Pressfeed. Опыт малого бизнеса: как транспортная компания привлекает трафик на сайт с помощью полезного контента
Регистрация
Pressfeed — платформа продвижения с помощью медиа. Трафик и рост продаж с помощью экспертных публикаций в СМИ
Истории успеха

Кейсы и отзывы пользователей — как продвигать бизнес с помощью Pressfeed

 
Логистика ОТК «ЮниТранс»

Опыт малого бизнеса: как транспортная компания привлекает трафик на сайт с помощью полезного контента

Как это часто бывает у компаний из сегмента малого бизнеса, бюджеты на продвижение у нас минимальные, а клиентов хочется крупных. Поэтому нужно было выстраивать маркетинговую стратегию так, чтобы в ее основе были эффективные, но при этом практически бесплатные инструменты. Мы подумали, что таким инструментом для нас может стать контент-маркетинг, ― и не прогадали.

Рассказывает Евгения Маврина, советник по внешним коммуникациям ОТК «ЮниТранс»

Почему решили использовать контент-маркетинг

Наша компания ОТК «ЮниТранс» работает на B2B-рынке и занимается организацией грузоперевозок и логистики. В основном обслуживаем промышленные предприятия и торговые сети.

Изначально идея использовать полезный контент для привлечения клиентов появилась в процессе разработки нового сайта компании ― мы сразу запланировали запустить на сайте блог и регулярно пополнять его новыми постами.

Было несколько задач, которые должен быть решать контент-маркетинг (в блоге и на внешних площадках):

во-первых, было необходимо, чтобы потенциальные клиенты поверили в наши экспертность и профессионализм. Однообразная реклама вызывает у людей меньше доверия, чем качественные материалы ― тексты в блоге или публикации в СМИ с участием спикеров компании. Решения в В2В ведь тоже принимают люди;

во-вторых, было важно привлечь к бренду внимание со стороны профессионального сообщества, то есть игроков транспортно-логистического рынка в целом ― конкурентов, партнеров, представителей госструктур;

в-третьих, контент должен был обеспечить новому сайту органический трафик, а также повлиять на естественную ссылочную массу и позиции в поисковых системах.

Таким образом мы хотели убить сразу двух зайцев: и пиарить компанию как эксперта в своей отрасли, и работать на SEO-продвижение.

Кстати, была еще одна причина, почему мы не были готовы вкладывать деньги в рекламу: рынок грузоперевозок давно перегрет, стоимость лида обходится слишком дорого. А полезный контент может принести бесплатные лиды.

Что включает контент на сайте

Сайт multirail.ru был запущен 1 июня 2017 года, и за два года его жизни в блоге накопилось более сотни статей. Полезный контент на сайте ОТК «ЮниТранс» делится на две категории: это «База знаний», где собраны нормативные документы, регулирующие деятельность отрасли, и «Новости», где мы пишем о значимых событиях транспортного рынка, обсуждаем тренды, комментируем актуальные вопросы из нашей сферы.

Часто говорим о таких новостях из мира транспорта и логистики, которые связаны с IT-решениями и новыми технологиями, о роботизации и автоматизации логистических процессов, а также делаем обзоры новых тенденций в логистике и цепях поставок. Это крайне важная тематика для отрасли: сейчас каждая транспортная компания задумывается о своем будущем на рынке в связи с глобальной цифровизацией. Эти же вопросы волнуют и наших клиентов на производстве и в ритейле.

Пример статьи о технологиях

Часть материалов можно отнести к ситуативному маркетингу, то есть мы реагируем на повестку дня, но есть и вечнозеленые статьи на популярные темы: логистические риски, большие данные в логистике, применение блокчейна в цепях поставок. Они работают лид-магнитами на протяжении долгого времени и постоянно ведут новый трафик на сайт.

Платные каналы продвижения пока не использовали, так что наш сайт на текущий момент ― пример чистого PR и SEO продвижения без примеси рекламы, платного трафика и закупок ссылок.

