Два разных направления бизнеса внутри одной франшизы компании MediaPro
Компания MediaPro, ведущий игрок в сфере голосовых роботов для улучшения продаж, представляет инновационный подход к франчайзингу. Теперь франчайзи не только могут зарабатывать на продажах голосовых роботов и других продуктах, но также их на реализации.
Основное направление деятельности MediaPro - голосовые роботы для привлечения клиентов и увеличения продаж. Недавно компания решила расширить свою концепцию, добавив в нее второе направление заработка. Теперь, помимо того, чтобы предоставлять голосовых роботов самостоятельно, франчайзи могут выбрать новое направление.
Подход включает в себя создание и управление колл-центром. Головной офис MediaPro предоставляет франчайзи все необходимые ресурсы и инструкции для запуска колл-центра, нанимает операторов, обучает их методам работы и системам управления. По сути, франчайзи получает в пользование полностью настроенный колл-центр “под ключ”. Ему не нужно беспокоиться об организационных моментах, т.к. головной офис решает все вопросы самостоятельно. После настройки колл-центра, головной офис начинает напитывать франчайзи заказами, которые нужно реализовать.
Единственная задача франчайзи - контролировать работу колл-центра и следить за показателями. За выполнение заказа франчайзи получает 50% от его стоимости, что создает дополнительный источник дохода. Выгода для обеих сторон здесь очевидна: и франчайзи, и франчайзер вкладывают усилия и получают равную прибыль.
Благодаря этому решению франчайзи получают возможность масштабировать свой бизнес за счет дополнительного направления.
Кроме этого, такая модель идеально подходит для предпринимателей, которые не чувствуют себя комфортно в роли активных продавцов. Вместо того, чтобы активно продвигать продукты, они могут фокусироваться на эффективном управлении колл-центром и контроле за исполнением заказов. От не требуется обучаться маркетингу и тренироваться в продажах, т.к. эту часть работы заберет на себя колл-центр.
По сути, MediaPro предлагает уникальную концепцию франчайзинга, которая подходит самым разным предпринимателям. Внедряя новый подход, компания в очередной раз доказывает, что ее франчайзи может стать абсолютно любой. Главное - соблюдение регламентов и правил, а также следование целям и стремлениям компании.