Pressfeed. Как отказаться от рекламных бюджетов и увеличить средний чек на услуги компании в 10 раз благодаря контент-маркетингу
Регистрация
Pressfeed — платформа продвижения с помощью медиа. Трафик и рост продаж с помощью экспертных публикаций в СМИ
Истории успеха

Кейсы и отзывы пользователей — как продвигать бизнес с помощью Pressfeed

 
Маркетинг ClientHunter

Как отказаться от рекламных бюджетов и увеличить средний чек на услуги компании в 10 раз благодаря контент-маркетингу

Стоит ли отказаться от контекстной рекламы в пользу контент-маркетинга? Однозначно стоит, ведь публикации в СМИ приводят уже «теплых» клиентов, а также значительно влияют на позицию сайта компании в поисковой выдаче. А главное, что статьи в СМИ можно инициировать бесплатно и навсегда забыть про покупку дорогущих лидов. Алишер Отабаев, владелец маркетингового агентства ClientHunter, делится своим опытом, как поднимать цены на услуги и увеличить общую прибыль компании в 2 раза с помощью инструментов контент-маркетинга.

Специализация агентства ClientHunter — создание и продвижение образовательных проектов. Мы помогаем клиентам запускать онлайн-школы с нуля, продумывать программы тренингов и в дальнейшем продюсировать их с помощью различных маркетинговых каналов.

Всех клиентов агентства можно условно разделить на три категории.

1. Инвесторы, которые хотят открыть онлайн-школу или тренинговый центр, потому что считают это перспективным и прибыльным направлением бизнеса.

2. Непосредственно эксперты — психологи, дизайнеры, ИТ-специалисты, которые готовы обучать своему ремеслу других, но не знают, как стартовать и продвигаться.

3. Крупный бизнес — компании, которые уже хорошо зарабатывают и решают запустить курсы или тренинги под эгидой бренда с целью пиара и маркетинга. Представители таких компаний понимают, что тренинги не станут основной статьей дохода, но будут работать на репутацию бренда.

Почему мы решили, что контент-маркетинг — это важно

Моим первым бизнесом была веб-студия, именно тогда я изучил максимум маркетинговых инструментов. Понял, как действует SEO и зачем нужна оптимизация сайтов, как работают социальные сети, тогда же я начал погружаться в тему контент-маркетинга, четко осознал для себя, что такое репутация компании и как ей управлять.

Так вот, контент-маркетинг напрямую влияет на две сущности, которые играют большую роль в продвижении и развитии бизнеса (особенно, если речь идет о маркетинговом агентстве).

Во-первых, полезные публикации с участием компании значительно повышают позиции сайта компании в поисковой выдаче и способствуют быстрому попаданию в ТОП.

Во-вторых, публикации в СМИ формируют доверие к бренду со стороны пользователя и создают репутацию. Репутация не только обеспечивает лояльное отношение к бренду и тем самым привлекает новых клиентов. Чем больше компания выигрывает у конкурентов, тем проще ей повышать ценник на свои услуги. Когда бренд имеет узнаваемое имя, у заказчика не возникает вопросов: «За что я плачу вам», «Почему это столько стоит». С момента появления ClientHunter мы повысили средний чек на наши услуги практически в 10 раз. Я считаю, что это во многом заслуга именно контент-маркетинга и грамотного пиара в СМИ.

Как только пришло понимание, что контент-маркетинг работает, и с его помощью мы сможем стать круче и зарабатывать больше, сразу начали вкладывать силы и время в этот инструмент и писать полезные тексты от лица компании. Деньги тут не так важны, поверьте. Большинство публикаций мы делаем бесплатно. Требуемые ресурсы — время и силы.

Сейчас с участием ClientHunter выходит 1-2 публикации в месяц. Больше не получается, так как у нас нет выделенного PR-отдела, но при текущих темпах роста компании нам достаточно и этого.

Но сначала я расскажу, как мы окончательно пришли к этому пониманию.

