Pressfeed. Как мы привлекаем новых клиентов на рынке с огромной конкуренцией с помощью публикаций в СМИ: опыт онлайн-школы Glasha
Регистрация
Pressfeed — платформа продвижения с помощью медиа. Трафик и рост продаж с помощью экспертных публикаций в СМИ
Истории успеха

Кейсы и отзывы пользователей — как продвигать бизнес с помощью Pressfeed

 
Онлайн-школа Glasha

Как мы привлекаем новых клиентов на рынке с огромной конкуренцией с помощью публикаций в СМИ: опыт онлайн-школы Glasha

Если вы руководите малым бизнесом, а на рынке становится все больше и больше конкурентов, постарайтесь «затмить» их в глазах целевой аудитории вашей экспертностью и начните привлекать новых клиентов с помощью грамотного продвижения в СМИ. Как делать это бесплатно, оперативно и без пиарщика в штате рассказывает Екатерина Калашникова, CEO скайп-школы иностранных языков Glasha.

Glasha ㅡ скайп-школа иностранных языков. Работает с 2012 года. Особенность школы в том, что уроки проводят только сертифицированные учителя-носители языка.

В основном в школе занимаются те, кто собирается переезжать за границу жить и работать. Также обучаем детей, которые готовятся поступать в зарубежные вузы. Бывают и интересные случаи: у нас учатся пенсионеры, дети которых уехали за океан, и их внуки уже плохо понимают по-русски, а бабушкам же хочется нормально общаться. Сейчас в в линейке проекта ㅡ 12 иностранных языков.

Проблема: огромная конкуренция на рынке онлайн-школ

Пожалуй, самая известная в России онлайн-школа иностранных языков ─ SkyEng. Еще на старте проекта в 2012 году создатели школы вложили в разработку сайта и подбор персонала около $13 тыс. А еще через пару лет инвесторы перевели в SkyEng более $300 тыс. (по данным «РБК» в 2015 году), сегодня компания продолжает закладывать на маркетинг и продвижение многомиллионные бюджеты.

Для сравнения: мы вложили в Glasha $10 тысяч суммарно за все время существования проекта. Конкурировать со SkyEng в рекламных digital-форматах (реклама в соцсетях, контекстная реклама) практически нет смысла: они любого задавят бюджетами. Кроме того, в последние 2 года стало модно открывать онлайн-школы ─ слышали о проекте «Акселератор онлайн-школ»? Кажется, что сейчас новые игроки на этом рынке появляются чуть ли не каждый день.

Теперь онлайн-школы на каждом углу и в каждом рекламном объявлении. Все хотят завлечь студентов, дать им скидку, выгодные условия. На рынке с такой конкуренцией становится особенно важно работать на репутацию, узнаваемость, экспертность. Хочется, чтобы студенты понимали, кому они платят деньги, почему экономить на изучении иностранного языка ─ это плохая идея, и в чем преимущества именно нашей школы.

При этом бюджеты на рекламу и продвижение у нас остаются минимальными, так что в 2018 году мы решили по максимуму задействовать бесплатные PR-инструменты. Один из самых эффективных способов заявить о себе и донести философию онлайн-школы Glasha до целевой аудитории ㅡ публикации в СМИ. Мы начали сотрудничать с крупными СМИ, публиковать комментарии и статьи о школе, рассказывать о нашем опыте и истории.

Цели продвижения в СМИ

В ситуации сумасшедшей конкуренции основная цель PR-продвижения и выходов в СМИ ㅡ сохранить стабильное количество студентов в школе. То есть кто-то уйдет в новые онлайн-школы, например, с более дешевыми услугами, но другие потенциальные клиенты, прочитав о нас в авторитетном издании и доверившись экспертизе Glasha, начнут заниматься именно у нас. Будем реалистами: без больших денежных вложений обогнать гигантов невозможно, но остаться на плаву, продолжать успешно работать, не потерять в доходах ㅡ вполне выполнимая цель.

