Pressfeed. Причина «плохих» комментариев экспертов – в плохо сформулированных вопросах журналиста
Антикризисные бесплатные онлайн консультации для бизнеса
Регистрация Вход
Pressfeed — платформа продвижения с помощью медиа. Трафик и рост продаж с помощью экспертных публикаций в СМИ
Истории успеха

Кейсы и отзывы пользователей — как продвигать бизнес с помощью Pressfeed

 
Российская газета

Причина «плохих» комментариев экспертов – в плохо сформулированных вопросах журналиста

Собственный корреспондент «Российской газеты» в Санкт-Петербурге Вера Черенева рассказала, как работает с экспертами и почему важно в запросе на Pressfeed давать спикерам подробные вопросы.

Каждый день я стараюсь сдавать 5-6 новостей и один аналитический текст. Темы выбираются по-разному: дает задания редактор, какие-то темы предлагаю сама исходя из новостной повестки, что-то подсказывают читатели.

Эксперт должен хотеть не «попасть в текст», а помочь читателю

У нас в «Российской газете» достаточно высокая планка, статьи перед публикацией читает несколько редакторов, требований к текстам много: они должны быть интересными, актуальными, важно обращать внимание на какие-то неочевидные нюансы.

Как я готовлю тексты? Примерно, как домашние заготовки: продумываю тему примерно неделю, изучаю ее, потом заявляю тему, затем ищу спикеров, фактуру и собираю текст. Обычно у меня в работе 3-4 текста одновременно в разных стадиях готовности.

Каждый журналист, наверное, сталкивался с тем, что люди хотят попасть в материал. Я, на самом деле, этого не люблю. Статьи я пишу не для спикеров, при всем к ним уважении, а для читателей. Мне важно разъяснить им какие-то важные вещи и очень здорово, когда спикер помогает это сделать.

Соответственно, если спикер дал комментарий, который не раскрывает никакой социально-значимой информации, я его в текст не включу.

Адвокаты дают советы по психологии, а риелторы рассуждают об экологии

К сервису Pressfeed я обращаюсь только в части случаев. Если тема очень узкая и региональная, то мне проще самой найти спикера. Сервисом пользуюсь с весны 2017 года. Узнала от коллег. За эти три года я составила свои правила обращения к экспертам здесь.

Поняла, что удобнее всего составлять 5-6 подробных вопросов и обозначать, какой материал я пишу. Если вопрос очень общий, например, как затронет бизнес тот или иной закон, то могут прислать много идентичных ответов. А при подробных вопросах каждый спикер может углубиться в ту сферу, которая ему ближе.

Для меня главный фильтр отбора эксперта – это его компетенция. Например, я часто сталкиваюсь с тем, когда адвокаты начинают давать советы из области психологии, а риелторы рассуждают об экологии. Мне кажется, это неправильно. У всех нас есть жизненный опыт, мы можем какие-то вещи обсуждать на кухне, делиться мнением. Но если человек выступает в качестве эксперта в медиа, то сфера, где он может таковым считаться – это его компетенции по диплому и различным официальным статусам. Тот же адвокат, на мой взгляд, может как спикер говорить о праве и затрагивать темы психологии только, например, в контексте как вести себя при общении с сотрудниками полиции.

Иногда тратить полдня на переписку нельзя

Самая большая проблема – это время, причем, как для меня, так и для спикеров. На самом деле, найти эксперта не сложно. В Facebook общаюсь с прекрасными юристами, представителями общественных бизнес-объединений, учеными, и, когда возникают вопросы, они с готовностью отвечают. Но общественная коммуникация тоже отнимает время, иногда я понимаю, что для текста мне нужно 4-5 спикеров и тратить полдня на переписку я не могу, аврал. К тому же, аврал может быть и у спикеров, дергать людей с совещаний или звонить им в ночи неудобно. Запрос на сервисе можно сформулировать за полчаса-час и ждать ответов.

Очень хорошо, что на сервисе есть много технических специалистов. Например, когда я делала текст про будущее беспилотных автомобилей, пришли самые разные мнения, причем, многие нюансы я когда только собирала фактуру и изучала тему, даже представить себе не могла.

