Чем может помочь вебвизор в метрике?
Вебвизор — это бесплатный инструмент «Яндекс.Метрики», который позволяет анализировать поведение пользователей на страницах сайтов и лендингов.
Данный инструмент показывает видеозапись экрана пользователя с его маршрутом по сайту компании. Он визуально отображает, где посетитель «проходил» курсором, на что обращал внимание. Благодаря такой технике можно определить, что именно цепляет каждого посетителя и на каком этапе возникают сложности. У вебвизора есть также лимит на количество записей — он записывает до 150 000 посещений в день. Система фиксирует посещения равномерно в течение суток. Данные хранятся 15 дней, включая текущий день. При помощи вебвизора можно повысить конверсию страниц. Благодаря нему возможно решить следующие задачи: - определить ошибки верстки сайта или отдельных страниц; - улучшить юзабилити; - выявить наиболее интересный и, наоборот, наименее востребованный для аудитории контент; - протестировать элементы дизайна.
По каждому визиту можно посмотреть детальную информацию:
- канал трафика; - геолокация посетителей; - браузер и операционная система, с которых заходил пользователь; - время и дата посещения; - взаимодействие пользователя с сайтом; - длительность посещения; - количество просмотров страниц; - поисковые запросы и ключевые слова; - цель визита.
Вебвизор создавали по аналогии зарубежных сервисов — Hotjar и Crazy Egg. В 2010 году «Яндекс» выкупил сервис и он был интегрирован в «Яндекс.Метрику» и дополнил отчеты о поведении пользователей интерактивными демонстрациями.