Коммерческий департамент "Европеи" возглавил вице-президент GloraX
Группа компаний "Европея" начала 2023 год с мощного усиления руководящего состава в лице нового коммерческого директора - Руслана Сырцова.
Последние несколько лет Руслан Сырцов работал в федеральной девелоперской компании GloraХ на позиции вице-президента коммерческого блока, где отвечал за продажи, маркетинг, клиентский сервис, цифровые продукты, аналитику и ценообразование. Также он занимал руководящие позиции в таких крупных компаниях как MR Group, S. A. Ricci, Миэль, финансовая корпорация "Открытие", МИАН.
В строительной компании "Европея" Руслан будет курировать аналогичные направления. Наибольшее внимание планируется уделить цифровизации продаж, улучшению качества клиентского сервиса через изучение клиентского пути CJM (Customer Journey Map), а также направлению NPS - компания будет собирать обратную связь от клиентов на всех этапах взаимодействия (продажи, заселение и проживание), чтобы улучшать качество предоставляемых услуг.
ГК "Европея" - один из ведущих девелоперов Краснодара. Наиболее масштабный проект застройщика - микрорайон "Немецкая деревня"- уникальное для Юга России решение, сочетающее в себе культурные традиции России и Германии.