Pressfeed. «Так вы диван не продадите». Зачем нужны публикации в СМИ мебельной компании
Антикризисные бесплатные онлайн консультации для бизнеса
Регистрация Вход
Pressfeed — платформа продвижения с помощью медиа. Трафик и рост продаж с помощью экспертных публикаций в СМИ
Истории успеха

Кейсы и отзывы пользователей — как продвигать бизнес с помощью Pressfeed

 
Мебель Цвет диванов

«Так вы диван не продадите». Зачем нужны публикации в СМИ мебельной компании

Публикации в СМИ редко напрямую влияют на продажи, если, разумеется, это не прямая реклама. Зачем, в таком случае, они нужны, что могут дать и какую выгоду приносят? Рассказывает на Pressfeed директор мебельной компании «Цвет диванов» Наталия Пекшева.

«Цвет диванов» — российская розничная сеть по продаже мягкой и корпусной мебели собственного производства. История бренда начинается с 2004 года, долгое время это был формат сети дискаунтеров, с соответствующим позиционированием: продавали мебель сторонних производителей через широкую сеть собственных салонов и франчайзи.

В 2014 году «Цвет диванов» вошла в мебельный альянс с двумя крупными мебельными производителями: Via Ferrata и Rival. Компания сфокусировалась на производстве мебели на металлическом каркасе собственной разработки. Так мы столкнулись с масштабным ребрендингом розничной сети. У нас изменились логотип, слоган, корпоративные цвета. Компания ушла от формата дискаунтера, организовала производственную площадку и разработала новый стандарт производства мягкой мебели. Изменилась ассортиментная и ценовая политика, и, как следствие, — целевая аудитория.

Перед нами возникла жизненно важная задача: создание и поддержание нового имиджа бренда, увеличение узнаваемости среди нужной ЦА. В тот момент мы вышли на постоянную работу со СМИ. А сегодня мы поняли, что ведем эту работу уже пять лет не переставая, и имидж бренда для нас — уже далеко не единственная задача. С помощью публикаций в СМИ мы решаем бизнес-задачи, а также формируем репутацию отрасли в целом.

Как и зачем мы работаем на бренд компании

Бренд создает представление клиента о компании. Узнаваемый бренд с хорошей репутацией привлекает, формирует лояльную аудиторию, готовую к покупкам, повторным покупкам и рекомендациям. В мебельной отрасли лояльная клиентская база — это большое преимущество. В России пока мало крупных мебельных брендов, название которых говорит само за себя. У нас больше известны гипермаркеты мебели Hoff и IKEA, чем отечественные производители. При этом, без ложной скромности, — качество нашей продукции не только не уступает этим компаниям, а во многом их превосходит. Поэтому для нас очень важно развивать бренд, грамотно его позиционировать и продвигать.

В России 70% людей спят на диванах: мужчины и женщины от 25 до 50 лет; семьи с детьми или без. Наша аудитория огромна.

При этом практически все наши потенциальные покупатели — активные потребители контента. Дело в том, что мягкая мебель — это покупка долгосрочного характера. Диван или кресло будут служить владельцу годами, поэтому принятие решения может занять время. Перед тем, как определиться с выбором, многие покупатели тщательно изучают варианты, собирают мнения семьи и знакомых, оценивают репутацию компании. Клиенты ищут не только качественный товар, но и индивидуальный подход, высокий уровень сервиса и позитивный покупательский опыт. Так что мы стараемся присутствовать в тех медиа, которые читают наши клиенты для того, чтобы сделать осознанный выбор. Мы рассказываем о трендах, даем советы, помогаем с информацией.

Во многом PR — это не прямые продажи, а создание репутации. Для нас важно не только привлекать клиентов здесь и сейчас, но и формировать позитивный имидж в глазах тех, кто столкнется с необходимостью покупки мебели через несколько месяцев или даже лет. Работа с репутацией — долгосрочный процесс с перспективой на будущее, его сложно измерять, в отличие от рекламных кампаний. Но это не значит, что он не приносит результатов.

