Pressfeed. Как полезные тексты и публикации в СМИ помогли нам увеличить продажи на 85%
Регистрация
Pressfeed — платформа продвижения с помощью медиа. Трафик и рост продаж с помощью экспертных публикаций в СМИ
Истории успеха

Кейсы и отзывы пользователей — как продвигать бизнес с помощью Pressfeed

 
Строительство Гельстер

Как полезные тексты и публикации в СМИ помогли нам увеличить продажи на 85%

Личный опыт Оксаны и Михаила Смущенко, руководителей торгово-строительной компании «Гельстер», доказывает: регулярное появление экспертов компании в медиа значительно влияет на рост продаж и узнаваемость бренда. Уже в первый год после внедрения пиар-стратегии продажи бизнеса увеличились на 85%. Важно, что других инструментов продвижения тогда почти не использовали, — оказалось, что пиар способен на многое.

Кратко о нашем бизнесе: более 12 лет назад мы открыли торгово-строительную компанию «Гельстер» и с тех пор занимаемся продажей и укладкой напольных покрытий. География поставок — вся Россия и страны СНГ. В основном работаем в b2b-сегменте, примерно 90% клиентов — юридические лица. Это строительные подрядные организации, архитектурные бюро и дизайн-студии, а также сетевые клиенты, с которыми мы сотрудничаем регулярно, — фитнес-клубы, языковые школы, медицинские центры. Остальные 10% — это частные заказчики, физлица, которые покупают напольные покрытия для дома.

Какие инструменты используем для продвижения сегодня

Всю работу в компании, которая касается маркетинга, можно разделить на несколько направлений.

Во-первых, это SEO-продвижение. В нашей отрасли высокая конкуренция, и при этом один и тот же товар могут продавать несколько компаний. Поэтому особенно важно, чтобы в поисковых системах наши сайты стояли выше, чем сайты конкурентов.

Во-вторых, это стандартная интернет-реклама: используем как контекстную рекламу, так и рекламу в социальных сетях. Контекст включаем, когда не можем пробиться на первую страницу поисковика по конкретной товарной позиции.

В-третьих, контент-маркетинг. Под контентом мы имеем в виду работу со СМИ и публикацию статей в блоге и рассылке «Гельстер». Некоторые владельцы компаний не придают значение этому инструменту и считают, что достаточно будет двух первых каналов для привлечения клиентов — SEO и контекст. Однако это неправильно, особенно в таких конкурентных отраслях, как строительные и отделочные материалы.

Полезные тексты и регулярное «мелькание» экспертов компании в медиа влияет на развитие бизнеса, рост продаж и узнаваемость бренда. Это способ «греть» клиентов еще до того, как те оконачательно решатся на покупку. В b2b-сфере от момента заявки до заключения сделки иногда проходит от 6 месяцев до нескольких лет. За это время вы должны удержать внимание клиента и убедить его, что работать с вами — правильное решение. Забегая вперед скажем, что в первый год, когда мы стали заниматься контентом, объемы продаж увеличились на 85%.

Зачем мы вкладываем силы в контент

Прежде всего, любой контент, как в СМИ, так и в блоге, преследует одну главную цель — продемонстрировать экспертность компании и, если говорить простыми словами, ее подход к делу. В случае малого и среднего бизнеса работа над контентом позволяет выделиться, отстроиться от конкурентов. Плюс к этому, в сегменте b2b-продаж, где результат сделки часто зависит от межличностных отношений с заказчиком, публикации в прессе/блоге играют роль «первого касания», заочного знакомства с компанией. О нас узнают раньше, чем менеджер по продажам начинает работать с потенциальным клиентом.

Мы стали активно работать с контентом в начале 2016 года. На тот момент у нас не было проблем с репутацией в профессиональных кругах, но вот узнаваемость на рынке оставляла желать лучшего. То есть те, с кем мы уже работали, воспринимали нас как качественных ответственных поставщиков и подрядчиков, а вот те, на кого мы хотели выйти впервые, просто никогда не слышали о нас.

Тогда мы взяли в штат взяли PR-специалиста, который должен был договариваться о публикациях в СМИ с журналистами и писать тексты в блог компании. Изначально все наши траты на пиар сводились к зарплате этого специалиста, но в дальнейшем отдел расширился, например, пришел дизайнер.

