Результаты продаж компрессорной техники DECOMP по договору комплексной ответственности
Год назад компания DECOMP внедрила в продажи компрессорной техники контракт полной ответственности исполнителя.
В мае 2023 года компания DECOMP реализовала продажи винтовых воздушных компрессоров по договорам полной ответственности. Если ранее компания просто осуществляла продажу винтовых компрессоров, то с этого периода клиентам стала доступна комплексная поставка компрессорной техники с обеспечением запасными частями и ремонтным обслуживанием в течение пяти лет.
- Были сомнения при внедрении контракта, так как промышленные винтовые компрессоры дорогостоящее оборудование, не было полной уверенности в том, что пятилетний пакет обслуживания будет востребован, однако, наши сомнения оказались напрасны, 97% контрактов по поставке винтовых воздушных компрессоров на предприятия осуществляются по контракту полной ответственности. Купить винтовой компрессор по этому договору оказалось выгоднее для производителей.
Перед внедрением данной услуги проводилось исследование рынка на предмет того, как в компаниях реализуется обслуживание промышленных компрессоров , делается ли это своими силами, либо путем привлечения подрядных организаций. Также исследовалось, насколько легко и просто обеспечить наличие запасных частей для проведения технического обслуживания компрессора.
Оказалось, что это одни из самых распространенных болевых точек производителей – наличие постоянной профессиональной команды инженеров по обслуживанию промышленных компрессоров и быстрый доступ к запчастям и расходным материалам.
Именно поэтому был предложен клиентам компании договор полной ответственности при покупке винтового промышленного компрессора . Он абсолютно оправдывает сове название, так как он включает в себя полный перечень работ по сервисному обслуживанию и ремонту оборудования, пятилетнюю гарантию на оборудование и наличие под данный компрессор запасных частей и расходных материалов. Все это уже учтено в стоимости контракта, никаких дополнительных расходов в этот период не возникает.
В договоре учитываются оригинальные запчасти производителя компрессорного оборудования , работы и транспортные затраты, диагностика оборудования (включая проверку температурных режимов, измерение параметров питающей электросети, ударно-импульсное обследование состояния подшипников, анализ сохраненных данных компрессора)
Продажи винтовых промышленных компрессоров в течение года показали, что приобретение компрессора более востребовано вкупе с обеспечением сервисным обслуживанием, ремонтами и отсутствием проблем с запасными частями. 97% покупателей компрессорной техники выбрали именно этот формат.