Самых ярких и необычных героев мы обычно все-таки ищем сами. Спикеры сервиса – это в основном очень серьезные люди, настоящие профессионалы своего дела, которые как раз-таки разъясняют, как нашим героям поступать.

Например, когда в Петербурге начала стремительно формироваться судебная практика по потребительскому экстремизму, эксперты объясняли, как бизнесу защититься и чем может грозить, например, отсутствие таблички «мокрый пол» в клиентском зале.

Очень интересный текст, на мой взгляд, получился, когда дизайнеры, урбанисты и чиновники рассказали, почему дизайн-проекты в малых городах все получаются как под копирку.

На самом деле, от качества комментария зависит очень многое. Бывает, когда приходят банальные комментарии, например, юрист может написать, что есть закон и должно быть так-то. Так и хочется ему сказать, это очевидно, чувак, законы мы все читать умеем, но ведь есть нюансы, судебная практика, как люди восстанавливают свои права, имеет ли смысл биться, а может быть, идет обсуждение поправок и юридическое сообщество считает, что ситуация кардинально изменится.

«Текст получится хорошим, если спикер скажет то, чего не знаю я, и чего не знает наш читатель»

Но, стоит признать, что сильных комментариев довольно много. Мне часто бывает неловко резать текст хорошего комментария, я понимаю, что он важен и значим, но сделать ничего не могу, объемы газетного текста физически не увеличить.

Конечно, бывало, что комментарии приходили с недостаточной фактурой. Но я обычно спикеров не дергаю. Если можно взять комментарий, я его беру. Если совсем не подходит, нажимаю на кнопку «Отклонить». Что дальше? Ищу сама спикеров, звоню, пишу. Но на самом деле, здесь ключевая проблема, как мне кажется, в нечетко сформулированных вопросах. Если ты сама не знаешь, что хочешь, то и ответы могут прийти такие, какие в текст не встроить.

Все ответы спикеров я перепроверяю, базово, насколько могу. То есть, если мне пишут про какую-то норму, то, конечно, я сверяю, есть ли такой закон, правилен ли номер. Почему я это делаю? Не потому что не верю спикерам, но я знаю, что все мы люди, у всех у нас могут быть банальные опечатки. За время работы с сервисом никогда никаких ляпов со стороны спикеров не было, за что им большое спасибо.

Узнайте как бесплатно продвигаться с помощью публикаций в СМИ
Зарегистрируйтесь и получите книгу в подарок!

Тоже хотите попасть в СМИ и получить больше клиентов?

Другие кейсы
Комсомольская правда

Как Pressfeed помогает объяснять сложную экономику широкой аудитории

Секрет фирмы

Как Pressfeed помогает «Секрету фирмы» искать экспертов и проверять гипотезы

Прайм

Как агентство Прайм ищет экспертов и работает с пиарщиками

Forbes

Как в Forbes ищут экспертов для публикаций

The Village

Как редактор The Village скрестил «теорию шести рукопожатий» и Pressfeed

Rusbase

Как Rusbase работает с экспертизой в своих публикациях

Бизнес.ру

Зачем СМИ публикуют тексты сторонних экспертов и как стать таким экспертом

РБК Pro

Вниманию экспертов: как попасть в авторский пул «РБК Pro»

Деловой Петербург

Как использовать Pressfeed для поиска эксклюзивных спикеров

Эксперт

Как «Эксперт» ищет уникальных экспертов на Pressfeed

Executive.ru

Как мы «освежаем» свое сообщество авторов с помощью Pressfeed

Коммерсантъ. Санкт-Петербург

Как с помощью Pressfeed создавать аналитические материалы

Skillbox

С чистого листа: как Pressfeed помогает родиться большому тексту

Аргументы и факты

Как Pressfeed помогает журналистам в поиске экспертов и увеличивает производительность СМИ

Образование ИнтернетУрок

С чего начать пиар в СМИ, если вы никогда не общались с журналистами. Опыт онлайн-школы

Мода ART FLASH

Зачем и как продвигать бренд одежды через собственное медиа и СМИ. Опыт ART FLASH