Уже в течение первого года после внедрения инструментов контент-маркетинга мы заметили изменения в узнаваемости, которые в дальнейшем повлияли на итоговые доходы бизнеса.

Публикации на внешних площадках: с чего начать, как попасть в нужное издание

В публикациях на внешних площадках мы делаем большую ставку на темы, связанные с организацией бизнеса и внутренними процессами компании.

Работаем в первую очередь с деловыми СМИ — особое внимание уделяем профильным изданиям для генеральных и коммерческих директоров, владельцев бизнеса. Именно эти люди чаще всего принимают окончательное решение о закупке строительных материалов и сотрудничестве с тем или иным контрагентом.

Бизнес-издания (и их читателей) интересует наш личный опыт: как мотивируем сотрудников повышать свою квалификацию, как организуем обучение персонала в нашей компании, как работаем над лояльностью клиентов и какими принципами руководствуемся в бизнесе.

Чтобы договориться с нужными СМИ о публикации, используем два проверенных пиар-метода, мы с самого начала сделали ставку на сервис журналистских запросов Pressfeed, потому что с его помощью действительно легче налаживать отношения с журналистами и расширять базу контактов. Кроме того, сервис помогает сориентироваться в новостной повестке, которая интересна аудитории прямо сейчас.

Работа на сервисе строится так: журналист публикует запрос, в котором прописывает тему, вопросы, требования к ответу, дедлайн. Если нам есть что сказать, мы готовим комментарий и высылаем автору будущей публикации. Журналист оценивает ответ и принимает либо отклоняет его. Большинство наших комментариев принимали, здесь главное — следовать инструкции журналиста и говорить по делу.

Регистрация на сервисе бесплатная для всех, но на базовом тарифе есть ограничения — можно отвечать всего на 3 запроса в месяц. Конечно, этого мало, чтобы увидеть эффект от публикаций в медиа. Лучше подключить PRO-аккаунт (цена — около 3,5 тысяч рублей в месяц, в рамках маркетинговых бюджетов — это весьма скромно) и отвечать на любые запросы журналистов без каких-либо рамок.

Одной из самых знаковых публикаций стал наш первый материал для журнала «Коммерческий директор». С редактором этого издания мы познакомились через Pressfeed и теперь уже три года плодотворно сотрудничаем. Пишем как полноценные большие тексты, так и даем комментарии к аналитическим материалам.

Запрос от журнала «Коммерческий директор»

Вопрос касался работы отдела продаж. В итоге мы написали текст о том, от чего зависит мотивация продажников в компании «Гельстер», что мы думаем по этому поводу, какие методы используем и какие результаты видим.


Статья в журнале «Коммерческий директор»

Материал прочитали более 6,5 тысяч пользователей сайта. С тех пор у нас сложились настолько дружеские отношения с редакцией, что недавно издание пригласило нас выступить на конференции «Воронка продаж» в качестве спикеров. В 2019 году мы начали уделять внимание и офлайн-продвижению, так что для нас это очень ценно.

Также через Pressfeed мы вышли на журналиста сайта The Village. Это не совсем деловое издание, но зато портал имеет большую и активную аудиторию. Тем более, тема запроса была наша — советы от менеджеров по продажам.


Запрос от The Village

Требования журналиста выполнили: попросили нашего менеджера по продажам ответить на все вопросы. В итоге комментарий взяли в публикацию.


Статья от The Village

Статья собрала 51 тыс. просмотров и изначально была размещена в разделе «Бизнес», а позднее перемещена на главную страницу. Конечно, большинство читателей вряд ли владеет собственной компанией, но цель такого комментария — еще одно упоминание, которое так или иначе делает свой вклад в общую узнаваемость бренда.

Также мы обращаем внимание на издания, посвященные строительной тематике и коммерческой недвижимости. Для нас важно быть на слуху среди потенциальных партнеров — это помогает налаживать контакты с новыми поставщиками.

В этих изданиях мы говорим непосредственно о продуктах — материалах, особенностях их эксплуатации, характеристиках и инновациях в сфере напольных покрытий, трендах отрасли.

Например, для сайта DIY, который пишет о дизайне, ремонте, строительстве, отвечали на вопрос — когда начинать ремонт в квартире. С площадкой связались через Pressfeed.

Запрос от площадки DIY

Для портала о недвижимости N1 готовили комментарий о плюсах и минусах разных напольных покрытий.


