Clubhouse умер? Каждый восьмой пользователь уже отказался от приложения
67% пользователей нашумевшей голосовой соцсети Clubhouse считают, что популярность приложения продлится меньше 6 месяцев. Половина назвала причиной падения популярности снижение качества контента и потерю ощущения эксклюзивности. А каждый восьмой пользователь уже отказался от приложения. Об этом свидетельствуют результаты опроса более 500 пользователей соцсети Clubhouse, проведенного в конце февраля компанией Sensemakers и MINDSMITH.
Ключевые выводы опроса: 1. Руководители попробовали и разочаровались, а предприниматели активно изучают новый формат. Самая обширная и одновременно наиболее разочаровавшаяся аудитория Clubhouse — топ-менеджеры и руководители компаний. Активнее всего используют приложение предприниматели — 35% представителей данной аудитории проводят в приложении более получаса, в то время как лишь 23% руководителей поступают так же.
2. Аудитория пришла послушать знаменитостей, а пообщаться остались предприниматели и представители творческих профессий. Несмотря на то, что подавляющее большинство респондентов лидеры, руководители и предприниматели, доминирующей причиной интереса к Clubhouse стала возможность не высказаться, а послушать экспертов. Руководители и топ-менеджмент среагировали на знаменитостей (72%) и недоступную экспертизу (32%). Предприниматели и представители творческих профессий, напротив, увидели в приложении возможность для неформального общения, продвижения и взаимодействия с иностранной аудиторией.
3. Популярность Clubhouse может закончиться уже к лету, особенно, если упадет качество контента и пропадет ощущение эксклюзивности. Хотя 67% опрошенных сходятся во мнении, что популярность и хайп вокруг Clubhouse продлится до 6 месяцев, тем не менее, треть респондентов ожидают, что и через год о приложении будут активно говорить.
4. Наиболее активную часть пользователей беспокоит низкое качество контента и непонимание способов монетизации приложения. Проблемы кибербезопасности волнуют только каждого пятого. Для большинства аудитории ключевое недовольство связано с низким качеством выступающих и модерации. Эта проблема и стала наиболее вероятной причиной отказа пользователей от приложения. Однако для 32% активной аудитории Clubhouse основной причиной беспокойства стало непонимание того, как монетизировать приложение. Лишь 19% пользователей обеспокоились проблемами кибербезопасности и утечек данных, 10% — невозможностью пресечения записи выступления и только 5% опасаются подлога личности.
5. Большинство готово слушать, но не готово создавать контент. Активное меньшинство широко рассматривает возможные сценарии применения Clubhouse в бизнесе, но консенсус все еще не найден. 53% опрошенных увидели в Clubhouse альтернативу радиостанциям и подкастам, а 45% — онлайн-конференциям. Однако если подавляющее большинство наименее активной аудитории (64%) рассматривают Clubhouse как возможность отвлечься и коротко послушать экспертов, активные пользователи приложения смотрят на возможные сферы применения Clubhouse гораздо шире. Отчет доступен для скачивания: https://sensemakers.biz/ru/news/publications/dve-treti-polzovatelej-dayut-clubhouse-menshe-polugoda