Маркетинг TRIKO

Почему новой компании нужны публикации в СМИ, и как делать их без пиарщика

Маркетинг S&A Agency

Почему компании нужно сотрудничать со СМИ. 7 аргументов от владельца бизнеса

PR Direct.pr

Как компании выйти на новый уровень продаж? Подключите пиар и посмотрите, что получится

Юридические услуги Prospectacy

Пиар для юридической компании. Как бесплатные публикации в СМИ влияют на привлечение клиентов

Недвижимость TYCOON

Контент-маркетинг помогает нам продавать русскоязычной аудитории квартиры за рубежом

Digital-консалтинг AIC

Компания AIC, которая создала интерфейсы для «Госуслуг», «Тинькофф банка», «Ростелекома», решила сменить позиционирование. Как пиар в СМИ помогает ей в этом

Искусство Создавая наследие

С помощью интересного и полезного контента можно продавать даже иконы. Опыт мастерской «Создавая наследие»

Маркетинг Дмитрий Щукин

Зачем экспертам, которые популярны в соцсетях, делать публикации в СМИ

Мода Fashionovation

Мы перезапустили бизнес в коронакризис, и как контент-маркетинг помог нам в этом

Туризм Фаворит

Как пиар в СМИ помог туркомпании достучаться до госструктур и выжить в кризис

Маркетинг Roman.ua

Публикации СМИ как одна из важнейших частей контент-маркетинга. Опыт маркетингового агентства

PLATFORMA

Контент повсюду. Как сложный сервис продвигается через СМИ и собственное медиа

IT Briskly

Почему стартапу нужно рассказывать о себе в СМИ сразу после выхода на рынок

Маркетинг ADWAI

Маркетинговое агентство из Екатеринбурга интегрировало публикации в СМИ и в блоге в цепочку продаж. К чему это привело

Подарки King Gifts

Как небольшая компания бесплатно получает клиентов из СМИ

IT INVO Group

Кейс: как три канала контент-маркетинга работают сообща и тем самым приводят новых клиентов

IT Ivideon

Метод блокбастера в контент-маркетинге IT-сервисов для бизнеса: превращаем B2B-читателей в клиентов

Мебель Цвет диванов

«Так вы диван не продадите». Зачем нужны публикации в СМИ мебельной компании

Телекоммуникации ЭР-Телеком Холдинг

Как пиар влияет на развитие компании и зачем бизнесу делать тысячи публикаций в СМИ

Консалтинг Coleman Services

Публикации в СМИ для консалтинговой HR-компании — способ рассказать о себе клиенту еще до прямого знакомства

Медицина Клиника Тибет

Как клиника нестандартной медицины повышает поток клиентов с помощью контент-маркетинга

Консалтинг Богатство

Как эксперту начать сотрудничать со СМИ, чтобы развивать личный бренд. Опыт финансового советника

IT Цифра

«Нас все знают», или как почти 5000 публикаций в СМИ помогли нам добиться узнаваемости на рынке

IT Инфомаксимум

Как продвижение в СМИ влияет на развитие IT-бизнеса: рост узнаваемости ведет к новым клиентам

Маркетплейс CourseBurg

Контент-маркетинг для стартапа: как работать со СМИ, чтобы донести до ЦА пользу своего продукта

Mitsan Consulting

Публикации в СМИ нужны, чтобы клиенты доверяли вам и покупали у вас. Опыт консалтинговой компании

Бизнес-школа МИРБИС

Реклама без пиара не имеет смысла, если вы продаете сложный и дорогой продукт. Опыт бизнес-школы

Ритейлер Supl.biz

Как пиар в СМИ помогает стартапу расти в 2 раза каждый год

Коммерческая недвижимость SVN

Как убедить потенциальных клиентов обратиться именно к вам при помощи пиар-инструментов. Опыт b2b-компании

Финансы Экофинанс

Как мы трансформируем мнение о финансовой отрасли с помощью публикаций в СМИ

Маркетинг Лаборатория трендов

Как развивать бизнес без отдела продаж, а только с помощью полезного контента. История компании «Лаборатория трендов»

Недвижимость PR-стиль

Выйти из кризиса. Как поднять продажи с нуля до среднерыночных показателей с помощью пиара