Но хочется сразу отметить, что у нас нет отделов PR и маркетинга. Если какие-то рекламные задачи мы отдаем на аутсорс (например, запуск таргетированной рекламы и т. д.), то PR-продвижением занимается только собственник компании лично, то есть я (Екатерина Калашникова). Как вы понимаете, времени на написание текстов, на общение с журналистами у руководителя бизнеса нет и не будет: нужно решать множество других управленческих вопросов ежедневно. Откровенно говоря, я могу тратить на PR-активности максимум 2-3 часа в неделю. Поэтому мне необходим был инструмент, который смог бы автоматизировать все взаимодействия со СМИ, а мне не пришлось бы самой звонить/писать в редакции и предлагать темы для публикаций, как это делают классические пиарщики.

Таким инструментом оказался сервис журналистских запросов Pressfeed. Суть сервиса простая: журналисты из 4 тысяч изданий ищут здесь экспертов для публикаций. Сотрудники редакций оставляют вопросы по интересующим темам и собирают комментарии профильных специалистов. Все, что нужно делать компании, ㅡ оперативно и развернуто реагировать на актуальные запросы. Если вы действовали правильно ㅡ комментарий попадет в материал, а о вашей компании узнают читатели издания.

Я зарегистрировалась на Pressfeed в феврале 2018 года. В рамках базового аккаунта подключение к платформе полностью бесплатное (можно отвечать на 5 запросов в месяц). Я отвечаю на 2-3 запроса в течение месяца, в планах ㅡ чаще, но пока не получается. Если все-таки найму PR-специалиста, то логично будет подключить расширенный платный аккаунт, которые дает возможность отвечать на неограниченное количество запросов.

О чем говорим от лица компании: темы и примеры публикаций

В СМИ мы говорим обо всем, что связано с образованием, рассказываем о разных аспектах своей деятельности. Бывают узкие темы: как обучать детей-билингвов, с чего начать обучение, если студенту уже за 60 лет, что делать со сложными детьми. Часто рассуждаем о тенденциях в образовании, о плюсах и минусах дистанционного обучения, о новых онлайн-методиках изучения языков.

Совет: говорите обо всем, что знаете. Не бойтесь делиться опытом. У всех предпринимателей есть интересные истории из бизнеса.

Чтобы не пропустить ни один запрос, связанный с вашей отраслью или который просто кажется интересным, важно внимательно следить за потоком входящих запросов. Можно мониторить раздел «Запросы» на сайте, но проще ㅡ проверять рассылку, которая приходит на почту компании ежедневно в 10.00 и 15.00 по московскому времени.

Приведу примеры работы с Pressfeed из опыта компании Glasha. Сначала хочу вспомнить прямой эфир на радио MediaMetrics в передаче «3600 секунд». Дмитрий Главацкий, ведущий программы, опубликовал запрос:

Запрос от радио MediaMetrics

Я откликнулась, в ответе кратко рассказала об онлайн-школе, и меня пригласили стать участником программы. Прошел прекрасный эфир, я поделилась опытом создания бизнеса, объяснила плюсы общения с носителями языка. Почти часовой эфир послушали/посмотрели около 7000 человек.

Что произошло после эфира: в течение нескольких недель после выпуска количество заявок на обучение в Glasha возросло примерно в 2 раза. Обычно мы получаем 7-8 лидов в неделю, а тогда мы зафиксировали около 14 запросов.

Не все стали студентами, но часть из обратившихся решила учиться у нас. Плюс к нам поступило партнерское предложение о сотрудничестве от агентства, которое занимается зарубежным образованием.

Также было очень приятно познакомиться с Дмитрием Главацким, оказалось, что он работает главным маркетологом сайта Gismeteo. Дмитрий поделился контактами проверенного таргетолога и юриста, которые в дальнейшем помогли нам в развитии бизнеса. Получается, что работа на Pressfeed ㅡ это не только публикации в СМИ, это еще и полезные знакомства как журналистами, так и с экспертами из других областей.

Если говорить об интернет-изданиях, хочется вспомнить две публикации в «Деловом мире» (посещаемость ресурса ㅡ около 700 тысяч визитов в месяц). Первый материал мы сделали с помощью Pressfeed, а второй вышел всего на 2 дня позже, и там мы уже напрямую договорились с главным редактором издания Алексеем Петруниным.

Помните, как премьер-министр Медведев посоветовал всем учителям, кому не хватает зарплаты в школе, идти в предприниматели? Эта история как раз про меня. Я же была учителем биологии до того, как открыла онлайн-школу Glasha.


