Сервис «ДомЭксперт.Онлайн»: как выгодно продать или купить квартиру без риелтора в 2024 году
В конце лета- начале осени случился бум на покупку недвижимости в связи с повышением ставки ЦБ. Люди бросились оформлять ипотеку по ранее одобренной ставке, боясь увеличения процента на новостройки. Все это в очередной раз показало, что клиенты по привычке бегут к риэлторам. Но так ли значительна их роль на самом деле? И может ли покупатель найти квартиру и оформить сделку самостоятельно? Об этом мы поговорили с основателем компании по юридическому сопровождению сделок «ДомЭксперт.Онлайн» Александром Землянко.
Александр Владимирович, возможно ли купить квартиру без участия риелтора? Если да, то как это осуществить обычному человеку без опыта в подобных делах?
Для начала нужно разобраться, что же входит в стоимость комплексной риелторской услуги. Это поиск объекта недвижимости или покупателя, организация, сопровождение и проведение сделки, проверка ее юридической чистоты.
С первым пунктом у потенциальных покупателей, как правило, нет проблем. Сейчас любой человек может воспользоваться сервисами по продаже недвижимости, был бы доступ в интернет. Людям становится удобнее самостоятельно искать варианты домов и квартир, настраивая поисковые фильтры под свои запросы.
Трудности могут возникнуть на этапе юридической проверки сделки. Здесь без помощи профессионалов не обойтись. Для этого мы и создали портал «ДомЭксперт.Онлайн». Там продавцы и покупатели могут воспользоваться юридическим сопровождением всей сделки, чтобы не столкнуться с подводными камнями, о которые спотыкается каждый второй риелтор. Чем мы помогаем конкретно:
- анализируем правовые риски по всем переходам права собственности,
- выявляем претендентов на квартиру из числа ранее проживающих или родственников,
- проверяем долговые обязательства продавца и распознаем признаки банкротства,
- объясняем, как работать с квартирами, где присутствуют несовершеннолетние дети,
- находим способы минимизации выявленных рисков,
- рассказываем, как продать квартиру, которая находится в залоге у банка и купить другую с новым кредитом.
А в чем выгода для покупателя? Услуга по юридическому сопровождению сделок стоит дешевле, чем оплата работы риелтора?
В агентствах недвижимости стоимость риелторских услуг составляет от 2 до 5% от стоимости квартиры. Частники помогают клиентам за 1-3% или фиксируют сумму. Например, в Москве и ближнем Подмосковье частные риелторы берут от 150 000 до 250 000 рублей.
А если покупатель ищет квартиру самостоятельно и ему требуется только юридическое сопровождение, то реальная экономия может составить до 85% от стоимости классической риелторской услуги.
Например, при средней стоимости квартиры в 10 млн рублей риелторская услуга от агентства составит от 250 000 до 450 000 рублей. Риелтор-частник запросит от 150 000 до 200 000. А стоимость отдельной услуги по комплексному юридическому сопровождению сделки составит всего 59 000 рублей.
Почему такая разница? Агентство недвижимости вынуждено содержать большой штат сотрудников, выплачивать до 60% от стоимости услуги риелтору, оплачивать аренду помещения, рекламу и так далее.
А юридическая компания может работать удаленно, минимизируя таким образом расходы на аренду офиса и содержание штата сотрудников. Мы используем автоматизированные процессы в проверке документов и подготовке юридических заключений.
Но почему многие люди все же обращаются к риелторам и не рассматривают другие варианты сопровождения сделок?
Это дело привычки. Всё новое довольно долго приживается. В большинстве случаев покупатели и продавцы действительно не знают, что есть альтернатива. При этом клиент часто не задумывается о профессионализме риелтора.
К сожалению, квалифицированных специалистов на рынке достаточно мало. В последних 20 сделках в «ДомЭксперт.Онлайн» участвовали 14 риелторов-частников со стороны продавцов. В 9 из 14 сделок они явно отставали по уровню профессиональной подготовки, не владели элементарными знаниями по проведению сделок с ипотекой, путали своих клиентов. Например, многие риелторы по-прежнему считаю сделки по продаже квартиры из-под залога банка очень сложной и долгой. В реальности же они проходят гораздо проще, если грамотно рассказать продавцу и покупателю про каждый этап и безопасность.
На что стоит обратить внимание при выборе юриста для проведения сделки?
Он должен специализироваться именно на сделках с недвижимостью. Иметь реальный опыт работы, знать все ее этапы, уметь вести переговоры со всеми участниками, быть в курсе требования банков по расчетам.
Если юрист может оказывать только услугу по проверке предоставленных документов и выдаче заключения, у него нет рекомендаций и реального опыта проведения сделок, то нужно задуматься о выборе такого специалиста.
В действительности юрист должен профессионально выполнить свою работу по анализу документов и информации, выявить все возможные риски и предложить клиенту реально осуществимые пути их минимизации, аргументировать свою позицию по сделке.
В компании «ДомЭксперт.Онлайн» работают юристы с практическим опытом сопровождения сделок с недвижимостью. Есть те, кто начинал карьеру обычным риелтором, прошел путь от агента до профессионального юриста. Есть те, кто работал в агентствах недвижимости на позициях юриста.
Как появилась идея создания сервиса по юридическому сопровождению сделок? Насколько сложно было запустить такой портал?
Идея создания этого сервиса зародилась, когда я начала помогать своим ипотечным клиентам в решении юридических вопросов по сделке. У меня юридическое образование и есть риелторский опыт работы. Однажды я обратил внимание, что значительная часть покупателей очень позитивно отзывалась про онлайн сопровождение сделок.
Когда количество запросов достигло критической точки, я понял, что нужен отдельный юридический продукт, который будет приносить доход. Так родилась идея проекта "ДомЭксперт.Онлайн".
Для запуска бизнеса не потребовалось больших инвестиций. Мои собственные накопления позволили создать простой веб-сайт и оплатить рекламу. Я привлекал клиентов на основе партнерского канала. Работал с ипотечными банками и брокерами, которые активно направляли клиентов, нуждающихся в помощи юриста.
Для работы мне не нужно было арендовать офис, тратиться на ремонт, оборудование и содержание помещения. Это, кстати, было ключевым фактором в ценообразовании на услуги. Удаленная работа сотрудников и отсутствие расходов на офис позволило предложить клиентам очень привлекательные цены.
Встречи с сотрудниками и партнерами мы проводим в основном онлайн, а редкие очные встречи организовываем в коворкинге. Еще во время пандемии мы увидели, что такой формат работы очень эффективен, но только при условии грамотного построения всех бизнес-процессов и постоянного контроля.
Что касается текущего спроса, то постепенно мы наблюдаем увеличение количества обращений за онлайн услугами. Если в 2020 году в 90% наших сделках принимали участие риелторы, то сегодня их уже 65%. Растет и количество заявок. Три года назад мы отмечали, что только 35% клиентов были согласны на удаленную работу с юристом, то сейчас эта цифра выросла до 70%.