Консалтинг Эксперты бизнес-планирования

Как привлекать новых клиентов с помощью полезного контента в деловых СМИ и на сайте компании

Агропромышленность Agro.Club

Как публикации в СМИ помогают стартапу заявить о себе на рынке и привлекать новых пользователей

Юридические услуги Консалтинговая группа G3

Публикации в СМИ — это практически единственный способ законно привлекать новых клиентов для адвоката. История консалтинговой компании

Консалтинг Стартап под ключ

Результаты через 3 месяца после запуска контент-маркетинга в компании: первый клиент, пришедший из СМИ, и рост трафика на сайт

Строительство Гельстер

Как полезные тексты и публикации в СМИ помогли нам увеличить продажи на 85%

IT ГЭНДАЛЬФ

Охватить всех. Как пиар помогает завоевывать разные целевые аудитории

Техника Redline PR

Достучаться до 180 млн человек за один год. Как продать потребителю неизвестный ему продукт

PR Продюсерского центра Никиты Лобанова

Почему публикации в СМИ так важны, если вашу компанию часто ищут в поисковых системах (не только из-за SEO)

Промышленность Гертек

Уменьшили контекст, подключили пиар: мы нашли новых клиентов и увеличили продажи благодаря публикациям в СМИ

Логистика ОТК «ЮниТранс»

Опыт малого бизнеса: как транспортная компания привлекает трафик на сайт с помощью полезного контента

Маркетинг VIPRO

Контент-маркетинг без пиарщика, но с Pressfeed: результаты после полугода работы. Опыт агентства

Консалтинг Школа Бизнеса Турова Владимира

Как полезный контент в блоге и внешних площадках помогает нам безостановочно расти в течение пяти лет

IT Modum Lab

Как бесплатные публикации в СМИ помогают технологичной компании отстроиться от десятков стартапов-демоверсий

Онлайн-школа TutorOnline

Как мы выросли в 2 раза раза благодаря бесплатному контент-маркетингу

Тимбилдинг CONSTRUCTOR.TEAM

Зачем становиться колумнистом в профильных СМИ: личный опыт и первые результаты после полугода работы с медиа

Продакшн ТвоеКино

Личный бренд предпринимателя: как развивать его бесплатно с помощью СМИ и других инструментов

Торговля ОСОМ Кофе

Мы бесплатно продвигаем малый бизнес с помощью публикаций в СМИ. Опыт интернет-магазина кофе

Обучение Коуч Анастасия Степаненко

Продвижение для коучей и бизнес-тренеров: контент-маркетинг — это то, что вам нужно

Производство GPC Pharmaceuticals

Личный опыт предпринимателя: как стать экспертом в СМИ, чтобы привлекать больше клиентов

Эмиграция Второй паспорт

История предпринимателя: 100 публикаций в русскоязычных СМИ ежемесячно помогают мне развивать бизнес в России, пока я живу в США

Финансы ГК «Рыков групп»

Больше чем пиар: как публикации в СМИ меняют финансовую отрасль

Ритейл Плюшкин-Вилль

SEO в действии: маленький магазин совершенно бесплатно продвигается в поисковиках и находит новых клиентов с помощью публикаций в СМИ

Краудфандинг Planeta.ru

Как продвигать сложный и незнакомый, но важный для общества проект? Рассказывать о нём во всевозможных СМИ и выпускать по 4 тысячи публикаций в год

Контент-маркетингФраншиза Хорошая история / Чио Чио

Как превратить регионального эксперта в федерального и попасть в лучшие СМИ, не заплатив за рекламу ни копейки

Тренинги Международный проект осознанного дыхания

Ноль инвестиций в рекламу: необычный проект бесплатно продвигается через эфиры на ТВ и публикации в СМИ

Логистика Байкал-Сервис ТК

Пиар в B2B: как выход на популярные СМИ обеспечил нам рост брендовых запросов на 33%

Лизинг Альфа-Лизинг

Как построить собственный PR-отдел с нуля и быстро «встать на рельсы» с помощью сервиса журналистских запросов

Адвокат Адвокат Дмитрий Зацаринский

Личный бренд для независимого специалиста: как появления в СМИ помогают эксперту зарабатывать больше