Запрос от «Делового мира»

Изданию я поведала историю создания своего бизнеса: с чего все началось, как я справлялась с трудностями, как я работаю, сколько у меня ассистентов, к чему это привело, какая у меня зарплата сейчас.


Материал с участием компании

Статью прочитали более 44 тысяч человек! В день публикации трафик на сайт школы вырос в 2 раза. Мы получили десятки положительных отзывов, комментариев и несколько новых клиентов.

Рост трафика после выхода публикации (26 июля и 27 июля 2018 года)

Кстати, если в процессе создания публикации у вас возник срочный вопрос к журналисту, редактору издания или появились дополнения к материалу ㅡ можно написать журналисту во внутренний чат, дослать файлы или обсудить следующий совместный материал.

Пример страницы журналиста с чатом

Во второй раз у нас случился серьезный разговор с изданием о том, как я открывала бизнес в Канаде и почему быть предпринимателем в России ㅡ невероятно сложно.


Публикация в «Деловом мире»

Статья набрала около 2.5 тысяч просмотров, и уже после нее (возможно, оба материала вместе сработали) мы получили три предложения о корпоративном обучении в трех компаниях. Московская компания «Видэкс Сервис», питерская компания «Инфоэнерго» и немецкая компания Mangione Consulting UG теперь обучают своих сотрудников в скайп-школе Glasha по программе Business english.

Также через Pressfeed у нас получилось выйти на такие крупные бизнес-издания, на которые бы мы вряд ли вышли своими силами. Да я бы просто не стала «стучаться» к ним вне сервиса: кажется, в честь чего Forbes с ежемесячной аудиторией в более чем 4 млн уникальных посетителей будет писать о руководителе небольшой скайп-школы? Но редакция Forbes пользуется сервисом Pressfeed.


Запрос от Forbes.ru

Я ответила на запрос о том, как вовремя делегировать полномочия и избавиться от трудоголизма. Это мой реальный опыт: когда мы только запускали скайп-школу, я погрузилась в работу с головой и дошла до такого состояния, что была вынуждена обратиться к психотерапевту.


Статья в Forbes.ru

Такой формат публикаций, может быть, и не привлекает новых студентов, но определенно работает на повышение узнаваемости. Необязательно же писать только об образовании. Хотя это наша основная тема, и я стараюсь отвечать на все запросы, посвященные обучению и профориентации.

Запрос от издания «Где учиться и работать»

Статья в издании «Где учиться и работать» популяризовала идею онлайн-обучения для наших студентов. Честно раскрыла все плюсы и минусы формата.

Публикация с участием компании

В другой раз познакомилась с новой площадкой CITRA: там освещаются темы, связанные с цифровой трансформацией нашего мира.

Запрос от CITRA

Вышел материал, посвященный онлайн-сервисам для обучения детей.

Публикация с комментарием компании

Между тем, если вы нацелены отрабатывать только отраслевые запросы, удобнее всего подписаться на рассылку по ключевым словам. Введите нужные слова в поиске и сформируйте специальную подписку. Для примера возьму наши ключевики «онлайн-образование», «иностранный язык».


Подписка на запросы по ключевым словам

После выхода любой публикации в любом издании обязательно увеличивайте ее охват с помощью социальных сетей. Мы всегда размещаем ссылки на материалы в официальной группе школы в Фейсбуке, просим делать сотрудников, учеников репосты.

Вывод: влияние публикаций на бизнес

До определенного времени я не думала о публикациях в СМИ как об эффективном инструменте продвижения, но опыт нашей компании показывает обратное.

С февраля 2018 года я ответила на 21 запрос на сервисе Pressfeed, 10 комментариев было принято и опубликовано. По моему мнению, руководитель компании не имеет возможности уделять много времени PR-продвижению, и если у вас нет помощников, Pressfeed ㅡ это вообще единственный способ коммуницировать со СМИ регулярно и эффективно.

Выстреливают не все публикации, но те, что сработали, помогает оставаться бизнесу на плаву. Не стоит гнаться за количеством публикаций, думайте о качестве. Работают те тексты, где вы сможете убедительно и честно рассказать о себе потенциальным клиентам.

