• Сведения о функциональных характеристиках программного обеспечения
• Информация, необходимая для установки и эксплуатации программного обеспечения

Сведения о функциональных характеристиках программного обеспечения

1. Общие сведения о программном обеспечении

1.1. Наименование программного обеспечения: Pressfeed.

1.2. Класс программного обеспечения: программное обеспечение для решения отраслевых задач в области информации и связи (12.10).

1.3. Тип программного обеспечения: веб-сервис, предоставляемый по модели SaaS (Software as a Service).

2. Назначение программного обеспечения

Программное обеспечение предназначено для автоматизации процессов взаимодействия между представителями средств массовой информации (журналистами, редакторами) и экспертами (представителями организаций, специалистами различных отраслей) с целью подготовки публикаций, комментариев и иных информационных материалов.

ПО обеспечивает создание, обработку, хранение и распространение запросов на экспертные комментарии, а также управление откликами пользователей.

3. Область применения программного обеспечения

Программное обеспечение используется в следующих областях:

• деятельность средств массовой информации;
• связи с общественностью (PR);
• маркетинг и коммуникации;
• корпоративные коммуникации;
• экспертно-аналитическая деятельность.

Пользователи программного обеспечения:

• журналисты и редакторы;
• представители организаций и компаний;
• независимые эксперты;
• специалисты по связям с общественностью.

4. Функциональные характеристики программного обеспечения

4.1. Управление пользователями

• регистрация, аутентификация и авторизация пользователей;
• ведение и редактирование профилей пользователей;
• разграничение прав доступа в зависимости от ролей;
• восстановление доступа к учетной записи.

4.2. Формирование и обработка запросов

• создание, редактирование и публикация запросов на комментарии;
• указание параметров запросов (тематика, сроки, тип публикации);
• управление жизненным циклом запросов (активные, закрытые, остановленные);
• отображение и каталогизация запросов.

4.3. Работа с откликами

• формирование и отправка откликов на запросы;
• прием и обработка откликов журналистами;
• управление статусами откликов (создан, отправлен, просмотрен, принят, отклонен);
• хранение истории взаимодействий.

4.4. Поиск и фильтрация данных

• поиск по ключевым словам;
• фильтрация по рубрикам, датам и иным параметрам;
• сортировка результатов.

4.5. Взаимодействие пользователей

• обмен сообщениями в рамках системы;
• уведомление пользователей о событиях (новые запросы, отклики, изменения статусов);
• настройка параметров уведомлений.

4.6. Аналитика и отчетность

• сбор статистики использования системы;
• анализ эффективности откликов;
• формирование отчетов.

4.7. Администрирование

• управление учетными записями пользователей;
• модерация контента;
• управление классификаторами;
• контроль соблюдения правил использования.

5. Архитектура программного обеспечения

Программное обеспечение реализовано по клиент-серверной архитектуре и распространяется в виде интернет-сервиса.

Доступ пользователей осуществляется через веб-интерфейс с использованием стандартных браузеров, специальные действия по установке ПО на стороне пользователя не требуются. Серверная часть обеспечивает обработку пользовательских запросов, выполнение бизнес-логики и хранение данных.

6. Технические характеристики

• тип: веб-сервис (SaaS);
• доступ через сеть Интернет;
• поддержка многопользовательского режима;
• обеспечение разграничения прав доступа;
• обеспечение хранения и защиты данных;
• масштабируемость при увеличении нагрузки.

7. Интеграционные возможности

• взаимодействие с внешними информационными системами посредством API;
• интеграция с почтовыми сервисами;
• возможность экспорта данных в стандартных форматах.

8. Требования к техническим средствам и программному обеспечению

8.1. Требования к пользовательскому оборудованию:

• наличие устройства с доступом в сеть Интернет;
• наличие установленного современного веб-браузера.

8.2. Требования к серверной части:

• серверная инфраструктура для размещения веб-приложения;
• система управления базами данных;
• программные компоненты, обеспечивающие выполнение серверной логики.

9. Язык интерфейса

Русский.

10. Сведения о правообладателе и исключительных правах

10.1. Правообладатель программного обеспечения: ООО «Прессфид», ИНН 9715219654.
Код видов деятельности в области информационных технологий:
Основной: 1.01. Дополнительный: 3.01.

10.2. Основание возникновения исключительного права: исключительное право на программное обеспечение принадлежит правообладателю на основании создания программного обеспечения собственными силами.