50% посетителей блога приходят из социальных сетей, далее идут прямые переходы и переходы из поисковиков.

Как на трафик влияет контент на внешних площадках

Мы считаем блог центром контент-стратегии, однако в то же время понимаем, что не вся наша целевая аудитория зарегистрирована в соцсетях и состоит в тематических группах и отраслевых сообществах, в которых мы также размещаем ссылки на наши материалы. Значит, статьи из блога не дойдут до этих людей, а нам хочется охватить как можно больше представителей ЦА. Для этого необходимо подключать внешние площадки и вести коммуникацию с редакциями тех отраслевых изданий, которые читают интересные для нас (с точки зрения продаж) люди.

Опять же на общение с журналистами нужно тратить довольно много времени, а у нас его нет. Мы пошли технологичным путем и в начале 2019 года зарегистрировались на сервисе журналистских запросов Pressfeed. Теперь мы мониторим там запросы по теме и оперативно отвечаем на них, а также знакомимся с новыми изданиями. Сервис работает так: редактор или журналист размещает «клич», какие эксперты ему нужны для новой статьи. Какой вопрос, до какого срока он принимает ответы, какого объема должен быть комментарий. Наша задача ответить по делу и вовремя, вот и все. Если ответ подходит, то мнение эксперта компании появится в материале.

Мы используем базовый аккаунт, так что сервис и его основные функции для нас полностью бесплатны. Возможно, в будущем подумаем над платным тарифом ― там больше возможностей, например, можно отвечать на неограниченное количество запросов и формировать подписки по ключевым словам. Чтобы не пропустить важные запросы следим за рассылкой, она приходит два раза в день ― в 10 и 15 часов.

Так, в феврале 2019 года через Pressfeed мы познакомились с отраслевой площадкой Retailer.ru. Редакция писала серию материалов о грузоперевозках в ритейле. Для нас это 100% попадание, так крупные торговые сети являются основными заказчиками услуг ОТК «ЮниТранс», то есть этот сайт читают те, кто работает в торговле.


Запрос от Retailer.ru

В итоге уже в марте вышло сразу три публикации подряд, где директор по логистике ОТК «ЮниТранс» выступил одним из экспертов.

В материале «Груз ответственности: старые проблемы современного рынка грузоперевозок» мы говорили о том, какие жесткие условия сейчас ставят заказчики компаниям-грузоперевозчикам.


Публикация на Retailer.ru

Об обострившейся проблеме хищений грузов рассказали в материале «Как украсть миллион: преступные схемы в грузоперевозках», а в третьей публикации «Зачет автоматом: как модернизация меняет рынок грузоперевозок» рассуждали о новых технологиях в отрасли.

Можем ли мы отследить эффективность от таких размещений? Косвенно можем. Три публикации на Retailer.ru вышли в середине марта 2019 года. В аналитике мы видим всплеск посещаемости сайта в марте в среднем на +30%. Такой показатель держался в течение месяца, а дальше был небольшой спад ― на 15%. В 2018 году такого пика в этот период не было, значит, можно сделать вывод, что на этот рост повлияли упоминания компании в издании.

Между тем, был опыт, когда мы давали комментарий не совсем целевому изданию.

Это был блог, посвященный развитию личного бренда с небольшим охватом, но хорошими показателями качества сайта. Журналист спрашивал, зачем создавать собственное медиа.


Запрос на Pressfeed

Мы рассказали о блоге, его специфике, целях. Итогом сотрудничества стала статья с двумя активными гиперссылками на сайт компании.

Вероятнее всего, этот материал не будет интересен ЦА, но зато ссылки положительно повлияют на SEO сайта. За комментарий мы ничего не платим, написать ― его дело 20 минут, так что лучше сделать, чем не сделать.

В целом главный плюс сервиса журналистских запросов в том, что редакция сама определяет тему и круг вопросов ― не надо ломать голову над концепцией статьи, что-то предлагать, работа сразу идет четко по требованиям издания.