В 2018 году мы потеряли часть студентов, но потом с помощью грамотного пиара смогли привлечь 100 новых и удержать их уровнем профессионализма и сервиса. Более того, мы заключили договоры с несколькими корпоративными клиентами. Стабильное количество студентов на рынке онлайн-школ в текущих реалиях ㅡ это успех.

Сейчас в Glasha учится более 500 студентов и работает 75 преподавателей. В 2019 году будем продолжать сотрудничать со СМИ, и я надеюсь, что мода на бизнес с онлайн-школами пройдет. Эти новые предприниматели наконец-то поймут, что не просто так заставить школу успешно функционировать.

Тоже хотите попасть в СМИ и получить больше клиентов?

Другие кейсы
IT ГЭНДАЛЬФ

Охватить всех. Как пиар помогает завоевывать разные целевые аудитории

Техника Redline PR

Достучаться до 180 млн человек за один год. Как продать потребителю неизвестный ему продукт

PR Продюсерского центра Никиты Лобанова

Почему публикации в СМИ так важны, если вашу компанию часто ищут в поисковых системах (не только из-за SEO)

Промышленность Гертек

Уменьшили контекст, подключили пиар: мы нашли новых клиентов и увеличили продажи благодаря публикациям в СМИ

Executive.ru

Как мы «освежаем» свое сообщество авторов с помощью Pressfeed

Логистика ОТК «ЮниТранс»

Опыт малого бизнеса: как транспортная компания привлекает трафик на сайт с помощью полезного контента

Маркетинг VIPRO

Контент-маркетинг без пиарщика, но с Pressfeed: результаты после полугода работы. Опыт агентства

Консалтинг Школа Бизнеса Турова Владимира

Как полезный контент в блоге и внешних площадках помогает нам безостановочно расти в течение пяти лет

IT Modum Lab

Как бесплатные публикации в СМИ помогают технологичной компании отстроиться от десятков стартапов-демоверсий

Онлайн-школа TutorOnline

Как мы выросли в 2 раза раза благодаря бесплатному контент-маркетингу

Skillbox

С чистого листа: как Pressfeed помогает родиться большому тексту

Аргументы и факты

Как Pressfeed помогает журналистам в поиске экспертов и увеличивает производительность СМИ

Тимбилдинг CONSTRUCTOR.TEAM

Зачем становиться колумнистом в профильных СМИ: личный опыт и первые результаты после полугода работы с медиа

Продакшн ТвоеКино

Личный бренд предпринимателя: как развивать его бесплатно с помощью СМИ и других инструментов

Торговля ОСОМ Кофе

Мы бесплатно продвигаем малый бизнес с помощью публикаций в СМИ. Опыт интернет-магазина кофе

Обучение Коуч Анастасия Степаненко

Продвижение для коучей и бизнес-тренеров: контент-маркетинг — это то, что вам нужно

Производство GPC Pharmaceuticals

Личный опыт предпринимателя: как стать экспертом в СМИ, чтобы привлекать больше клиентов

Эмиграция Второй паспорт

История предпринимателя: 100 публикаций в русскоязычных СМИ ежемесячно помогают мне развивать бизнес в России, пока я живу в США

Финансы ГК «Рыков групп»

Больше чем пиар: как публикации в СМИ меняют финансовую отрасль

Ритейл Плюшкин-Вилль

SEO в действии: маленький магазин совершенно бесплатно продвигается в поисковиках и находит новых клиентов с помощью публикаций в СМИ

Краудфандинг Planeta.ru

Как продвигать сложный и незнакомый, но важный для общества проект? Рассказывать о нём во всевозможных СМИ и выпускать по 4 тысячи публикаций в год

Контент-маркетингФраншиза Хорошая история / Чио Чио

Как превратить регионального эксперта в федерального и попасть в лучшие СМИ, не заплатив за рекламу ни копейки

Тренинги Международный проект осознанного дыхания

Ноль инвестиций в рекламу: необычный проект бесплатно продвигается через эфиры на ТВ и публикации в СМИ

Логистика Байкал-Сервис ТК

Пиар в B2B: как выход на популярные СМИ обеспечил нам рост брендовых запросов на 33%

Лизинг Альфа-Лизинг

Как построить собственный PR-отдел с нуля и быстро «встать на рельсы» с помощью сервиса журналистских запросов