В рамках пиар-работы мы демонстрируем потенциальным клиентам наш подход к производству мягкой мебели, свою экспертность в этом вопросе. Для этого мы используем не только публикации в СМИ, наши специалисты также регулярно участвуют в специализированных конференциях и выставках, общаясь с потребителями напрямую.

Также мы регулярно знакомимся с мировым опытом — ездим на международные выставки, изучаем опыт европейских, азиатских, американских коллег. И с удовольствием делимся информацией с нашими потребителями — конечно через СМИ.

Наши сотрудники знают все об интерьерном дизайне, мебельных тканях и видах обивки, наполнителях матрасов кроватей, каркасах диванов, видах ДСП и их отличий от других материалов. СМИ для нас — канал общения и обмена опытом с людьми, которые столкнулись с задачей — выбрать мебель. Мы можем не только рассказать о любом процессе производства и о каждом из используемых нами материалов, но и помочь человеку самостоятельно определиться с необходимыми характеристиками и свойствами дивана, разобраться в механизмах раскладывания и других тонкостях.

Как мы сформировали бренд надежного бизнес-партнера

Приятно отмечать, когда при деловых встречах и бизнес-знакомствах нашу компанию уже знают — по интервью и кейсам. Часто встреча начинается с обсуждения публикаций, а соискатели при найме уже знакомы с историей компании. Нам время от времени приходят предложения по участию в бизнес-мероприятиях, федеральных конкурсах, конференциях — потому что компания известна и находится на слуху. Все это можно воспринимать как метрики эффективности нашей PR-активности. Не скажу, что мы изначально ставили перед собой такую цель, скорей это стало незапланированным, но приятным эффектом, случайно. Однако то, что мы ее достигли, определенно помогает вести бизнес.

Компании, которые давно присутствуют на рынке, имеют преимущество: у них существует определенная база лояльных клиентов, есть возможности точнее таргетировать рекламу, выбирать наиболее успешные форматы, они получают более широкий охват новой аудитории, им предлагают лучшие арендные площади. Как бы ни был популярен бренд, но при покупке мебели люди чаще всего окончательное решение по-прежнему принимают после похода в салон. Важно, чтобы он был хорошо обустроен и находился в удобном месте, а стоимость аренды не противоречила целесообразности его содержания.

advpublic

В построении имиджа надежного бизнес-партнера решающую роль играет личный бренд руководителя — как концентрация экспертизы в своей области. Он также значим, как контакт с покупателем и качественный сервис. Личный бренд позволяет развивать персональные партнерские отношения в бизнес-пространстве. Особенно, когда руководитель легко отзывается на публичные акции — выступления на конференциях, участие в передачах на радио и ТВ, пишет статьи и с удовольствием дает интервью прессе.

Зачем мы формируем репутацию отрасли

Как я уже говорила, в российской мебельной отрасли пока мало действительно крупных узнаваемых брендов — гораздо больше известны гипермаркеты мебели Hoff и IKEA, чем отечественные производители. Мы давно осознали, что на крупных производителях мебели в нашей стране лежит куда более амбициозная задача, чем просто развитие собственного бренда. Мы развиваем всю отрасль, привлекая к ней внимание СМИ и целевых аудиторий.

К сожалению, к мебельной отрасли недостаточно интереса прессы, и нам требуется популяризация не только нашего бренда, но и отрасли в целом. Я уверена, что за несколько лет мы существенно повлияли на представление российского потребителя об отечественных производителях мебели. В конечном итоге формирование репутации отрасли для нас конвертируется в более легко закрывающиеся сделки, в новых покупателей. Но измерить результативность по реализации этой цели — это уже совсем сложная задача.