Как контент-маркетинг влияет на SEO

Первое время после запуска бизнеса мы вкладывали деньги в контекстную рекламу, но быстро поняли, что покупка лидов обходится слишком дорого. Стоимость лида для нашего рынка составляет 2000-2500 рублей. Тогда мы взялись за оптимизацию сайта и настроили правильное описание каждой страницы. Вскоре стали получать в среднем по 50 лидов в месяц по нашему основному запросу «создание онлайн-школы под ключ» уже по более низкой цене.

Однако как работает современное SEO: ключевых запросов для вывода сайта в топ-позиции в поисковиках недостаточно. Нужна большая база ссылок на сайт и хорошие поведенческие характеристики пользователей, чтобы показатель отказов был близок к нулю. Покупка пустых ссылок на сайт давно не работает, так как система следит за каждым шагом пользователя. Чтобы позиции в выдаче росли, необходимо постоянно генерировать материалы с качественными ссылками на сайт.

С тех пор как мы стали инициировать первые публикации с участием ClientHunter и ссылками на сайт, мы стали гораздо быстрее подниматься в поиске и чаще входить в ТОП.

Как публикации в СМИ влияют на доверие клиентов: наши исследования

Появление компании в СМИ сразу же обеспечивает ей «плюс в карму». Это факт. Не верьте тому, кто говорит, что PR не работает. То, что для крупных клиентов действительно важно, как часто и в каких изданиях или телеканалах «засветится» компания, подтверждает исследование, проведенное мной в ClientHunter в прошлом году.

Мы выяснили, как клиенты из премиум-сегмента реагируют на коммерческую информацию на сайте. Что они читают на сайте компании в первую очередь, какие сведения о компании подталкивают их к положительному решению в пользу агентства.

В опросе приняли участие 43 человека — владельцы бизнеса с доходом от 1 млн рублей в месяц. Все единогласно сказали, что при покупке услуги или продукта стоимостью от 100 000 рублей необходимо оценить все страницы сайта: контакты, юридические данные, информацию о владельцах бизнеса, подробное описание услуг, философию компании, отзывы и кейсы, публикации в СМИ.

Короткие сайты-визитки в премиум сегменте не работают. Потенциальные клиенты изучают все материалы, которые есть на сайте, в том числе публикации в разделе «СМИ о нас» (это раздел может иметь разные названия). Необязательно, что они прочитают все тексты, которые вышли в СМИ с вашим участием. Но они определенно посмотрят на названия изданий и на тематики, о которых представители компании говорят в СМИ.

Клиенты, которые готовы платить за маркетинг большие деньги, хотят заранее узнать о компании, быть уверенными в ее компетенциях и приходить на встречу уже подготовленными, «теплыми».

Публикации в крупных СМИ — это один из показателей, что компании можно доверять. Поэтому обязательно размещать все ссылки на вышедшие публикации на официальном сайте.

Как делать публикации в СМИ бесплатно

Все публикации делаем бесплатно, в 90% случаях договариваться и взаимодействовать с журналистами нам помогает сервис Pressfeed.

Это специальная платформа, на которой сотрудники онлайн и печатных СМИ, продюсеры телеканалов оставляют запросы на поиск экспертов для публикаций или эфиров. Компании нужно лишь выбрать запрос и ответить на него четко и по делу в установленные сроки. Лучше не затягивать с ответами, так как журналист возьмет только несколько первых лучших комментариев.

Мы отбираем запросы, которые касаются бизнеса, маркетинга и образования. В первый год работы с сервисом отвечали на все подряд, но затем стали фильтровать запросы.

Сейчас в приоритете следующие запросы:

  1. когда журналист ищет эксперта для полноценного материала от лица компании, а не для краткого комментария;
  2. если тема подходит, оцениваем охваты издания с помощью similarweb, не откликаемся на запросы совсем маленьких изданий (должно быть не менее 10 тыс. уников в месяц);
  3. отлично, если журналист сразу говорит, что сможет поставить ссылку на наш сайт.