Маркетинг PR Partner

Почему для коммуникационного агентства особенно важны публикации в СМИ. Опыт PR Partner

Туризм Melnica Space

Только контент: как за полгода сделать успешным отель на заброшенной ферме в Тульской области без вложений в рекламу

PR Key2market

Важный помощник: как коммуникационные и PR-агентства продвигают клиентов с помощью Pressfeed

Технологии ICL Services

Контент-маркетинг в ИТ-компании: мы растем на 30% каждый год при помощи экспертных публикаций в медиа

Маркетинг ClientHunter

Как отказаться от рекламных бюджетов и увеличить средний чек на услуги компании в 10 раз благодаря контент-маркетингу

Маркетинг Брусника

Публикации в СМИ в помощь: как «самая обычная» компания находит новых клиентов, не тратит деньги на продвижение и за год смогла увеличить средний чек в 4 раза

Технологии 404 Group

Почему развитие HR-бренда зависит от удачных публикаций в медиа. Объясняет ИТ-компания

Психология Международная академия исследования лжи

Откажитесь от отдела продаж и холодных звонков: все решают публикации в СМИ и грамотный PR

Рекрутинг Перспектива

Как «греть» клиентов? Выпускать по 100 публикаций в СМИ за год

Технологии СёрчИнформ

Работать со СМИ и получать продажи: опыт IT-компании

Образование Российский новый университет

Каким образом публикации в СМИ влияют на результаты приемной кампании в частном вузе. Опыт РосНОУ

Инвестиции Penenza

Мы приумножили количество клиентов в 8 раз благодаря публикациям в СМИ

Рекрутинг DigitalHR

Публикации в СМИ могут привлекать новых клиентов и соискателей: рассказывает рекрутинговое агентство

Технологии ИТ-компания CUSTIS

Публикаций в СМИ могут убедить лидеров рынка начать работать именно с вами: опыт ИТ-компании

Технологии Sarafan

История стартапа: как увеличить количество партнеров в 15 раз с помощью PR-инструментов всего за один год

EvoDesk

Если вы запустили стартап: как собрать базу лояльных журналистов, чтобы пригласить их на презентацию нового продукта

Недвижимость Феникс-Инвест

Как добиться 100% продажи квартир к моменту сдачи на падающем рынке недвижимости с помощью публикаций в СМИ. Опыт девелопера

Технологии INTRO Technology Rus

Как выйти на региональные рынки и обеспечить стабильный поток лидов с помощью публикаций в СМИ

Личный бренд Психотерапевт Люцина Лукьянова

Как за 3 месяца вывести регионального эксперта на федеральный уровень с помощью Pressfeed

Smart Crypto

Как привлечь инвесторов в криптопроект с помощью бесплатных публикаций в СМИ и без вложений в рекламу

Онлайн-школа Glasha

Как мы привлекаем новых клиентов на рынке с огромной конкуренцией с помощью публикаций в СМИ: опыт онлайн-школы Glasha

франшиза Gelateria Plombir

Публикации в СМИ помогли нам продавать франшизу, увеличить трафик на сайт в 10 раз и нарастить бизнес в 1,5 раза за год

пластиковые окна Tessa Agency

Как вырастить бизнес на 20% на падающем рынке с помощью публикаций в СМИ, не рассказывая о продукте

Автодилер АвтоСпецЦентр

Как получать продажи с помощью публикаций в топовых СМИ, если ваша аудитория — половина жителей России

digital-агентство Digital.Tools

Как увеличить количество заявок в 10 раз с помощью бесплатных публикаций в СМИ. Опыт агентства Digital.Tools

Личный бренд Адвокат Глеб Плесовских

Опыт юриста: как с помощью публикаций в СМИ привлечь новых клиентов и увеличить трафик на личный сайт в 3 раза

Наука Российский университет кооперации

Как продать СМИ экспертное мнение, когда нет продукта и ничего крутого не происходит

технологии HR-стартап AltSuite

У вас новый для рынка продукт. Как быстро рассказать о нем целевой аудитории

технологии IT-компания Softline

Как начать публиковаться в региональных СМИ и за 10 месяцев увеличить МедиаИндекс в 14 раз, где бы ни находился ваш PR-специалист