Газпромбанк и ГПБ Мобайл взяли награды сразу в пяти номинациях премии Loyalty & CX Awards Russia 2024

Умная Газпромбанк карта победила в номинациях «Лучшая карта для выгодных покупок» и «Платежная карта года». Карта позволяет клиенту переключаться между программами лояльности и в зависимости от своих потребностей выбирать кешбэк (до 5% баллами) или мили (до 10%).

Дебетовая карта UnionPay Газпромбанка была признана «Лучшей картой для покупок за рубежом». Карта дает возможность получать кешбэк за покупки за границей. Клиент также может получить вознаграждение в виде кешбэка за использование карты при выполнении ряда условий.

Активное развитие продуктовой линейки дебетовых карт является одним из приоритетных бизнес-направлений Газпромбанка. Дебетовая карта – это флагманский продукт в линейке. Более 53% держателей дебетовых карт пользуются и другими продуктами и услугами банка.

Четвертый год подряд программа лояльности партнера банка – мобильного оператора ГПБ Мобайл – «Быть вместе» становится победителем в номинации «Лучшая программа лояльности телекоммуникационной компании». По условиям программы клиенты Газпромбанка, заключив договор об оказании услуг связи с мобильным оператором ГПБ Мобайл, получают скидку на абонентскую плату до 50% в зависимости от трат по банковской карте. В прошлом году в тарифах банка появились новые бонусы: надбавка 0,5% к базовой процентной ставке «Накопительного счета» в Газпромбанке (при наличии подключенной программы) для активных абонентов, а также плюс 100 минут ежемесячно к любому тарифу ГПБ Мобайл при переводе пенсии на карту Газпромбанка.

На номинацию «За эффективное использование CRM в программе лояльности» в 2024 году ГПБ Мобайл заявился во второй раз и оказался в числе победителей.

Премия Loyalty & CX Awards Russia проводится с 2014 года и оценивает наиболее интересные и технологичные продукты и кейсы в области внедрения и операционной поддержки программ лояльности, цифровизации бизнеса, улучшения клиентского сервиса и опыта в России. Всего в 2024 году на конкурс было подано более 27 заявок от российских компаний в данной категории продуктов.

Департамент коммуникаций и маркетинга
E-mail: pr@gazprombank.ru