В некоторые СМИ мы стремимся попасть при любом раскладе, даже если тема не совсем близка ClientHunter, но нам есть что сказать. Это «Первый канал», РБК, Forbes и так далее. Словом, площадки, которые знают все. Ведь как я уже сказал, клиента может зацепить даже не текст с вашим участием, а сам факт, что вы появляетесь в таком СМИ, логотип известного бренда на вашем сайте.

Из последних примеров публикаций — участие в материале бизнес-издания E-xecutive.ru. Вопрос был посвящен созданию «аватаров пользователей».

Запрос от E-xecutive.ru

Я рассказал о нашем подходе к созданию портрета целевой аудитории и показал свой вариант опросника.


Фрагмент публикации в E-xecutive.ru

Как-то я участвовал в публикации издания «Деловое обозрение» — это журнал для бизнеса и о бизнесе. Я поделился мнением, какие направления в ИТ-отрасли считаются трендовыми и прибыльными.


Запрос от журналиста

Комментарий для издания «Деловое обозрение»

В другой раз прокомментировал тему для отраслевого издания New Retail. Журналист спрашивал, как увеличивать конверсию из потенциальных клиентов в покупателей, но при этом не ухудшать качество обслуживания.


Запрос от New Retail

Я высказал свою точку зрения.

Фрагмент публикации с участием Алишера Отабаева

Также через Pressfeed я давал несколько небольших интервью для телевидения — участвовал в эфирах на «Первом канале» и «ТВ Центр».

На Pressfeed мне нравится то, что общаться с журналистом можно прямо внутри сервиса. В чате можно задать любые уточняющие вопросы, прикрепить иллюстрации, дослать информацию о спикере. Если хотите познакомиться с новым журналистом, то найдите его на платформе и предложите собственную тему для публикации.


Можно познакомиться с журналистом «РБК»

Еще удобно, что запрос можно отметить (нажать на «звездочку» рядом с запросом и добавить в Избранное) и оставить на потом, если нет возможности ответить быстро, но и чтобы точно не забыть про этот запрос.


Функция добавления запроса в Избранное

Всего за 2018 год мы выпустили около 15 публикаций. Чтобы каждый материал получил наибольший охват, обязательно делитесь им во всех социальных сетях — как в личных, так и на официальных страницах бренда. И, конечно, дублируйте ссылку на сайт компании.

Контент-маркетинг и рост бизнеса: как это связано

Считаю, что в b2b-сегменте публикации не приводят к прямым продажам. Чтобы клиент подписал договор на услугу, должно сложиться много факторов. Для маркетингового агентства публикации в СМИ — это работа на доверие и удержание клиентов, а также косвенный аргумент для повышения цен на услуги компании.

Мы занимаемся контент-маркетингом примерно 2 года, и этот инструмент позволил нам полностью отказаться от рекламных бюджетов. За последний год количество премиум-клиентов увеличилось в 2 раза, а средний чек вырос в 10 раз, сейчас средняя сумма сделки — от 500 тыс. рублей. Общая прибыль компании ClientHunter в 2018 году стала в 2 раза больше по сравнению с 2017 годом.

Мы смогли создать положительную репутацию на рынке и стабильно получаем больше 40 «горячих» контактов (не путать с холодными лидами) в месяц на топовые услуги с ценой от 300 тыс. рублей. Если бы мы отказались от контент-маркетинга и снова запустили рекламу, такие результаты стоили бы нам 120-150 тыс. рублей в месяц в виде рекламного бюджета + 50 тыс. за работу по настройке и ведению рекламной кампании.

Только за последний год мы сэкономили на рекламе более 2 млн. рублей.

Конечно, создание публикаций тоже требует некоторых денежных вложений и большого количества времени, но я считаю, что контент работает эффективнее, чем любая прямая реклама. По крайней мере, в случае с маркетинговым агентством.