10.3. Объем исключительных прав: правообладателю принадлежат исключительные права на программное обеспечение в полном объеме, включая права на:

• воспроизведение;
• распространение;
• модификацию;
• доведение до всеобщего сведения;
• иные способы использования в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.4. Ограничения и обременения: исключительные права не обременены правами третьих лиц.

Информация, необходимая для установки и эксплуатации программного обеспечения

1. Условия установки программного обеспечения

Программное обеспечение не требует установки на стороне пользователя и предоставляется в виде веб-сервиса.

Доступ к функционалу осуществляется через сеть Интернет с использованием веб-интерфейса.

Установка серверной части осуществляется правообладателем программного обеспечения на собственной или арендованной инфраструктуре.

2. Требования к техническим средствам

2.1. Требования к пользовательскому оборудованию

• персональный компьютер, ноутбук, планшет или иное устройство;
• процессор и объем оперативной памяти, достаточные для работы современного веб-браузера;
• устройство ввода (клавиатура, мышь или сенсорный экран).

2.2. Требования к программному обеспечению пользователя

• установленный современный веб-браузер (актуальные версии);
• включенная поддержка JavaScript;
• доступ к сети Интернет.

2.3. Требования к сети

• стабильное подключение к сети Интернет;
• пропускная способность, достаточная для загрузки веб-страниц и передачи данных.

3. Требования к серверной инфраструктуре

(для размещения программного обеспечения правообладателем)

• серверное оборудование или облачная инфраструктура;
• операционная система серверного класса семейства Linux/Unix с поддержкой контейнеризации;
• среда контейнерного запуска и оркестрации: Docker/Moby, Kubernetes, Helm;
• веб-сервер Nginx;
• серверные компоненты приложения: PHP, Yii2, Node.js;
• системы управления базами данных и хранения данных: MySQL Community Edition, MongoDB Community, Redis OSS, ClickHouse;
• инфраструктурные компоненты обработки данных и сообщений: RabbitMQ, Memcached, Sphinx Search, Centrifugo;
• средства резервного копирования и восстановления данных.

4. Порядок доступа к программному обеспечению

1. Пользователь осуществляет переход к веб-интерфейсу программного обеспечения по предоставленному URL-адресу https://pressfeed.ru.
2. Пользователь проходит процедуру регистрации либо авторизации.
3. После успешной аутентификации пользователю предоставляется доступ к функциональным возможностям системы в соответствии с его ролью и подключенным тарифом.

5. Первичная настройка

После регистрации пользователь выполняет:

• заполнение данных профиля;
• загрузку фотографии;
• указание роли (журналист, эксперт или комбинация этих ролей);
• настройку параметров уведомлений;
• настройку подписок на тематические запросы (для роли «эксперт»).

Дополнительная установка или настройка программных компонентов на стороне пользователя не требуется.

6. Эксплуатация программного обеспечения

Эксплуатация программного обеспечения включает:

• создание и обработку запросов;
• формирование и отправку откликов;
• поиск и фильтрацию информации;
• взаимодействие пользователей через встроенные средства коммуникации;
• получение уведомлений;
• просмотр аналитической информации (при наличии прав доступа).

7. Обновление программного обеспечения

Обновление программного обеспечения осуществляется централизованно правообладателем без участия пользователя.

Пользователям предоставляется доступ к актуальной версии программного обеспечения автоматически.

8. Обеспечение работоспособности

Для обеспечения корректной работы программного обеспечения необходимо:

• использовать актуальные версии веб-браузеров;
• обеспечивать стабильное подключение к сети Интернет;
• не отключать поддержку JavaScript.

9. Резервное копирование и восстановление

Резервное копирование данных осуществляется на стороне серверной инфраструктуры правообладателя.

Восстановление данных выполняется в случае необходимости в соответствии с внутренними регламентами эксплуатации.

10. Ограничения использования

• программное обеспечение функционирует только при наличии подключения к сети Интернет;
• корректная работа зависит от используемого браузера и его версии;
• часть функционала может быть ограничена в зависимости от роли пользователя и подключенного тарифа.

11. Техническая поддержка

Пользователям предоставляется техническая поддержка через предусмотренные каналы связи (электронная почта info@pressfeed.ru, форма обратной связи в интерфейсе системы и иные способы).