. Из 197 зарегистрировавшихся 40 инвесторов подтвердили регистрацию и ввели на платформу Penenza около 1 млн рублей.

Показатели «Яндекс.Метрики» по визитам на сайт Penenza.ru. Пик пришелся на 17.01.2019

Совет 4. Никогда не пропускайте запросы, напрямую касающиеся вашей отрасли.

На Pressfeed я практически всегда отвечаю на запросы от отраслевых СМИ (там работают 57 СМИ в тематике «Финансы»). Например, был запрос от издания Zaim.ru о скоринговых моделях.


Запрос от Zaim.com

Мы рассказали, как работает наша система скоринга и как она создавалась.

Или же отвечали на вопросы издания «Инвест-Форсайт» об экспертизе на финансовых p2p-платформах.


Запрос от «Инвест-Форсайт»

Глава Penenza Дмитрий Пангин объяснил, как на платформе происходит анализ риска для каждого займа.


Комментарий Дмитрия Пангина в «Инвест-Форсайт»

Совет 5. Несмотря на предыдущий совет, не ограничивайтесь темами отрасли! Иногда выстреливают материалы по смежным тематикам.

Я просматриваю все запросы на сервисе Pressfeed ежедневно и не пользуюсь поиском, потому что время от времени меня цепляют неочевидные запросы. То есть те, что не касаются напрямую финансов, но нам есть что сказать или мы сможем собрать аналитику по этой теме.

Так было с изданием «Коммерсантъ» и запросом на Pressfeed об инфраструктурных проектах в Санкт-Петербурге.

Запрос от издания «Коммерсантъ»

Мы посмотрели, по каким тендерам на благоустройство города компании берут займы в платформе, и предоставили эти данные редакции.

Материал с комментарием Penenza

Совет 6. Иногда на конкретного журналиста (который пишет по вашей отраслевой теме) проще выйти через Pressfeed, чем писать на почту редакции.

Это делается так: заходите в раздел «Контакты», указываете тему и нажимаете на кнопку «Журналисты». Так вы увидите всех авторов, кто специализируется на конкретной тематике.

Поиск журналистов, пишуших на определенные темы

Через сервис я нашла редактора бизнес-издания «Что делать Обозрение» и написала ему через внутренний чат сервиса.


Профиль редактора издания «Что делать Обозрение»

Предложила статью «Народное финансирование бизнеса», редактору понравилась идея материала, и текст вышел в августовском номере. Удобно, что в чатах можно знакомиться с журналистами, обсуждать материал, добавлять вложения, иллюстрации и так далее.

Эффективность PR с точки зрения продаж

Издание не всегда разрешает поставить UTM-метку в текст или даже просто ссылку на сайт. Но мы все равно можем измерить эффективность опубликованного материала.

Когда в СМИ выходит статья с участием Penenza, мы следим за всплесками обращений в день публикации (и 1-2 дня после). С публикации в крупных СМИ может приходить до 90-100 потенциальных инвесторов, которые вводят деньги и начинают тестировать платформу. С отраслевых ㅡ до 30-40 инвесторов. Именно так PR-продвижение повышает конверсию из обращения в покупку.

Хотя в целом публикации в СМИ и статьи в блоге не обязаны напрямую влиять продажи, ведь они работают, на узнаваемость, на доверие, на создание информационного шума вокруг компании.

Итоги работы компании за 2018 год

За 2018 год вышло 523 публикации (считаю вместе с перепечатками и только в СМИ, без блогов и соцсетей) с участием Penenza. Как минимум 50 материалов были выпущены с помощью сервиса Pressfeed (вообще всего за время моей работы на Pressfeed я ответила на 105 запросов, и 50% комментариев были приняты).

Однако важно не только количество, но и качество. Необходимо сравнивать себя с кем-то и анализировать положение компании относительно конкурентов. Этот параметр помогает оценить система «МедиаИндекс» от «Медиалогии». За вторую половину 2018 года наш МедиаИндекс составил 3139 ㅡ это в 2 раза больше, чем у нашего ближайшего конкурента StartTrack.