Как мы решаем все эти задачи

Очевидно, что столько разных направлений — это колоссальный фронт работ для пиарщиков: нужно охватить массу тем — от отраслевых и лайфстайловых, до бизнеса и аналитики по отрасли. Одному-двум штатным сотрудникам справиться с такой задачей сложно — обязательно время от времени будут пробелы по какому-либо из направлений. Так что мы дополнительно привлекаем помощь подрядчиков.

Последние полтора года, с мая 2018-го, работаем с проектом «Виртуальный пиарщик» Pressfeed. Особенность «Виртуальных пиарщиков» заключается в том, что они работают именно с тем инструментарием, который нам необходим: организация публикаций в СМИ. Со стратегией продвижения, определением инструментов и целей мы справляемся ин-хаус, и это помогает тратить существенно меньше на подрядчиков: услуга по организации публикаций в сравнении с комплексным пиар-сопровождением от агентств стоит значительно дешевле.

Мы разделили сферы ответственности между нашими внутренними и «виртуальными» пиарщиками. Внутри мы работаем с отраслевыми изданиями, поддерживаем рекламные и маркетинговые активности, отвечаем на прямые запросы журналистов. Наши внешние пиарщики отвечают за коммуникации с потребительскими и бизнес-изданиями. У нас есть персональный менеджер, которая предлагает наши темы в СМИ, ведет переписку с редакторами, озвучивает сроки и контролирует дедлайны по подготовке контента. Наша задача — вовремя предоставить качественный материал, ответить на подходящие запросы на комментарии.

Кроме всего прочего, совмещение усилий внутренних и «виртуальных» пиарщиков помогает раскрывать более широкий круг тем. Когда находишься внутри компании, взгляд «замыливается». Наши «Виртуальные пиарщики» находятся совсем в другой ситуации — они находится в постоянной коммуникации с журналистами и редакторами, поэтому смотрят на нас совсем под другим углом: с точки зрения того, что может быть интересно медиа. Так что у нас есть возможность поделиться опытом по вопросам, которые мы бы сами не предложили в качестве «наших» тем.

Например, не так давно у нескольких изданий выходили материалы, посвященные рынку труда и подготовке кадров. В двух статьях мы приняли участие, ответив на вопросы журналистов с точки зрения производителя мебели. В этом случае сервис «Виртуальный пиарщик» нам помогает найти новые возможности для публикаций и показать свою экспертность не только в производстве мебели и дизайне, но и в ИТ, ведении бизнеса и других областях.

Подводя итоги

Работа со СМИ для нашей компании постепенно превратилась из прикладной временной задачи в часть долгосрочной стратегии развития. Да, публикации в СМИ не влияют напрямую на продажи, но при этом помогают решать целый спектр важных задач: повышают экспертность компании и специалистов, узнаваемость бренда в бизнес-сфере и среди потребителей. Что в конечном итоге, конечно, конвертируется в продажи.

Посчитать эффективность PR сложно. Но мы точно знаем, что никакой другой способ продвижения не может решать так много важных задач одновременно.

Узнайте как бесплатно продвигаться с помощью публикаций в СМИ
Зарегистрируйтесь и получите книгу в подарок!

Тоже хотите попасть в СМИ и получить больше клиентов?

Другие кейсы
Маркетинг Дмитрий Щукин

Зачем экспертам, которые популярны в соцсетях, делать публикации в СМИ

Мода Fashionovation

Мы перезапустили бизнес в коронакризис, и как контент-маркетинг помог нам в этом

Туризм Фаворит

Как пиар в СМИ помог туркомпании достучаться до госструктур и выжить в кризис

Маркетинг Roman.ua

Публикации СМИ как одна из важнейших частей контент-маркетинга. Опыт маркетингового агентства

PLATFORMA

Контент повсюду. Как сложный сервис продвигается через СМИ и собственное медиа

IT Briskly

Почему стартапу нужно рассказывать о себе в СМИ сразу после выхода на рынок

Маркетинг ADWAI

Маркетинговое агентство из Екатеринбурга интегрировало публикации в СМИ и в блоге в цепочку продаж. К чему это привело

