Сведения о функциональных характеристиках программного обеспечения
1. Общие сведения о программном обеспечении
1.1. Наименование программного обеспечения: Pressfeed.
1.2. Класс программного обеспечения: программное обеспечение для решения отраслевых задач в области информации и связи (12.10).
1.3. Тип программного обеспечения: веб-сервис, предоставляемый по модели SaaS (Software as a Service).
2. Назначение программного обеспечения
Программное обеспечение предназначено для автоматизации процессов взаимодействия между представителями средств массовой информации (журналистами, редакторами) и экспертами (представителями организаций, специалистами различных отраслей) с целью подготовки публикаций, комментариев и иных информационных материалов.
ПО обеспечивает создание, обработку, хранение и распространение запросов на экспертные комментарии, а также управление откликами пользователей.
3. Область применения программного обеспечения
Программное обеспечение используется в следующих областях:
- деятельность средств массовой информации;
- связи с общественностью (PR);
- маркетинг и коммуникации;
- корпоративные коммуникации;
- экспертно-аналитическая деятельность.
Пользователи программного обеспечения:
- журналисты и редакторы;
- представители организаций и компаний;
- независимые эксперты;
- специалисты по связям с общественностью.
4. Функциональные характеристики программного обеспечения
4.1. Управление пользователями
- регистрация, аутентификация и авторизация пользователей;
- ведение и редактирование профилей пользователей;
- разграничение прав доступа в зависимости от ролей;
- восстановление доступа к учетной записи.
4.2. Формирование и обработка запросов
- создание, редактирование и публикация запросов на комментарии;
- указание параметров запросов (тематика, сроки, тип публикации);
- управление жизненным циклом запросов (активные, закрытые, остановленные);
- отображение и каталогизация запросов.
4.3. Работа с откликами
- формирование и отправка откликов на запросы;
- прием и обработка откликов журналистами;
- управление статусами откликов (создан, отправлен, просмотрен, принят, отклонен);
- хранение истории взаимодействий.
4.4. Поиск и фильтрация данных
- поиск по ключевым словам;
- фильтрация по рубрикам, датам и иным параметрам;
- сортировка результатов.
4.5. Взаимодействие пользователей
- обмен сообщениями в рамках системы;
- уведомление пользователей о событиях (новые запросы, отклики, изменения статусов);
- настройка параметров уведомлений.
4.6. Аналитика и отчетность
- сбор статистики использования системы;
- анализ эффективности откликов;
- формирование отчетов.
4.7. Администрирование
- управление учетными записями пользователей;
- модерация контента;
- управление классификаторами;
- контроль соблюдения правил использования.
5. Архитектура программного обеспечения
Программное обеспечение реализовано по клиент-серверной архитектуре и распространяется в виде интернет-сервиса.
Доступ пользователей осуществляется через веб-интерфейс с использованием стандартных браузеров, специальные действия по установке ПО на стороне пользователя не требуются. Серверная часть обеспечивает обработку пользовательских запросов, выполнение бизнес-логики и хранение данных.
6. Технические характеристики
- тип: веб-сервис (SaaS);
- доступ через сеть Интернет;
- поддержка многопользовательского режима;
- обеспечение разграничения прав доступа;
- обеспечение хранения и защиты данных;
- масштабируемость при увеличении нагрузки.
7. Интеграционные возможности
- взаимодействие с внешними информационными системами посредством API;
- интеграция с почтовыми сервисами;
- возможность экспорта данных в стандартных форматах.
8. Требования к техническим средствам и программному обеспечению
8.1. Требования к пользовательскому оборудованию:
- наличие устройства с доступом в сеть Интернет;
- наличие установленного современного веб-браузера.
8.2. Требования к серверной части:
- серверная инфраструктура для размещения веб-приложения;
- система управления базами данных;
- программные компоненты, обеспечивающие выполнение серверной логики.
9. Язык интерфейса
Русский.
10. Сведения о правообладателе и исключительных правах
10.1. Правообладатель программного обеспечения: ООО «Прессфид», ИНН 9715219654.
10.2. Основание возникновения исключительного права: исключительное право на программное обеспечение принадлежит правообладателю на основании создания программного обеспечения собственными силами.