Запрос от N1

Также мы не пропускаем запросы, связанные с управлением персоналом, рекрутингом. Несколько раз сотрудничали с сайтом «Зарплата.ру», Hr-tv и другими.

В нашей практике были реальные случаи, когда соискатели обращались к нам после прочтения публикации с участием «Гельстер». Таким образом, PR решает еще одну, хоть и не основную задачу, — развитие HR-бренда компании.

С некоторыми площадками мы работали только через Pressfeed, на некоторые выходили сами, напрямую через почту редакции.

Между тем, можно выходить на новые площадки и через Pressfeed. Например, вы задумали познакомиться с журналистом из издания «Секрет фирмы». Заходите в раздел «СМИ» и ищите «Секрет фирмы» по поиску. Сначала вы увидите последние запросы от издания.


Страница сайта «Секрет фирмы» на Pressfeed

Но если пролистать ниже, то всех авторов и журналистов, которые работают в этом издании.

Журналисты «Секрет фирмы»

Выбирайте журналиста, который пишет статьи на близкие компании темы, и напишите ему во внутреннем чате сервиса — можно предлагать темы для публикаций, спикеров, в целом искать варианты сотрудничества.

Мы продолжаем делать публикации в СМИ, однако в 2019 году мы сместили акценты в плане продвижения и переключились на офлайн-мероприятия и ребрендинг сайта компании.

Пока придерживаемся такого плана: минимум раз в неделю одна публикация о компании должна появляться в СМИ. Ставку делаем на большие авторские материалы — колонки, экспертные статьи в профильных деловых изданиях. Они требуют много времени и усилий, однако лучше знакомят потенциального клиента с принципами компании, вызывают больше доверия к бренду.

Статьи в блоге: о чем писать, если продукт не особо интересный

В блоге, который находится на сайте компании, рассказываем непосредственно о товаре, его характеристиках, особенностях укладки напольных покрытий и ухода за ними. Нужно понимать, что напольные покрытия — это вам не новости из мира селебрити или лайфхаки по похудению. Продукт сложный, технический, но и о нем можно рассказать интересно, а главное — полезно для читателя. Таким образом, мы решили, что тексты в блоге будут появляться не регулярно, а ситуативно.

Что это значит: например, мы видим, что один из наших товаров — плитку ПВХ — вдруг стали называть виниловым ламинатом. Клиенты активно ищут товар в интернете именно под этим названием, хотя оно является в корне неверным с профессиональной точки зрения, и мы не можем использовать его на страницах сайта. Поэтому мы готовим для блога текст про виниловый ламинат — что это такое, в чем особенности материала, и почему называть его так неправильно.

Определяем популярный запрос в поиске — видим тренд — выпускаем текст на эту тему.

Как оценить эффективность контент-маркетинга

Эффективность публикаций СМИ довольно сложно посчитать, так как результат можно увидеть не моментально после выхода какой-то статьи, а лишь с течением времени. Мы поняли, что двигаемся в верном направлении, когда клиенты, конкуренты и соискатели стали рассказывать, что видели нас в том или другом издании. Следующим маркером для нас стало приглашение на бизнес-конференцию в качестве спикеров.

Хотя в 2016 году, когда мы только начали заниматься пиаром и контент-маркетингом, мы смогли провести явную параллель «количество публикаций — рост продаж». К концу 2016 года продажи выросли на 85%, и мы уверены, что дело в пиаре, потому что на тот момент это был основной канал для продвижения.

В нашем случае был мощный скачок в первый год после внедрения контент-инструментов, а затем нам нужно было только удерживать этот уровень и постоянно оставаться на слуху.

В 2017 году продажи немного упали, а в 2018 году вновь выросли на 2%. Но здесь сыграли роль уже другие внешние факторы: во-первых, это общее снижение объемов рынка, во-вторых, уход из компании сильного менеджера по продажам.

Сейчас мы пришли к выводу, что контент-маркетинг не должен быть единственным средством для продвижения. Мы продолжаем делать публикации в СМИ (в том числе через Pressfeed), развивать блог компании. При этом важно, чтобы помимо сарафанного радио и узнаваемости, компания оказалась в нужное время в нужном месте, например, на одной из первых строчек поисковой выдачи. Между тем, упоминания компании на внешних площадках косвенно влияют и на выдачу сайта в поисковиках, а также заранее «греют» тех клиентов, кто приходит к нам по контекстной рекламе. Так что все взаимосвязано, и необходимо искать баланс среди разных инструментов интернет-маркетинга.

