На какой стадии воронки продаж скидки работают максимально эффективно?
Эксперты digital-агентства Demis Group тестируют эффективность новогодних и постновогодних акций в сегменте сложных интеллектуальных услуг.

До завершения сделки клиенты проходят сложный путь, начиная со знакомства с компанией, заканчивая совершением покупки.
Весь этот процесс настроен на то, чтобы превратить “холодную” аудиторию в “горячую”.
И если у “холодной” возникает множество сомнений на каждом этапе, “горячая” уже на начальной стадии воронки точно знает, чего она хочет. Ей нужен результат здесь и сейчас. Главный вопрос заключается в цене. Именно в этот момент важно предоставить таким клиентам выгодное предложение, отличное от конкурентов.
С этой целью агентство Demis Group запустило беспрецедентную серию акций: в декабре в тестовом режиме было объявлено новогоднее спец предложение - скидка на одну из услуг, а в январе компания запустила уже масштабную акцию и снизила на 50% цену на самые популярные услуги: продвижение сайтов (SEO), контекстную рекламу и управление репутацией (SERM/ORM).
«Решение продлить акцию мы приняли по двум причинам. Во-первых, интерес рынка: по итогам предновогодней акции мы увеличили клиентскую базу по SEO в 2 раза.
А во-вторых, ставка на один инструмент была тестом. Дело в том, что на опыте множества наших клиентов мы убеждаемся снова и снова: использование комплекса инструментов в рамках единой стратегии позволяет продемонстрировать лучший результат», — отмечает директор по маркетингу Demis Group Наталья Позяева.
К слову, по итогам предновогодней акции эксперты отметили рост выручки практически в 1,5 раза при снижении среднего чека на 12 %.
Такие показатели объясняются тем, что при грамотно выстроенной воронке продаж рост эффективности происходит с обеих сторон: как со стороны компании, которая получила клиента, так и со стороны клиента, который получил нужную ему услугу по хорошей цене.
Но на этом агентство Demis Group не собирается останавливаться.
Весь январь компания дарит бесплатную разработку digital-стратегии на 2023 год клиентам, заказавшим комплексное продвижение.