10.3. Объем исключительных прав: правообладателю принадлежат исключительные права на программное обеспечение в полном объеме, включая права на:
- воспроизведение;
- распространение;
- модификацию;
- доведение до всеобщего сведения;
- иные способы использования в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.4. Ограничения и обременения: исключительные права не обременены правами третьих лиц.
Информация, необходимая для установки и эксплуатации программного обеспечения
1. Условия установки программного обеспечения
Программное обеспечение не требует установки на стороне пользователя и предоставляется в виде веб-сервиса.
Доступ к функционалу осуществляется через сеть Интернет с использованием веб-интерфейса.
Установка серверной части осуществляется правообладателем программного обеспечения на собственной или арендованной инфраструктуре.
2. Требования к техническим средствам
2.1. Требования к пользовательскому оборудованию
- персональный компьютер, ноутбук, планшет или иное устройство;
- процессор и объем оперативной памяти, достаточные для работы современного веб-браузера;
- устройство ввода (клавиатура, мышь или сенсорный экран).
2.2. Требования к программному обеспечению пользователя
- установленный современный веб-браузер (актуальные версии);
- включенная поддержка JavaScript;
- доступ к сети Интернет.
2.3. Требования к сети
- стабильное подключение к сети Интернет;
- пропускная способность, достаточная для загрузки веб-страниц и передачи данных.
3. Требования к серверной инфраструктуре
(для размещения программного обеспечения правообладателем)
- серверное оборудование или облачная инфраструктура;
- операционная система серверного класса семейства Linux/Unix с поддержкой контейнеризации;
- среда контейнерного запуска и оркестрации: Docker/Moby, Kubernetes, Helm;
- веб-сервер Nginx;
- серверные компоненты приложения: PHP, Yii2, Node.js;
- системы управления базами данных и хранения данных: MySQL Community Edition, MongoDB Community, Redis OSS, ClickHouse;
- инфраструктурные компоненты обработки данных и сообщений: RabbitMQ, Memcached, Sphinx Search, Centrifugo;
- средства резервного копирования и восстановления данных.
4. Порядок доступа к программному обеспечению
- Пользователь осуществляет переход к веб-интерфейсу программного обеспечения по предоставленному URL-адресу https://pressfeed.ru.
- Пользователь проходит процедуру регистрации либо авторизации.
- После успешной аутентификации пользователю предоставляется доступ к функциональным возможностям системы в соответствии с его ролью и подключенным тарифом.
5. Первичная настройка
После регистрации пользователь выполняет:
- заполнение данных профиля;
- загрузку фотографии;
- указание роли (журналист, эксперт или комбинация этих ролей);
- настройку параметров уведомлений;
- настройку подписок на тематические запросы (для роли «эксперт»).
Дополнительная установка или настройка программных компонентов на стороне пользователя не требуется.
6. Эксплуатация программного обеспечения
Эксплуатация программного обеспечения включает:
- создание и обработку запросов;
- формирование и отправку откликов;
- поиск и фильтрацию информации;
- взаимодействие пользователей через встроенные средства коммуникации;
- получение уведомлений;
- просмотр аналитической информации (при наличии прав доступа).
7. Обновление программного обеспечения
Обновление программного обеспечения осуществляется централизованно правообладателем без участия пользователя.
Пользователям предоставляется доступ к актуальной версии программного обеспечения автоматически.
8. Обеспечение работоспособности
Для обеспечения корректной работы программного обеспечения необходимо:
- использовать актуальные версии веб-браузеров;
- обеспечивать стабильное подключение к сети Интернет;
- не отключать поддержку JavaScript.
9. Резервное копирование и восстановление
Резервное копирование данных осуществляется на стороне серверной инфраструктуры правообладателя.
Восстановление данных выполняется в случае необходимости в соответствии с внутренними регламентами эксплуатации.
10. Ограничения использования
- программное обеспечение функционирует только при наличии подключения к сети Интернет;
- корректная работа зависит от используемого браузера и его версии;
- часть функционала может быть ограничена в зависимости от роли пользователя и подключенного тарифа.
11. Техническая поддержка
Пользователям предоставляется техническая поддержка через предусмотренные каналы связи (электронная почта info@pressfeed.ru, форма обратной связи в интерфейсе системы и иные способы).
