Управляющая компания «Русский дом» перевыполнила план по прибыли в летнем сезоне 2020
Компания «Русский дом» и отели под ее управлением подвели итоги работы в летний сезон 2020 года. Согласно отчетности подразделений, в период с мая по сентябрь управляющая компания и отели сети перевыполнили докризисные планы по прибыли. Этим летом в компании активно развивались новые бизнес-направления, появлялись новые линейки продуктов, был усилен ивент-департамент, использовались новые методы и подходы к продвижению на рынке.
Менеджмент управляющей компании «Русский дом» отчитался по итогам работы в летний сезон 2020 года, сложный для мировой и российской туристической отрасли. Согласно данным промежуточной отчетности, несмотря на карантинные ограничения и нулевые показатели загрузки мая-начала июня, компания и все отели семьи «Русский дом» перевыполнили докризисные планы по прибыли. Таких результатов удалось достичь благодаря продуманной бизнес-стратегии, гибкой ценовой политике и профессионализму управленческой команды, способной оперативно ориентироваться в меняющихся условиях и применять выигрышные тактики в сложных обстоятельствах. Драйверами роста среди отелей сети стали объекты курортного сегмента, которые достигли рекордных показателей загрузки в июле, августе и сентябре, за счет чего средний уровень наполняемости номерного фонда за период май-сентябрь превысил 60%, несмотря на нулевую в мае и аномально низкую загрузку в начале июня. Труднее всего в период пандемии пришлось бизнес-отелям, загрузка которых упала практически вполовину по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Выровнять ситуацию бизнес-сегменту помогла переориентация отельных ресторанов, баров и кафе на работу со службами доставки, а также новые форматы проведения мероприятий – онлайн и приватные события с ограниченным количеством участников. Устойчивое развитие УК «Русский дом» обеспечивала интенсивная работа департаментов маркетинга и PR, направленная на более четкое позиционирование и активное продвижение бренда и суббрендов на рынке туристических и гостиничных услуг. В период карантина команда управляющей компании также занималась разработкой, тестированием и выводом на рынок нового бизнес-направления – образовательного проекта «Школа Гения», который успешно стартовал в сентябре 2020 года.
Дмитрий Федоров, генеральный директор УК «Русский дом»: - Летний сезон 2020 оказался сложным, необычным, щедрым на вызовы и форсмажоры. Но, несмотря на то что большинство отелей два обычно пиковых по загрузке месяца не работали, прошедший сезон управляющая компания завершила с прибылью, а курортные отели семьи «Русский дом» показали хороший прирост загрузки и ADR. Этим летом SPA-отель «Русский дом Дивный» перешел на новый качественный уровень, получил медицинскую лицензию и статус санатория, расширил медицинский профиль и увеличил объем и качество оказываемых санаторно-курортных услуг, парк-отель «Дивный» готовится к получению мед.лицензии в ближайшее время – это позволит нам предложить ряд новых комплексных продуктов и сервисов нашим гостям и продолжить развитие корпоративного сегмента продаж. Ограничения на проведение массовых мероприятий не смогли помешать ивент-направлению выполнить планы по выручке – команда взяла на вооружение удаленные и приватные форматы ивентов, предложила клиентам новые варианты проведения традиционных праздников. Также мы продолжили стратегию территориального и количественного роста и взяли в управление еще один апартаментный комплекс в Сочи, номерной фонд которого в настоящий момент готовится к старту продаж. Хороших результатов в этом сезоне мы добились, прежде всего, благодаря слаженной и самоотверженной работе управленческой команды «Русского дома» и наших отелей. Коллеги смогли мобилизоваться, увидеть и эффективно использовать новые возможности для улучшений и роста в предложенных рынком экстремальных условиях. Можно сказать, что компания вышла из испытаний лета 2020 года более закаленной, обрела устойчивость. С такой профессиональной командой и такими результатами мы готовы встретить наступающий зимний сезон, каким бы он ни оказался для российской туристической отрасли. Летний сезон 2020 отелей семьи "Русский дом" в цифрах: - Гости SPA-отеля «Русский дом Дивный» за летние месяцы съ ели: • 2 741 кг говядины • 2 014 кг куриного филе • 608 кг горбуши • 5 271 кг картофеля • 2 332 кг томатов • 2 129 кг огурцов • 1 551 кг яблок • 9 442 кг арбузов - Гости центра активного долголетия «Здравие» за лето получили: • 6259 массажей • 3290 различных ванн • 3883 физиопроцедур • 1116 косметологических процедур - Отель Vision за летний период принял 2054 гостя, ресторан отеля накрыл 1308 завтраков - Ресторан бизнес-отеля «Виктория»: • обслужил 5000 человек • приготовил 15000 банкетных блюд • 5000 яиц съедено на завтраках гостями • 550 чашек кофе выпито сотрудниками коммерческого отдела отеля «Виктория» - Горничные отелей семьи "Русский дом" в Краснодарском крае за сезон убрали около 20000 номеров.