Владимир Бакутеев сообщил о том, что он покидает пост СЕО LiveTex

Юлия имеет десятилетний опыт в сфере разработки программных продуктов в российских и международных IT-компаниях, проработала в компании 3 года, последний из которых она была директором по продукту LiveTex. За время работы она показала себя как эффективный управленец и талантливый специалист. Её глубокие знания внутренних процессов компании и большой опыт в продуктовой разработке позволят усилить конкурентоспособность компании на рынке IT-решений.   Компания LiveTex работает на отечественном IT-рынке с 2011 года и за это время ей удалось стать лидером в области разработки омниканальных решений для клиентского сервиса. Сегодня продуктами LiveTex пользуются ведущие компании из различных сфер отечественного бизнеса, среди которых Сбербанк, HeadHunter, TELE2, Киевстар и многие другие.   Владимир Бакутеев об изменениях: «За шесть лет мы с LiveTex прошли большой и порой непростой путь, и сегодня компания – заметный игрок на отечественном рынке продуктовой разработки. Мы не останавливаемся на достигнутом, у нас большие планы на будущее. Передавая управление компанией Юлии Пивоваровой, я уверен, что LiveTex попадает в надежные руки, а происходящие изменения будут способствовать новому витку в развитии компании. Под руководством Юлии создавалась омниканальная платформа LiveTex, она прекрасно знает наш продукт и ориентируется в последних трендах IТ-решений для клиентского сервиса. Считаю, что её видение послужит толчком для качественно нового развития компании».  Передав полномочия СЕО, Владимир Бакутеев переходит в Совет Директоров, где будет участвовать в формировании стратегии компании и выстраивании сильных партнерских связей.   LiveTex — российская компания-разработчик платформы для омниканального обслуживания, объединяющей цифровые каналы онлайн-коммуникаций. Компанию основал в 2011 году Владимир Бакутеев вместе со своими бизнес-партнерами. В 2014 году LiveTex получили $4 млн инвестиций от Фонда Vaizra Capital, который принадлежит бывшим акционерам «ВКонтакте» Л. Левиеву и В. Мирилашвили. В настоящее время головной офис компании находится в Санкт-Петербурге. На сегодняшний день продуктами LiveTex пользуется 5000 компаний, а сама компания занимает более 50% российского рынка онлайн-консультантов. Платформа LiveTex (livetex.ru) – это решение для обслуживания и продаж во всех современных каналах связи: чат на сайте, чат в мобильном приложении, социальные сети, мессенджеры, email, формы обратной связи и чат-боты. Использование платформы LiveTex позволяет компаниям достигать высокого уровня клиентского сервиса, предоставляя единые стандарты и качество обслуживания клиентов во всех каналах. Платформа LiveTex помогает увеличивать продажи с сайта и из мобильных приложений благодаря эффективной системе удержания клиентов и осуществления кросс-продаж.