Подарки King Gifts

Как небольшая компания бесплатно получает клиентов из СМИ

IT INVO Group

Кейс: как три канала контент-маркетинга работают сообща и тем самым приводят новых клиентов

Бизнес.ру

Зачем СМИ публикуют тексты сторонних экспертов и как стать таким экспертом

IT Ivideon

Метод блокбастера в контент-маркетинге IT-сервисов для бизнеса: превращаем B2B-читателей в клиентов

Телекоммуникации ЭР-Телеком Холдинг

Как пиар влияет на развитие компании и зачем бизнесу делать тысячи публикаций в СМИ

Консалтинг Coleman Services

Публикации в СМИ для консалтинговой HR-компании — способ рассказать о себе клиенту еще до прямого знакомства

Медицина Клиника Тибет

Как клиника нестандартной медицины повышает поток клиентов с помощью контент-маркетинга

Консалтинг Богатство

Как эксперту начать сотрудничать со СМИ, чтобы развивать личный бренд. Опыт финансового советника

IT Цифра

«Нас все знают», или как почти 5000 публикаций в СМИ помогли нам добиться узнаваемости на рынке

IT Инфомаксимум

Как продвижение в СМИ влияет на развитие IT-бизнеса: рост узнаваемости ведет к новым клиентам

Маркетплейс CourseBurg

Контент-маркетинг для стартапа: как работать со СМИ, чтобы донести до ЦА пользу своего продукта

Mitsan Consulting

Публикации в СМИ нужны, чтобы клиенты доверяли вам и покупали у вас. Опыт консалтинговой компании

Бизнес-школа МИРБИС

Реклама без пиара не имеет смысла, если вы продаете сложный и дорогой продукт. Опыт бизнес-школы

Ритейлер Supl.biz

Как пиар в СМИ помогает стартапу расти в 2 раза каждый год

Коммерческая недвижимость SVN

Как убедить потенциальных клиентов обратиться именно к вам при помощи пиар-инструментов. Опыт b2b-компании

Финансы Экофинанс

Как мы трансформируем мнение о финансовой отрасли с помощью публикаций в СМИ

Эксперт

Как «Эксперт» ищет уникальных экспертов на Pressfeed

РБК Pro

Вниманию экспертов: как попасть в авторский пул «РБК Pro»

Маркетинг Лаборатория трендов

Как развивать бизнес без отдела продаж, а только с помощью полезного контента. История компании «Лаборатория трендов»

Деловой Петербург

Как использовать Pressfeed для поиска эксклюзивных спикеров

Недвижимость PR-стиль

Выйти из кризиса. Как поднять продажи с нуля до среднерыночных показателей с помощью пиара

Консалтинг Эксперты бизнес-планирования

Как привлекать новых клиентов с помощью полезного контента в деловых СМИ и на сайте компании

Агропромышленность Agro.Club

Как публикации в СМИ помогают стартапу заявить о себе на рынке и привлекать новых пользователей

Юридические услуги Консалтинговая группа G3

Публикации в СМИ — это практически единственный способ законно привлекать новых клиентов для адвоката. История консалтинговой компании

Консалтинг Стартап под ключ

Результаты через 3 месяца после запуска контент-маркетинга в компании: первый клиент, пришедший из СМИ, и рост трафика на сайт

Коммерсантъ. Санкт-Петербург

Как с помощью Pressfeed создавать аналитические материалы

Строительство Гельстер

Как полезные тексты и публикации в СМИ помогли нам увеличить продажи на 85%

IT ГЭНДАЛЬФ

Охватить всех. Как пиар помогает завоевывать разные целевые аудитории

Техника Redline PR

Достучаться до 180 млн человек за один год. Как продать потребителю неизвестный ему продукт

PR Продюсерского центра Никиты Лобанова

Почему публикации в СМИ так важны, если вашу компанию часто ищут в поисковых системах (не только из-за SEO)