Адвокат Адвокат Дмитрий Зацаринский

Личный бренд для независимого специалиста: как появления в СМИ помогают эксперту зарабатывать больше

Маркетинг PR Partner

Почему для коммуникационного агентства особенно важны публикации в СМИ. Опыт PR Partner

Туризм Melnica Space

Только контент: как за полгода сделать успешным отель на заброшенной ферме в Тульской области без вложений в рекламу

PR Key2market

Важный помощник: как коммуникационные и PR-агентства продвигают клиентов с помощью Pressfeed

Технологии ICL Services

Контент-маркетинг в ИТ-компании: мы растем на 30% каждый год при помощи экспертных публикаций в медиа

Маркетинг ClientHunter

Как отказаться от рекламных бюджетов и увеличить средний чек на услуги компании в 10 раз благодаря контент-маркетингу

Маркетинг Брусника

Публикации в СМИ в помощь: как «самая обычная» компания находит новых клиентов, не тратит деньги на продвижение и за год смогла увеличить средний чек в 4 раза

Технологии 404 Group

Почему развитие HR-бренда зависит от удачных публикаций в медиа. Объясняет ИТ-компания

Психология Международная академия исследования лжи

Откажитесь от отдела продаж и холодных звонков: все решают публикации в СМИ и грамотный PR

Рекрутинг Перспектива

Как «греть» клиентов? Выпускать по 100 публикаций в СМИ за год

Технологии СёрчИнформ

Работать со СМИ и получать продажи: опыт IT-компании

Образование Российский новый университет

Каким образом публикации в СМИ влияют на результаты приемной кампании в частном вузе. Опыт РосНОУ

Инвестиции Penenza

Мы приумножили количество клиентов в 8 раз благодаря публикациям в СМИ

Рекрутинг DigitalHR

Публикации в СМИ могут привлекать новых клиентов и соискателей: рассказывает рекрутинговое агентство

Технологии ИТ-компания CUSTIS

Публикаций в СМИ могут убедить лидеров рынка начать работать именно с вами: опыт ИТ-компании

Технологии Sarafan

История стартапа: как увеличить количество партнеров в 15 раз с помощью PR-инструментов всего за один год

EvoDesk

Если вы запустили стартап: как собрать базу лояльных журналистов, чтобы пригласить их на презентацию нового продукта

Недвижимость Феникс-Инвест

Как добиться 100% продажи квартир к моменту сдачи на падающем рынке недвижимости с помощью публикаций в СМИ. Опыт девелопера

Технологии INTRO Technology Rus

Как выйти на региональные рынки и обеспечить стабильный поток лидов с помощью публикаций в СМИ

Личный бренд Психотерапевт Люцина Лукьянова

Как за 3 месяца вывести регионального эксперта на федеральный уровень с помощью Pressfeed

Smart Crypto

Как привлечь инвесторов в криптопроект с помощью бесплатных публикаций в СМИ и без вложений в рекламу

франшиза Gelateria Plombir

Публикации в СМИ помогли нам продавать франшизу, увеличить трафик на сайт в 10 раз и нарастить бизнес в 1,5 раза за год

пластиковые окна Tessa Agency

Как вырастить бизнес на 20% на падающем рынке с помощью публикаций в СМИ, не рассказывая о продукте

Автодилер АвтоСпецЦентр

Как получать продажи с помощью публикаций в топовых СМИ, если ваша аудитория — половина жителей России

digital-агентство Digital.Tools

Как увеличить количество заявок в 10 раз с помощью бесплатных публикаций в СМИ. Опыт агентства Digital.Tools

Личный бренд Адвокат Глеб Плесовских

Опыт юриста: как с помощью публикаций в СМИ привлечь новых клиентов и увеличить трафик на личный сайт в 3 раза

Наука Российский университет кооперации

Как продать СМИ экспертное мнение, когда нет продукта и ничего крутого не происходит

технологии HR-стартап AltSuite

У вас новый для рынка продукт. Как быстро рассказать о нем целевой аудитории

технологии IT-компания Softline

Как начать публиковаться в региональных СМИ и за 10 месяцев увеличить МедиаИндекс в 14 раз, где бы ни находился ваш PR-специалист