Напрямую в издания пока не обращаемся, так как столкнулись с тем, что вход в большинство отраслевых изданий гласно или негласно может быть только через рекламный отдел. Была ситуация, когда известный транспортный журнал сам обратился к нам с предложением развить тему одной из статей блога и написать подобный материал, но сотрудничество не сложилось по той причине, что мы не захотели покупать какие-то дополнительные рекламные размещения.

Возможно, в будущем будем пытаться выйти на отраслевые площадки через Pressfeed, сейчас там зарегистрировано 17 изданий с тематикой «Транспорт».

По крайней мере, там можно сразу оценить, какие повестки волнуют редакции, и предлагать темы, связанные с этими повестками. Далее находить редакторов, журналистов изданий на сервисе и связываться с ними через внутренние чаты.

Как контент влияет на трафик на сайте

Для нас самое главное, что после выхода удачного текста растет количество обращений в компанию. Примерно 10-15% посетителей нашего блога после прочтения какого-либо материала переходят во вкладки «Услуги» или «Контакты», а порой сразу направляют запросы через форму обратной связи на сайте.

Разумеется, текст с упоминанием компании, ― это хороший знак для поисковиков. Сайт стал лучше ранжироваться при выдаче по ключевым запросам (связанными с нашими услугами), а по брендовым запросам наша компания стабильно выходит на первую позицию среди фирм с похожими названиями. Для справки: по данным сайта Зачестныйбизнес.рф только на территории России на сегодня зарегистрировано 48 юридических лиц, в названии которых есть слово «юнитранс».

Если говорить об основном источнике трафика на сайт в целом, а не только на раздел «Новости», то все же большинство пользователей к нам приходит из поисковых систем, но есть и процент переходов с внешних сайтов.


Источник трафика на сайт

Кроме того, контент-маркетинг косвенно воздействует на HR-бренд, хотя мы и не ожидали от него такого эффекта. Соискатели стали обращаться в компанию даже в то время, когда мы не публиковали ни одной вакансии.

Влияет ли контент-маркетинг на рост клиентов

Все взаимосвязано: на сайт приходит больше пользователей ― увеличивается число тех посетителей, кто оставляет заявку на обсуждение условий сотрудничества.

С момента внедрения контент-маркетинга общее число заявок на услуги компании выросло примерно на 20%.

Цикл сделки в нашем бизнесе долгий, а на окончательное решение большое влияние оказывает «сарафанное радио»: транспортный мир тесен, и репутация компании играет важную роль. Так или иначе каждая новая публикация ― это новая точка касания с нашим потенциальным клиентом, а любая такая точка влияет на деловую репутацию компании в глазах целевой аудитории.

Вывод: пишите о важном и вас заметят

Часто собственники малого бизнеса не верят в эффективность контент-маркетинга и считают, что мнение небольшой компании никому не интересно. Что аудитория, скорее, будет читать экспертов от «РЖД», «Трансконтейнера» или Fesco, а на статьи маленькой компании даже никто не посмотрит. Наш пример доказывает, что это миф.

Если вам есть, что сказать по актуальным вопросам отрасли, если вы готовы делиться экспертизой или высказывать аргументированное мнение по темам, которые обсуждает профессиональное сообщество, то контент-маркетинг принесет вам реальную пользу.

Продвижение бренда с помощью контент-маркетинга похоже на нетворкинг: при деловом знакомстве необходимо четко обозначить, чем вы можете быть полезны другому человеку, ― тогда завязываются живые, работающие связи. Так же и в контент-маркетинге: если ваши материалы интересны, показывают уникальный опыт, свежую идею или дают возможность посмотреть на знакомые явления под другим углом ― их обязательно будут читать и ассоциировать ваш бренд с экспертизой, пользой, качеством.

Процесс этот медленный и трудозатратный, это «игра вдолгую», но стоит помнить о том, что реклама с красивой картинкой привлекает аудиторию лишь в короткий период действия рекламной кампании, контент же работает непрерывно, и даже спустя 10 лет после выхода.

