Waxing по цене кофе или Королевское бритье: как посещали барбершопы в Мужской день в разных городах России?
В феврале число визитов в барбершопы Москвы увеличилось почти на 3000 за 3 праздничных дня, по сравнению с началом месяца. Это в два раза больше, чем в Петербурге и в 3 раза — чем в других городах-миллионниках. А услуги по уходу за кожей головы и лица пользуются спросом только в особые дни.
К таким выводам пришли аналитики YCLIENTS — сервиса автоматизации сферы салонов красоты, клиник и фитнес-студий. Исследование проводилось среди 1908 барбершопов в 17 городах России и СНГ в феврале. Из них 627 точек находятся в Москве, 266 — в Петербурге.
Услугами по уходу за лицом и кожей головы активно пользовались москвичи: их оплатили 698 раз в этом году, а в прошлом — 398 раз по цене 1000 рублей. В Петербурге ситуация иная: подобные процедуры стоят 620 рублей и их оплатили лишь 145 раз.
А в других городах, например, Екатеринбурге, Челябинске, Краснодаре и Красноярске они заинтересовали лишь 5-7 человек города. При том, что цена значительно ниже: от 150 до 500 рублей.
По мнению Максима Бандурина, руководителя отдела развития барбершопов “Бородач”, к уходовым процедурам клиенты еще не привыкли: не часто встречаются мужчины, готовые с определенной периодичностью делать маски для лица, использовать гидрогелевые патчи и waxing (удаление волос воском). Поэтому на такие процедуры цена соразмерна чашке кофе. А позитивный результат заметен еще 3-4 недели.
Другое мнение у Суленко Андрея, генерального директора сети OldBoy:”Мужчины тратят в праздники больше. Это связано с тем, что они хотят выглядеть хорошо: уход воском в эти дни и услуга “Королевское бритье” увеличивают средний чек на 500 рублей, а в крупных городах — до 1500 рублей”.
Основными клиентами российских барбершопов стали мужчины 25-35 лет, которые составляют более 50% визитов в сетевые салоны. И не более 20% юношей 18-25 лет. Мужчины 40+ — нечастые гости барбершопов, их было не более 10% в федеральных сетях.
Стрижки волос и бороды остаются востребованными услугами в барбершопах как в праздники, так и после. В Москве за три дня подстриглись 30538 человек, Петербурге — 10705, Екатеринбурге — 4964. И это при том, что ценник на стрижку варьируется от 1000 рублей в Москве, 600 рублей — по России. И не меняется в праздники.
450 человек, половина которых из Москвы, оплатили услуги мастера онлайн-сертификатами. Это новый для бьюти-рынка формат бесконтактного подарка, который появился в разгар пандемии.
“Особой популярностью пользуются сертификаты номиналом 2000-3000-5000 рублей. А на услугу “Детская стрижка” до 12 лет приходят папы с детьми, дедушки с внуками и, конечно, мамы со своим чадом, которые платят от 700 до 1200 в среднем за данный вид услуг”, — уточняет Максим Бандурин. Тренд на онлайн-оплату будет только расти. Сетевые барбершопы уже активно внедряют сертификаты по предоплате с весны 2020, когда все закрылось. Так, мужские салоны могут увеличить LifeTime Value — выручку, которую получает барбершоп за время работы с посетителем. Клиенты вносят предоплату за серию услуг, чтобы получить скидку. А бизнес — не только оборотные средства для роста и масштабирования (вместо того, чтобы идти за кредитом в банк) — но и клиента, который в ближайшее время точно не уйдёт к конкуренту”, — комментирует Юрий Петров, CEO сервиса YCLIENTS. Справка о компании YCLIENTS
YCLIENTS — платформа автоматизации cферы услуг, которая работает более 10 лет на рынке России и СНГ. 70% салонов красоты, барбершопов и моностудий настроили онлайн-запись, электронный журнал, статистику по сотрудникам, складской учет и аналитику благодаря разработкам команды YCLIENTS. Через систему проходит ежемесячно 10млн. онлайн-записей. Клиентская база насчитывает 26000 компаний в 53 странах мира. Офисы компании расположены в Москве, Сочи, Петербурге. А также, в 2020 году открылось международное представительство в Будапеште. В планах — развитие и на международных рынках. В 2019 году YCLIENTS привлекла $10 млн инвестиций от фонда «Эльбрус Капитал II» и венчурного фонда Guard Capital.Аркадий Морейнис В 2020 году — лауреат премии Soonicorn Awards — эту награду присуждают топовым стартапам, у которых есть потенциал стать единорогами.