Треть россиян скептично относятся к маркировкам «эко» и соблюдению бизнесом принципов экологичности

Маркетинговый ход или реальная забота

Каждый третий житель России (32%) считает: российские компании придерживаются принципов экологичности в процессе производства товаров и услуг скорее для создания своего позитивного имиджа, а не из-за реальной заботы об окружающей среде. Наиболее критично на данный вопрос смотрят представители старшего поколения – 35% среди опрошенных в возрасте старше 45 лет.  

12% жителей России считают, что, выражая позицию заботы об окружающей среде, бизнес предпринимает реальные действия в этой сфере. Представителей молодежи среди тех, кто доверяет компаниям в этом вопросе, в 3 раза больше, чем россиян старше 45 лет (27% и 8% соответственно).  

Если говорить о потребительском поведении, то скептиков в отношении маркировок «эко» примерно столько же – 35%. Каждый третий считает, что подобные маркировки представляют собой не что иное, как рекламный ход для повышения стоимости товара. Чаще всего такого мнения придерживаются россияне старше 45 лет (40%, против 24% молодежи) и мужчины (39% против 32% женщин). 

Каждый десятый (11%) считает, что маркировка «эко» реально отражает усилия производителей, направленные на то, чтобы товар в течение всего своего жизненного цикла наносил минимальный вред природе и человеку. Преимущественно это молодежь (22% против 10% россиян старше 45 лет).

Возможно ли вести прибыльный бизнес и заботиться об экологии
Несмотря на то, что треть россиян воспринимают экологическую политику бизнеса как способ улучшить свой имидж или реализовать стратегию, направленную на повышение стоимости продукта, мнение о том, что можно сочетать достижение высоких показателей рентабельности бизнеса и реальную заботу об экологии, разделяет каждый четвертый опрошенный (23%). Чаще всего в этом убеждены женщины (26% против 19% мужчин) и россияне с высшим образованием (26%). 

В то же время 26% россиян полностью согласны с утверждением о том, что в бизнесе можно выбрать только один путь – либо решать социальные и экологические задачи, либо зарабатывать деньги. Такой подход разделяют в первую очередь мужчины (31% против 22% женщин), респонденты без высшего образования (28%) и опрошенные с высоким уровнем дохода (42%). 

Как повысить доверие потребителей

Почти две трети россиян (67%) отмечают, что доверяли бы компаниям больше, если бы те более открыто рассказывали общественности о конкретных, практических результатах соблюдения и реализации экологических принципов.
Наиболее высокий запрос на широкую информированность демонстрируют россияне старше 45 лет (70%) – именно эта категория опрошенных наиболее скептически относится к экологическим стратегиям бизнеса и считает, что это в первую очередь маркетинговые уловки.

Анна Пузыренко, лидер практики ESG-коммуникации, основатель коммуникационного агентства LikePR:
«Чтобы развеять у граждан предрассудки о маркетинговых уловках при маркировке товаров бизнесу нужно быть открытым, информировать о качестве продукции и официально демонстрировать ее нетоксичность, полезность. Уже много лет в России существует практика подготовки компаниями ESG-отчетов, с помощью которых бизнес может рассказать о своих экологических инициативах, о безопасности производства продукции, ее натуральности, а также о влиянии организации на состояние окружающей среды».

Методология: всероссийский опрос проведен Аналитическим центром НАФИ в декабре 2022 г. с помощью собственной исследовательской платформы «Тет-о-твет». Опрошены 1600 человек в возрасте от 18 лет и старше. Выборка построена на данных официальной статистики Росстат и репрезентирует население РФ по полу, возрасту, уровню образования и типу населенного пункта. Статистическая погрешность данных не превышает 3,4%.

Полная версия исследования с инфографикой – на сайте НАФИ:
https://nafi.ru/analytics/tret-rossiyan-skeptichno-otnosyatsya-k-markirovkam-eko-i-soblyudeniyu-biznesom-printsipov-ekologichn/

Cправка
Аналитический центр НАФИ – многопрофильный аналитический центр, на рынке уже более 17 лет. Аналитический центр проводит исследования рынков и общественного мнения для коммерческих компаний и государственных структур. Данные НАФИ регулярно используются государственными органами, всероссийскими общественными организациями, коммерческими компаниями и федеральными СМИ. На основе данных НАФИ принимаются стратегические решения, направленные на повышение качества продуктов и услуг, оптимизацию издержек, привлечение клиентов и повышение их лояльности. Аналитический центр предлагает конкретные продукты и решения для широкого спектра задач. Экспертиза НАФИ охватывает сферы финансов, высоких технологий, предпринимательства, социальную сферу, здравоохранение, HR и рынок труда, недвижимость, туризм.

Коммуникационное агентство LikePR – это 10 лет опыта создания интегрированных коммуникаций для решения самых разных бизнес-задач наших клиентов. От вывода на рынок технологических компаний до формирования экосистемы лояльности к бренду, от традиционного продвижения в СМИ и digital до разработки и реализации impact-проектов и ESG-коммуникаций. Сайт: likepr.art