Тоже хотите попасть в СМИ и получить больше клиентов?

Другие кейсы
IT ГЭНДАЛЬФ

Охватить всех. Как пиар помогает завоевывать разные целевые аудитории

Техника Redline PR

Достучаться до 180 млн человек за один год. Как продать потребителю неизвестный ему продукт

PR Продюсерского центра Никиты Лобанова

Почему публикации в СМИ так важны, если вашу компанию часто ищут в поисковых системах (не только из-за SEO)

Промышленность Гертек

Уменьшили контекст, подключили пиар: мы нашли новых клиентов и увеличили продажи благодаря публикациям в СМИ

Executive.ru

Как мы «освежаем» свое сообщество авторов с помощью Pressfeed

Маркетинг VIPRO

Контент-маркетинг без пиарщика, но с Pressfeed: результаты после полугода работы. Опыт агентства

Консалтинг Школа Бизнеса Турова Владимира

Как полезный контент в блоге и внешних площадках помогает нам безостановочно расти в течение пяти лет

IT Modum Lab

Как бесплатные публикации в СМИ помогают технологичной компании отстроиться от десятков стартапов-демоверсий

Онлайн-школа TutorOnline

Как мы выросли в 2 раза раза благодаря бесплатному контент-маркетингу

Skillbox

С чистого листа: как Pressfeed помогает родиться большому тексту

Аргументы и факты

Как Pressfeed помогает журналистам в поиске экспертов и увеличивает производительность СМИ

Тимбилдинг CONSTRUCTOR.TEAM

Зачем становиться колумнистом в профильных СМИ: личный опыт и первые результаты после полугода работы с медиа

Продакшн ТвоеКино

Личный бренд предпринимателя: как развивать его бесплатно с помощью СМИ и других инструментов

Торговля ОСОМ Кофе

Мы бесплатно продвигаем малый бизнес с помощью публикаций в СМИ. Опыт интернет-магазина кофе

Обучение Коуч Анастасия Степаненко

Продвижение для коучей и бизнес-тренеров: контент-маркетинг — это то, что вам нужно

Производство GPC Pharmaceuticals

Личный опыт предпринимателя: как стать экспертом в СМИ, чтобы привлекать больше клиентов

Эмиграция Второй паспорт

История предпринимателя: 100 публикаций в русскоязычных СМИ ежемесячно помогают мне развивать бизнес в России, пока я живу в США

Финансы ГК «Рыков групп»

Больше чем пиар: как публикации в СМИ меняют финансовую отрасль

Ритейл Плюшкин-Вилль

SEO в действии: маленький магазин совершенно бесплатно продвигается в поисковиках и находит новых клиентов с помощью публикаций в СМИ

Краудфандинг Planeta.ru

Как продвигать сложный и незнакомый, но важный для общества проект? Рассказывать о нём во всевозможных СМИ и выпускать по 4 тысячи публикаций в год

Контент-маркетингФраншиза Хорошая история / Чио Чио

Как превратить регионального эксперта в федерального и попасть в лучшие СМИ, не заплатив за рекламу ни копейки

Тренинги Международный проект осознанного дыхания

Ноль инвестиций в рекламу: необычный проект бесплатно продвигается через эфиры на ТВ и публикации в СМИ

Логистика Байкал-Сервис ТК

Пиар в B2B: как выход на популярные СМИ обеспечил нам рост брендовых запросов на 33%

Лизинг Альфа-Лизинг

Как построить собственный PR-отдел с нуля и быстро «встать на рельсы» с помощью сервиса журналистских запросов

Адвокат Адвокат Дмитрий Зацаринский

Личный бренд для независимого специалиста: как появления в СМИ помогают эксперту зарабатывать больше

Маркетинг PR Partner

Почему для коммуникационного агентства особенно важны публикации в СМИ. Опыт PR Partner

Туризм Melnica Space

Только контент: как за полгода сделать успешным отель на заброшенной ферме в Тульской области без вложений в рекламу