Промышленность Гертек

Уменьшили контекст, подключили пиар: мы нашли новых клиентов и увеличили продажи благодаря публикациям в СМИ

Executive.ru

Как мы «освежаем» свое сообщество авторов с помощью Pressfeed

Логистика ОТК «ЮниТранс»

Опыт малого бизнеса: как транспортная компания привлекает трафик на сайт с помощью полезного контента

Маркетинг VIPRO

Контент-маркетинг без пиарщика, но с Pressfeed: результаты после полугода работы. Опыт агентства

Консалтинг Школа Бизнеса Турова Владимира

Как полезный контент в блоге и внешних площадках помогает нам безостановочно расти в течение пяти лет

IT Modum Lab

Как бесплатные публикации в СМИ помогают технологичной компании отстроиться от десятков стартапов-демоверсий

Онлайн-школа TutorOnline

Как мы выросли в 2 раза раза благодаря бесплатному контент-маркетингу

Skillbox

С чистого листа: как Pressfeed помогает родиться большому тексту

Аргументы и факты

Как Pressfeed помогает журналистам в поиске экспертов и увеличивает производительность СМИ

Тимбилдинг CONSTRUCTOR.TEAM

Зачем становиться колумнистом в профильных СМИ: личный опыт и первые результаты после полугода работы с медиа

Продакшн ТвоеКино

Личный бренд предпринимателя: как развивать его бесплатно с помощью СМИ и других инструментов

Торговля ОСОМ Кофе

Мы бесплатно продвигаем малый бизнес с помощью публикаций в СМИ. Опыт интернет-магазина кофе

Обучение Коуч Анастасия Степаненко

Продвижение для коучей и бизнес-тренеров: контент-маркетинг — это то, что вам нужно

Производство GPC Pharmaceuticals

Личный опыт предпринимателя: как стать экспертом в СМИ, чтобы привлекать больше клиентов

Эмиграция Второй паспорт

История предпринимателя: 100 публикаций в русскоязычных СМИ ежемесячно помогают мне развивать бизнес в России, пока я живу в США

Финансы ГК «Рыков групп»

Больше чем пиар: как публикации в СМИ меняют финансовую отрасль

Ритейл Плюшкин-Вилль

SEO в действии: маленький магазин совершенно бесплатно продвигается в поисковиках и находит новых клиентов с помощью публикаций в СМИ

Краудфандинг Planeta.ru

Как продвигать сложный и незнакомый, но важный для общества проект? Рассказывать о нём во всевозможных СМИ и выпускать по 4 тысячи публикаций в год

Контент-маркетингФраншиза Хорошая история / Чио Чио

Как превратить регионального эксперта в федерального и попасть в лучшие СМИ, не заплатив за рекламу ни копейки

Тренинги Международный проект осознанного дыхания

Ноль инвестиций в рекламу: необычный проект бесплатно продвигается через эфиры на ТВ и публикации в СМИ

Логистика Байкал-Сервис ТК

Пиар в B2B: как выход на популярные СМИ обеспечил нам рост брендовых запросов на 33%

Лизинг Альфа-Лизинг

Как построить собственный PR-отдел с нуля и быстро «встать на рельсы» с помощью сервиса журналистских запросов

Адвокат Адвокат Дмитрий Зацаринский

Личный бренд для независимого специалиста: как появления в СМИ помогают эксперту зарабатывать больше

Маркетинг PR Partner

Почему для коммуникационного агентства особенно важны публикации в СМИ. Опыт PR Partner

Туризм Melnica Space

Только контент: как за полгода сделать успешным отель на заброшенной ферме в Тульской области без вложений в рекламу

PR Key2market

Важный помощник: как коммуникационные и PR-агентства продвигают клиентов с помощью Pressfeed

Технологии ICL Services

Контент-маркетинг в ИТ-компании: мы растем на 30% каждый год при помощи экспертных публикаций в медиа