Тоже хотите попасть в СМИ и получить больше клиентов?

Другие кейсы
IT ГЭНДАЛЬФ

Охватить всех. Как пиар помогает завоевывать разные целевые аудитории

Техника Redline PR

Достучаться до 180 млн человек за один год. Как продать потребителю неизвестный ему продукт

PR Продюсерского центра Никиты Лобанова

Почему публикации в СМИ так важны, если вашу компанию часто ищут в поисковых системах (не только из-за SEO)

Промышленность Гертек

Уменьшили контекст, подключили пиар: мы нашли новых клиентов и увеличили продажи благодаря публикациям в СМИ

Executive.ru

Как мы «освежаем» свое сообщество авторов с помощью Pressfeed

Логистика ОТК «ЮниТранс»

Опыт малого бизнеса: как транспортная компания привлекает трафик на сайт с помощью полезного контента

Маркетинг VIPRO

Контент-маркетинг без пиарщика, но с Pressfeed: результаты после полугода работы. Опыт агентства

Консалтинг Школа Бизнеса Турова Владимира

Как полезный контент в блоге и внешних площадках помогает нам безостановочно расти в течение пяти лет

IT Modum Lab

Как бесплатные публикации в СМИ помогают технологичной компании отстроиться от десятков стартапов-демоверсий

Онлайн-школа TutorOnline

Как мы выросли в 2 раза раза благодаря бесплатному контент-маркетингу

Skillbox

С чистого листа: как Pressfeed помогает родиться большому тексту

Аргументы и факты

Как Pressfeed помогает журналистам в поиске экспертов и увеличивает производительность СМИ

Тимбилдинг CONSTRUCTOR.TEAM

Зачем становиться колумнистом в профильных СМИ: личный опыт и первые результаты после полугода работы с медиа

Продакшн ТвоеКино

Личный бренд предпринимателя: как развивать его бесплатно с помощью СМИ и других инструментов

Торговля ОСОМ Кофе

Мы бесплатно продвигаем малый бизнес с помощью публикаций в СМИ. Опыт интернет-магазина кофе

Обучение Коуч Анастасия Степаненко

Продвижение для коучей и бизнес-тренеров: контент-маркетинг — это то, что вам нужно

Производство GPC Pharmaceuticals

Личный опыт предпринимателя: как стать экспертом в СМИ, чтобы привлекать больше клиентов

Эмиграция Второй паспорт

История предпринимателя: 100 публикаций в русскоязычных СМИ ежемесячно помогают мне развивать бизнес в России, пока я живу в США

Финансы ГК «Рыков групп»

Больше чем пиар: как публикации в СМИ меняют финансовую отрасль

Ритейл Плюшкин-Вилль

SEO в действии: маленький магазин совершенно бесплатно продвигается в поисковиках и находит новых клиентов с помощью публикаций в СМИ

Краудфандинг Planeta.ru

Как продвигать сложный и незнакомый, но важный для общества проект? Рассказывать о нём во всевозможных СМИ и выпускать по 4 тысячи публикаций в год

Контент-маркетингФраншиза Хорошая история / Чио Чио

Как превратить регионального эксперта в федерального и попасть в лучшие СМИ, не заплатив за рекламу ни копейки

Тренинги Международный проект осознанного дыхания

Ноль инвестиций в рекламу: необычный проект бесплатно продвигается через эфиры на ТВ и публикации в СМИ

Логистика Байкал-Сервис ТК

Пиар в B2B: как выход на популярные СМИ обеспечил нам рост брендовых запросов на 33%

Лизинг Альфа-Лизинг

Как построить собственный PR-отдел с нуля и быстро «встать на рельсы» с помощью сервиса журналистских запросов

Адвокат Адвокат Дмитрий Зацаринский

Личный бренд для независимого специалиста: как появления в СМИ помогают эксперту зарабатывать больше

Маркетинг PR Partner

Почему для коммуникационного агентства особенно важны публикации в СМИ. Опыт PR Partner