PR Key2market

Важный помощник: как коммуникационные и PR-агентства продвигают клиентов с помощью Pressfeed

Технологии ICL Services

Контент-маркетинг в ИТ-компании: мы растем на 30% каждый год при помощи экспертных публикаций в медиа

Маркетинг ClientHunter

Как отказаться от рекламных бюджетов и увеличить средний чек на услуги компании в 10 раз благодаря контент-маркетингу

Маркетинг Брусника

Публикации в СМИ в помощь: как «самая обычная» компания находит новых клиентов, не тратит деньги на продвижение и за год смогла увеличить средний чек в 4 раза

Технологии 404 Group

Почему развитие HR-бренда зависит от удачных публикаций в медиа. Объясняет ИТ-компания

Психология Международная академия исследования лжи

Откажитесь от отдела продаж и холодных звонков: все решают публикации в СМИ и грамотный PR

Рекрутинг Перспектива

Как «греть» клиентов? Выпускать по 100 публикаций в СМИ за год

Технологии СёрчИнформ

Работать со СМИ и получать продажи: опыт IT-компании

Образование Российский новый университет

Каким образом публикации в СМИ влияют на результаты приемной кампании в частном вузе. Опыт РосНОУ

Инвестиции Penenza

Мы приумножили количество клиентов в 8 раз благодаря публикациям в СМИ

Рекрутинг DigitalHR

Публикации в СМИ могут привлекать новых клиентов и соискателей: рассказывает рекрутинговое агентство

Технологии ИТ-компания CUSTIS

Публикаций в СМИ могут убедить лидеров рынка начать работать именно с вами: опыт ИТ-компании

Технологии Sarafan

История стартапа: как увеличить количество партнеров в 15 раз с помощью PR-инструментов всего за один год

EvoDesk

Если вы запустили стартап: как собрать базу лояльных журналистов, чтобы пригласить их на презентацию нового продукта

Недвижимость Феникс-Инвест

Как добиться 100% продажи квартир к моменту сдачи на падающем рынке недвижимости с помощью публикаций в СМИ. Опыт девелопера

Технологии INTRO Technology Rus

Как выйти на региональные рынки и обеспечить стабильный поток лидов с помощью публикаций в СМИ

Личный бренд Психотерапевт Люцина Лукьянова

Как за 3 месяца вывести регионального эксперта на федеральный уровень с помощью Pressfeed

Smart Crypto

Как привлечь инвесторов в криптопроект с помощью бесплатных публикаций в СМИ и без вложений в рекламу

Онлайн-школа Glasha

Как мы привлекаем новых клиентов на рынке с огромной конкуренцией с помощью публикаций в СМИ: опыт онлайн-школы Glasha

франшиза Gelateria Plombir

Публикации в СМИ помогли нам продавать франшизу, увеличить трафик на сайт в 10 раз и нарастить бизнес в 1,5 раза за год

пластиковые окна Tessa Agency

Как вырастить бизнес на 20% на падающем рынке с помощью публикаций в СМИ, не рассказывая о продукте

Автодилер АвтоСпецЦентр

Как получать продажи с помощью публикаций в топовых СМИ, если ваша аудитория — половина жителей России

digital-агентство Digital.Tools

Как увеличить количество заявок в 10 раз с помощью бесплатных публикаций в СМИ. Опыт агентства Digital.Tools

Личный бренд Адвокат Глеб Плесовских

Опыт юриста: как с помощью публикаций в СМИ привлечь новых клиентов и увеличить трафик на личный сайт в 3 раза

Наука Российский университет кооперации

Как продать СМИ экспертное мнение, когда нет продукта и ничего крутого не происходит

технологии HR-стартап AltSuite

У вас новый для рынка продукт. Как быстро рассказать о нем целевой аудитории

технологии IT-компания Softline

Как начать публиковаться в региональных СМИ и за 10 месяцев увеличить МедиаИндекс в 14 раз, где бы ни находился ваш PR-специалист