И вот таких результатов мы добились в 2018 году: на Penenza зарегистрировалось 5974 физических лиц, из них 1708 подтвердили регистрацию платежом, а 1389 человек стали народными инвесторами (выдали хотя бы один заем).

Если бы не PR-инструменты и активное продвижение в СМИ, народные инвесторы бы не поверили в Penenza или вообще не знали, что существует такая платформа, что на ней можно инвестировать и получать реальный доход.

Тоже хотите попасть в СМИ и получить больше клиентов?

Другие кейсы
IT ГЭНДАЛЬФ

Охватить всех. Как пиар помогает завоевывать разные целевые аудитории

Техника Redline PR

Достучаться до 180 млн человек за один год. Как продать потребителю неизвестный ему продукт

PR Продюсерского центра Никиты Лобанова

Почему публикации в СМИ так важны, если вашу компанию часто ищут в поисковых системах (не только из-за SEO)

Промышленность Гертек

Уменьшили контекст, подключили пиар: мы нашли новых клиентов и увеличили продажи благодаря публикациям в СМИ

Executive.ru

Как мы «освежаем» свое сообщество авторов с помощью Pressfeed

Логистика ОТК «ЮниТранс»

Опыт малого бизнеса: как транспортная компания привлекает трафик на сайт с помощью полезного контента

Маркетинг VIPRO

Контент-маркетинг без пиарщика, но с Pressfeed: результаты после полугода работы. Опыт агентства

Консалтинг Школа Бизнеса Турова Владимира

Как полезный контент в блоге и внешних площадках помогает нам безостановочно расти в течение пяти лет

IT Modum Lab

Как бесплатные публикации в СМИ помогают технологичной компании отстроиться от десятков стартапов-демоверсий

Онлайн-школа TutorOnline

Как мы выросли в 2 раза раза благодаря бесплатному контент-маркетингу

Skillbox

С чистого листа: как Pressfeed помогает родиться большому тексту

Аргументы и факты

Как Pressfeed помогает журналистам в поиске экспертов и увеличивает производительность СМИ

Тимбилдинг CONSTRUCTOR.TEAM

Зачем становиться колумнистом в профильных СМИ: личный опыт и первые результаты после полугода работы с медиа

Продакшн ТвоеКино

Личный бренд предпринимателя: как развивать его бесплатно с помощью СМИ и других инструментов

Торговля ОСОМ Кофе

Мы бесплатно продвигаем малый бизнес с помощью публикаций в СМИ. Опыт интернет-магазина кофе

Обучение Коуч Анастасия Степаненко

Продвижение для коучей и бизнес-тренеров: контент-маркетинг — это то, что вам нужно

Производство GPC Pharmaceuticals

Личный опыт предпринимателя: как стать экспертом в СМИ, чтобы привлекать больше клиентов

Эмиграция Второй паспорт

История предпринимателя: 100 публикаций в русскоязычных СМИ ежемесячно помогают мне развивать бизнес в России, пока я живу в США

Финансы ГК «Рыков групп»

Больше чем пиар: как публикации в СМИ меняют финансовую отрасль

Ритейл Плюшкин-Вилль

SEO в действии: маленький магазин совершенно бесплатно продвигается в поисковиках и находит новых клиентов с помощью публикаций в СМИ

Краудфандинг Planeta.ru

Как продвигать сложный и незнакомый, но важный для общества проект? Рассказывать о нём во всевозможных СМИ и выпускать по 4 тысячи публикаций в год

Контент-маркетингФраншиза Хорошая история / Чио Чио

Как превратить регионального эксперта в федерального и попасть в лучшие СМИ, не заплатив за рекламу ни копейки

Тренинги Международный проект осознанного дыхания

Ноль инвестиций в рекламу: необычный проект бесплатно продвигается через эфиры на ТВ и публикации в СМИ

Логистика Байкал-Сервис ТК

Пиар в B2B: как выход на популярные СМИ обеспечил нам рост брендовых запросов на 33%

Лизинг Альфа-Лизинг

Как построить собственный PR-отдел с нуля и быстро «встать на рельсы» с помощью сервиса журналистских запросов

Адвокат Адвокат Дмитрий Зацаринский

Личный бренд для независимого специалиста: как появления в СМИ помогают эксперту зарабатывать больше