Туризм Melnica Space

Только контент: как за полгода сделать успешным отель на заброшенной ферме в Тульской области без вложений в рекламу

PR Key2market

Важный помощник: как коммуникационные и PR-агентства продвигают клиентов с помощью Pressfeed

Технологии ICL Services

Контент-маркетинг в ИТ-компании: мы растем на 30% каждый год при помощи экспертных публикаций в медиа

Маркетинг Брусника

Публикации в СМИ в помощь: как «самая обычная» компания находит новых клиентов, не тратит деньги на продвижение и за год смогла увеличить средний чек в 4 раза

Технологии 404 Group

Почему развитие HR-бренда зависит от удачных публикаций в медиа. Объясняет ИТ-компания

Психология Международная академия исследования лжи

Откажитесь от отдела продаж и холодных звонков: все решают публикации в СМИ и грамотный PR

Рекрутинг Перспектива

Как «греть» клиентов? Выпускать по 100 публикаций в СМИ за год

Технологии СёрчИнформ

Работать со СМИ и получать продажи: опыт IT-компании

Образование Российский новый университет

Каким образом публикации в СМИ влияют на результаты приемной кампании в частном вузе. Опыт РосНОУ

Инвестиции Penenza

Мы приумножили количество клиентов в 8 раз благодаря публикациям в СМИ

Рекрутинг DigitalHR

Публикации в СМИ могут привлекать новых клиентов и соискателей: рассказывает рекрутинговое агентство

Технологии ИТ-компания CUSTIS

Публикаций в СМИ могут убедить лидеров рынка начать работать именно с вами: опыт ИТ-компании

Технологии Sarafan

История стартапа: как увеличить количество партнеров в 15 раз с помощью PR-инструментов всего за один год

EvoDesk

Если вы запустили стартап: как собрать базу лояльных журналистов, чтобы пригласить их на презентацию нового продукта

Недвижимость Феникс-Инвест

Как добиться 100% продажи квартир к моменту сдачи на падающем рынке недвижимости с помощью публикаций в СМИ. Опыт девелопера

Технологии INTRO Technology Rus

Как выйти на региональные рынки и обеспечить стабильный поток лидов с помощью публикаций в СМИ

Личный бренд Психотерапевт Люцина Лукьянова

Как за 3 месяца вывести регионального эксперта на федеральный уровень с помощью Pressfeed

Smart Crypto

Как привлечь инвесторов в криптопроект с помощью бесплатных публикаций в СМИ и без вложений в рекламу

Онлайн-школа Glasha

Как мы привлекаем новых клиентов на рынке с огромной конкуренцией с помощью публикаций в СМИ: опыт онлайн-школы Glasha

франшиза Gelateria Plombir

Публикации в СМИ помогли нам продавать франшизу, увеличить трафик на сайт в 10 раз и нарастить бизнес в 1,5 раза за год

пластиковые окна Tessa Agency

Как вырастить бизнес на 20% на падающем рынке с помощью публикаций в СМИ, не рассказывая о продукте

Автодилер АвтоСпецЦентр

Как получать продажи с помощью публикаций в топовых СМИ, если ваша аудитория — половина жителей России

digital-агентство Digital.Tools

Как увеличить количество заявок в 10 раз с помощью бесплатных публикаций в СМИ. Опыт агентства Digital.Tools

Личный бренд Адвокат Глеб Плесовских

Опыт юриста: как с помощью публикаций в СМИ привлечь новых клиентов и увеличить трафик на личный сайт в 3 раза

Наука Российский университет кооперации

Как продать СМИ экспертное мнение, когда нет продукта и ничего крутого не происходит

технологии HR-стартап AltSuite

У вас новый для рынка продукт. Как быстро рассказать о нем целевой аудитории

технологии IT-компания Softline

Как начать публиковаться в региональных СМИ и за 10 месяцев увеличить МедиаИндекс в 14 раз, где бы ни находился ваш PR-специалист