Почему вернуться в офис не такая плохая идея?

Личные знакомства всегда работают лучше, чем взаимодействие по видеосвязи. Когда мы часто общаемся с человеком вживую, нам проще и быстрее решать с ним рабочие вопросы, мы тратим меньше времени и сил на коммуникацию.

Вспомните, как проходила ваша коммуникация на работе до ковида, и посчитайте созвоны в вашем календаре сейчас. Личное общение в месте работы предполагает, что члены команды быстрее, эффективнее будут обсуждать рабочие вопросы друг с другом, оставляя больше места самой работе.

А к таким выводам пришли исследователи Института Гэллапа:

• 30% сотрудников отмечают, что на работе у них есть лучший друг. Дружеские отношения на работе увеличивают как скорость, так и эффективность работы. Люди открыто общаются друг с другом, что ведет к более высокой продуктивности.
• В среднем человеку нужно 6 часов социального времени в день для качественного общения с коллегами. Качественного означает личного, а не онлайн.
• У людей, у которых отсутствуют или мало социальных связей, риск смертности повышен в два раза по сравнению с теми, у которых много социальных связей.
  

Ученых из Гэллапа поддерживают и гарвардские ученые, которые начали свой эксперимент в далеком 1938-м году: 200 выпускников Гарварда начали документировать жизнь, чтобы понять, что делает их счастливыми или несчастными. А в наше это исследование охватывало более 700 участников.

Особое внимание ученые уделяли работе и пытались понять, какие факторы сильнее всего влияют на психическое и физическое здоровье человека. В результате выяснилось, что самые несчастные люди – те, у кого нет качественной возможности общаться со своими коллегами. В группе риска: курьеры, менеджеры контакт-центров, клиентские менеджеры, фрилансеры и сотрудники, работающие на удаленке.

Поэтому офис для сотрудников должен стать местом силы, где менеджеру колл-центра после неприятного разговора можно переключится и расслабится, клиент-менеджеру – отдохнуть после сложных переговоров, а курьеру – пообщаться с коллегами за чашкой кофе после разъездного дня. Ну а интересные личные встречи и корпоративные мероприятия только укрепят командный дух в вашей компании.

Как следует развивать среду социального благополучия в компании, по мнению исследователей института Гэллапа?

1. Особое внимание необходимо уделять социализации в программы онбординга. Каждый новый сотрудник должен знать, кто его коллеги, кто за что отвечает, на кого можно положиться и к кому обратиться по конкретным вопросам.
2. Необходимо общаться со своими сотрудниками, знакомиться с новыми, постоянно поддерживать отношения. В процессе общения вам будет проще понимать, с кем вам комфортно работать, у кого схожие цели, с кем бы вы хотели реализовывать будущие проекты.
3. Очень важно интегрировать социальное благополучие с другими элементами модели. Например, с точки зрения профессионального благополучия важно публично выделять успешные команды на корпоративных мероприятиях или в социальных сетях компании. Для обеспечения физического благополучия можно проводить специальные мероприятия, дни здоровья, участовать вместе в спортивных инициативах.

Можно сказать без преувеличения, что возвращение в офис – один из современных корпоративных трендов. Еще пару лет назад почти все мероприятия проводились онлайн, то сейчас мы проводим все больше интерактивных лекций именно в офисе. Многие офисные работники устали от социального голода на «удаленке», ведь нам всем хочется живого общения, а не бесконечных онлайн-встреч.