Маркетинг PR Partner

Почему для коммуникационного агентства особенно важны публикации в СМИ. Опыт PR Partner

Туризм Melnica Space

Только контент: как за полгода сделать успешным отель на заброшенной ферме в Тульской области без вложений в рекламу

PR Key2market

Важный помощник: как коммуникационные и PR-агентства продвигают клиентов с помощью Pressfeed

Технологии ICL Services

Контент-маркетинг в ИТ-компании: мы растем на 30% каждый год при помощи экспертных публикаций в медиа

Маркетинг ClientHunter

Как отказаться от рекламных бюджетов и увеличить средний чек на услуги компании в 10 раз благодаря контент-маркетингу

Маркетинг Брусника

Публикации в СМИ в помощь: как «самая обычная» компания находит новых клиентов, не тратит деньги на продвижение и за год смогла увеличить средний чек в 4 раза

Технологии 404 Group

Почему развитие HR-бренда зависит от удачных публикаций в медиа. Объясняет ИТ-компания

Психология Международная академия исследования лжи

Откажитесь от отдела продаж и холодных звонков: все решают публикации в СМИ и грамотный PR

Рекрутинг Перспектива

Как «греть» клиентов? Выпускать по 100 публикаций в СМИ за год

Технологии СёрчИнформ

Работать со СМИ и получать продажи: опыт IT-компании

Образование Российский новый университет

Каким образом публикации в СМИ влияют на результаты приемной кампании в частном вузе. Опыт РосНОУ

Рекрутинг DigitalHR

Публикации в СМИ могут привлекать новых клиентов и соискателей: рассказывает рекрутинговое агентство

Технологии ИТ-компания CUSTIS

Публикаций в СМИ могут убедить лидеров рынка начать работать именно с вами: опыт ИТ-компании

Технологии Sarafan

История стартапа: как увеличить количество партнеров в 15 раз с помощью PR-инструментов всего за один год

EvoDesk

Если вы запустили стартап: как собрать базу лояльных журналистов, чтобы пригласить их на презентацию нового продукта

Недвижимость Феникс-Инвест

Как добиться 100% продажи квартир к моменту сдачи на падающем рынке недвижимости с помощью публикаций в СМИ. Опыт девелопера

Технологии INTRO Technology Rus

Как выйти на региональные рынки и обеспечить стабильный поток лидов с помощью публикаций в СМИ

Личный бренд Психотерапевт Люцина Лукьянова

Как за 3 месяца вывести регионального эксперта на федеральный уровень с помощью Pressfeed

Smart Crypto

Как привлечь инвесторов в криптопроект с помощью бесплатных публикаций в СМИ и без вложений в рекламу

Онлайн-школа Glasha

Как мы привлекаем новых клиентов на рынке с огромной конкуренцией с помощью публикаций в СМИ: опыт онлайн-школы Glasha

франшиза Gelateria Plombir

Публикации в СМИ помогли нам продавать франшизу, увеличить трафик на сайт в 10 раз и нарастить бизнес в 1,5 раза за год

пластиковые окна Tessa Agency

Как вырастить бизнес на 20% на падающем рынке с помощью публикаций в СМИ, не рассказывая о продукте

Автодилер АвтоСпецЦентр

Как получать продажи с помощью публикаций в топовых СМИ, если ваша аудитория — половина жителей России

digital-агентство Digital.Tools

Как увеличить количество заявок в 10 раз с помощью бесплатных публикаций в СМИ. Опыт агентства Digital.Tools

Личный бренд Адвокат Глеб Плесовских

Опыт юриста: как с помощью публикаций в СМИ привлечь новых клиентов и увеличить трафик на личный сайт в 3 раза

Наука Российский университет кооперации

Как продать СМИ экспертное мнение, когда нет продукта и ничего крутого не происходит

технологии HR-стартап AltSuite

У вас новый для рынка продукт. Как быстро рассказать о нем целевой аудитории

технологии IT-компания Softline

Как начать публиковаться в региональных СМИ и за 10 месяцев увеличить МедиаИндекс в 14 раз, где бы ни находился ваш PR-специалист