Тоже хотите попасть в СМИ и получить больше клиентов?

Другие кейсы
Агропромышленность Agro.Club

Как публикации в СМИ помогают стартапу заявить о себе на рынке и привлекать новых пользователей

Юридические услуги Консалтинговая группа G3

Публикации в СМИ — это практически единственный способ законно привлекать новых клиентов для адвоката. История консалтинговой компании

Консалтинг Стартап под ключ

Результаты через 3 месяца после запуска контент-маркетинга в компании: первый клиент, пришедший из СМИ, и рост трафика на сайт

Коммерсантъ. Санкт-Петербург

Как с помощью Pressfeed создавать аналитические материалы

IT ГЭНДАЛЬФ

Охватить всех. Как пиар помогает завоевывать разные целевые аудитории

Техника Redline PR

Достучаться до 180 млн человек за один год. Как продать потребителю неизвестный ему продукт

PR Продюсерского центра Никиты Лобанова

Почему публикации в СМИ так важны, если вашу компанию часто ищут в поисковых системах (не только из-за SEO)

Промышленность Гертек

Уменьшили контекст, подключили пиар: мы нашли новых клиентов и увеличили продажи благодаря публикациям в СМИ

Executive.ru

Как мы «освежаем» свое сообщество авторов с помощью Pressfeed

Логистика ОТК «ЮниТранс»

Опыт малого бизнеса: как транспортная компания привлекает трафик на сайт с помощью полезного контента

Маркетинг VIPRO

Контент-маркетинг без пиарщика, но с Pressfeed: результаты после полугода работы. Опыт агентства

Консалтинг Школа Бизнеса Турова Владимира

Как полезный контент в блоге и внешних площадках помогает нам безостановочно расти в течение пяти лет

IT Modum Lab

Как бесплатные публикации в СМИ помогают технологичной компании отстроиться от десятков стартапов-демоверсий

Онлайн-школа TutorOnline

Как мы выросли в 2 раза раза благодаря бесплатному контент-маркетингу

Skillbox

С чистого листа: как Pressfeed помогает родиться большому тексту

Аргументы и факты

Как Pressfeed помогает журналистам в поиске экспертов и увеличивает производительность СМИ

Тимбилдинг CONSTRUCTOR.TEAM

Зачем становиться колумнистом в профильных СМИ: личный опыт и первые результаты после полугода работы с медиа

Продакшн ТвоеКино

Личный бренд предпринимателя: как развивать его бесплатно с помощью СМИ и других инструментов

Торговля ОСОМ Кофе

Мы бесплатно продвигаем малый бизнес с помощью публикаций в СМИ. Опыт интернет-магазина кофе

Обучение Коуч Анастасия Степаненко

Продвижение для коучей и бизнес-тренеров: контент-маркетинг — это то, что вам нужно

Производство GPC Pharmaceuticals

Личный опыт предпринимателя: как стать экспертом в СМИ, чтобы привлекать больше клиентов

Эмиграция Второй паспорт

История предпринимателя: 100 публикаций в русскоязычных СМИ ежемесячно помогают мне развивать бизнес в России, пока я живу в США

Финансы ГК «Рыков групп»

Больше чем пиар: как публикации в СМИ меняют финансовую отрасль

Ритейл Плюшкин-Вилль

SEO в действии: маленький магазин совершенно бесплатно продвигается в поисковиках и находит новых клиентов с помощью публикаций в СМИ

Краудфандинг Planeta.ru

Как продвигать сложный и незнакомый, но важный для общества проект? Рассказывать о нём во всевозможных СМИ и выпускать по 4 тысячи публикаций в год

Контент-маркетингФраншиза Хорошая история / Чио Чио

Как превратить регионального эксперта в федерального и попасть в лучшие СМИ, не заплатив за рекламу ни копейки

Тренинги Международный проект осознанного дыхания

Ноль инвестиций в рекламу: необычный проект бесплатно продвигается через эфиры на ТВ и публикации в СМИ

Логистика Байкал-Сервис ТК

Пиар в B2B: как выход на популярные СМИ обеспечил нам рост брендовых запросов на 33%

Лизинг Альфа-Лизинг

Как построить собственный PR-отдел с нуля и быстро «встать на рельсы» с помощью сервиса журналистских запросов

