Рабочие чаты: россиян раздражают голосовые сообщения от коллег и переписка во внеурочное время
Исследовательский центр Зарплаты.ру провел опрос и выяснил, что больше всего отвлекает россиян в рабочей переписке, приводит к напряженным отношениям с начальством и членами коллектива.
Опрос проводили с 13 по 18 января среди 1810 жителей страны в возрасте 18-55 лет. Как показало исследование, 90% от всех респондентов постоянно присутствуют в рабочих чатах. Наиболее популярными мессенджерами, которые россияне используют для переписки, оказались:
• WhatsApp — 54% • Telegram — 17% • Viber — 12% • Microsoft Teams — 4% • Skype — 3% • Slack — 2% • ICQ — 2% Реже всего, согласно результатам опроса, жители России для связи с коллегами или начальством прибегают к Facebook, Яндекс.Мессенджеру и электронной почте. Данные варианты отметили лишь по одному проценту из опрошенных, использующих мессенджеры для рабочей переписки. Как показало исследование, больше всего людей, которые общаются по работе в различных чатах раздражают (множественный выбор вариантов ответа): голосовые сообщения — 31%, мемы — 18%, поздравительные открытки и видео — 41%, неграмотность коллег — 32%, непристойная и отталкивающая лексика — 22%, перепалки, споры — 22%, разбивка одного предложения на несколько отдельных сообщений — 28%, обсуждение личной жизни — 17%, переписка во внеурочное время — 25%, слишком частые сообщения — 30%. Респонденты указали и на главные проблемы, которые периодически возникают у них из-за онлайн-общения по трудовым задачам: напряженность и недомолвки в отношениях с руководством — 15%, ссоры с коллегами — 12%, выговоры от начальства — 10%. Около 45% из опрошенных россиян, которые присутствуют в рабочих чатах, признались, что вынуждены следить за сообщениями от коллег и начальства даже в период своего отпуска. Жёсткого регламента на общение придерживаются в компаниях у 36% респондентов — суммарно около двух часов в трудовые будни, у 12% опрошенных переписка может длиться весь рабочий день, но только в его пределах.