СVM — очередной тренд или новая жизнь CRM-маркетинга? В прямом эфире обсудят спикеры из «Яндекс Лавка», «X5 Group», «билайн» и «Газпромбанк.Тех»
22 августа в 12:00 мск, в прямом эфире, спикеры из «Яндекс Лавка», «X5 Group», «Билайн» и «Газпромбанк.Тех» обсудят, что такое СVM-маркетинг — модное слово или естественный путь развития персонализации.
СVM-маркетинг — новый подход, где фокус бизнеса смещается с каналов в пользу выручки (ценности) на клиента. Главное — потенциал, который может принести база клиентов бизнесу. Пока одни компании считают CVM новым подходом и строят целые CVM-отделы, другие не видят разницы между CVM и развитым CRM-маркетингом.
Что такое CVM на самом деле и пора ли вписывать его в резюме и вакансии, в прямом эфире обсудят:
— Арсений Уланов, Руководитель сектора роста и удержания «Яндекс Лавка»
— Арсений Гущин, Директор департамента клиентских решений «билайн»
— Андрей Анисимов, Управляющий директор Управления розничного моделирования Департамента анализа данных и моделирования «Газпромбанк.Тех»
— Светлана Борисова, Руководитель направления «Персонализация промомеханик», Х5 Group
Эфир будет полезен всем, кто руководит маркетингом или управляет продуктом — поможет понять, как другие компании растят выручку с помощью СRM или СVM.
22 августа, 12:00 (GMT+3). Онлайн.
Участие бесплатное.