Адвокат Адвокат Дмитрий Зацаринский

Личный бренд для независимого специалиста: как появления в СМИ помогают эксперту зарабатывать больше

Маркетинг PR Partner

Почему для коммуникационного агентства особенно важны публикации в СМИ. Опыт PR Partner

Туризм Melnica Space

Только контент: как за полгода сделать успешным отель на заброшенной ферме в Тульской области без вложений в рекламу

PR Key2market

Важный помощник: как коммуникационные и PR-агентства продвигают клиентов с помощью Pressfeed

Технологии ICL Services

Контент-маркетинг в ИТ-компании: мы растем на 30% каждый год при помощи экспертных публикаций в медиа

Маркетинг ClientHunter

Как отказаться от рекламных бюджетов и увеличить средний чек на услуги компании в 10 раз благодаря контент-маркетингу

Маркетинг Брусника

Публикации в СМИ в помощь: как «самая обычная» компания находит новых клиентов, не тратит деньги на продвижение и за год смогла увеличить средний чек в 4 раза

Технологии 404 Group

Почему развитие HR-бренда зависит от удачных публикаций в медиа. Объясняет ИТ-компания

Психология Международная академия исследования лжи

Откажитесь от отдела продаж и холодных звонков: все решают публикации в СМИ и грамотный PR

Рекрутинг Перспектива

Как «греть» клиентов? Выпускать по 100 публикаций в СМИ за год

Технологии СёрчИнформ

Работать со СМИ и получать продажи: опыт IT-компании

Образование Российский новый университет

Каким образом публикации в СМИ влияют на результаты приемной кампании в частном вузе. Опыт РосНОУ

Инвестиции Penenza

Мы приумножили количество клиентов в 8 раз благодаря публикациям в СМИ

Рекрутинг DigitalHR

Публикации в СМИ могут привлекать новых клиентов и соискателей: рассказывает рекрутинговое агентство

Технологии ИТ-компания CUSTIS

Публикаций в СМИ могут убедить лидеров рынка начать работать именно с вами: опыт ИТ-компании

Технологии Sarafan

История стартапа: как увеличить количество партнеров в 15 раз с помощью PR-инструментов всего за один год

EvoDesk

Если вы запустили стартап: как собрать базу лояльных журналистов, чтобы пригласить их на презентацию нового продукта

Недвижимость Феникс-Инвест

Как добиться 100% продажи квартир к моменту сдачи на падающем рынке недвижимости с помощью публикаций в СМИ. Опыт девелопера

Технологии INTRO Technology Rus

Как выйти на региональные рынки и обеспечить стабильный поток лидов с помощью публикаций в СМИ

Личный бренд Психотерапевт Люцина Лукьянова

Как за 3 месяца вывести регионального эксперта на федеральный уровень с помощью Pressfeed

Smart Crypto

Как привлечь инвесторов в криптопроект с помощью бесплатных публикаций в СМИ и без вложений в рекламу

Онлайн-школа Glasha

Как мы привлекаем новых клиентов на рынке с огромной конкуренцией с помощью публикаций в СМИ: опыт онлайн-школы Glasha

франшиза Gelateria Plombir

Публикации в СМИ помогли нам продавать франшизу, увеличить трафик на сайт в 10 раз и нарастить бизнес в 1,5 раза за год

пластиковые окна Tessa Agency

Как вырастить бизнес на 20% на падающем рынке с помощью публикаций в СМИ, не рассказывая о продукте

Автодилер АвтоСпецЦентр

Как получать продажи с помощью публикаций в топовых СМИ, если ваша аудитория — половина жителей России

digital-агентство Digital.Tools

Как увеличить количество заявок в 10 раз с помощью бесплатных публикаций в СМИ. Опыт агентства Digital.Tools

Личный бренд Адвокат Глеб Плесовских

Опыт юриста: как с помощью публикаций в СМИ привлечь новых клиентов и увеличить трафик на личный сайт в 3 раза

Наука Российский университет кооперации

Как продать СМИ экспертное мнение, когда нет продукта и ничего крутого не происходит

технологии HR-стартап AltSuite

У вас новый для рынка продукт. Как быстро рассказать о нем целевой аудитории

технологии IT-компания Softline

Как начать публиковаться в региональных СМИ и за 10 месяцев увеличить МедиаИндекс в 14 раз, где бы ни находился ваш PR-специалист