Маркетинг ClientHunter

Как отказаться от рекламных бюджетов и увеличить средний чек на услуги компании в 10 раз благодаря контент-маркетингу

Маркетинг Брусника

Публикации в СМИ в помощь: как «самая обычная» компания находит новых клиентов, не тратит деньги на продвижение и за год смогла увеличить средний чек в 4 раза

Технологии 404 Group

Почему развитие HR-бренда зависит от удачных публикаций в медиа. Объясняет ИТ-компания

Психология Международная академия исследования лжи

Откажитесь от отдела продаж и холодных звонков: все решают публикации в СМИ и грамотный PR

Рекрутинг Перспектива

Как «греть» клиентов? Выпускать по 100 публикаций в СМИ за год

Технологии СёрчИнформ

Работать со СМИ и получать продажи: опыт IT-компании

Образование Российский новый университет

Каким образом публикации в СМИ влияют на результаты приемной кампании в частном вузе. Опыт РосНОУ

Инвестиции Penenza

Мы приумножили количество клиентов в 8 раз благодаря публикациям в СМИ

Рекрутинг DigitalHR

Публикации в СМИ могут привлекать новых клиентов и соискателей: рассказывает рекрутинговое агентство

Технологии ИТ-компания CUSTIS

Публикаций в СМИ могут убедить лидеров рынка начать работать именно с вами: опыт ИТ-компании

Технологии Sarafan

История стартапа: как увеличить количество партнеров в 15 раз с помощью PR-инструментов всего за один год

EvoDesk

Если вы запустили стартап: как собрать базу лояльных журналистов, чтобы пригласить их на презентацию нового продукта

Недвижимость Феникс-Инвест

Как добиться 100% продажи квартир к моменту сдачи на падающем рынке недвижимости с помощью публикаций в СМИ. Опыт девелопера

Технологии INTRO Technology Rus

Как выйти на региональные рынки и обеспечить стабильный поток лидов с помощью публикаций в СМИ

Личный бренд Психотерапевт Люцина Лукьянова

Как за 3 месяца вывести регионального эксперта на федеральный уровень с помощью Pressfeed

Smart Crypto

Как привлечь инвесторов в криптопроект с помощью бесплатных публикаций в СМИ и без вложений в рекламу

Онлайн-школа Glasha

Как мы привлекаем новых клиентов на рынке с огромной конкуренцией с помощью публикаций в СМИ: опыт онлайн-школы Glasha

франшиза Gelateria Plombir

Публикации в СМИ помогли нам продавать франшизу, увеличить трафик на сайт в 10 раз и нарастить бизнес в 1,5 раза за год

пластиковые окна Tessa Agency

Как вырастить бизнес на 20% на падающем рынке с помощью публикаций в СМИ, не рассказывая о продукте

Автодилер АвтоСпецЦентр

Как получать продажи с помощью публикаций в топовых СМИ, если ваша аудитория — половина жителей России

digital-агентство Digital.Tools

Как увеличить количество заявок в 10 раз с помощью бесплатных публикаций в СМИ. Опыт агентства Digital.Tools

Личный бренд Адвокат Глеб Плесовских

Опыт юриста: как с помощью публикаций в СМИ привлечь новых клиентов и увеличить трафик на личный сайт в 3 раза

Наука Российский университет кооперации

Как продать СМИ экспертное мнение, когда нет продукта и ничего крутого не происходит

технологии HR-стартап AltSuite

У вас новый для рынка продукт. Как быстро рассказать о нем целевой аудитории

Forbes

Как в Forbes ищут экспертов для публикаций

Секрет фирмы

Как Pressfeed помогает «Секрету фирмы» искать экспертов и проверять гипотезы

технологии IT-компания Softline

Как начать публиковаться в региональных СМИ и за 10 месяцев увеличить МедиаИндекс в 14 раз, где бы ни находился ваш PR-специалист

Комсомольская правда

Как Pressfeed помогает объяснять сложную экономику широкой аудитории