Как меняться в кризис и получить 20% роста в месяц: опят доставки правильной еды
Пока большинство бизнесов находятся на грани выживания, сервис доставки правильного питания justfood.pro показывает рост и демонстрирует хороший пример адаптации к новым условиям.
Сервис доставки правильного питания justfood показал за март рост в 20% с положительной динамикой. Это удалось сделать как за счет специфики сервиса, так и за счет принятых оперативно мер.
Производство justfood сертифицировано по международной системе ХАССП. Это максимально жесткие требования, которые первоначально разрабатывались в НАСА для производства пищи астронавтам. Основной принцип — постоянный контроль производства на всех этапах: от поставки сырья до упаковки готовой еды. Так работает всегда, а не только во время пандемии. Продукты проходят несколько стадий очистки: крупы моют и сушат в специальном аппарате, овощи и фрукты обрабатывают дезинфицирующим раствором. Все помещения и оборудование моют два раза в сутки, дважды в неделю проводится очистка с полной остановкой всех процессов. В цехах установлены обеззараживающие очистители воздуха, работающие постоянно, несколько раз в день воздух в помещениях обрабатывается озонатором. На всех входах в производственные помещения стоят специальные дезинфицирующие шлюзы, где дополнительно обрабатываются руки и подошва обуви. Иначе попасть в цех, где готовят еду, нельзя. Работа разрешена только в специальных защитных костюмах и перчатках. На лице — маски.
В связи с коронавирусом всем работникам измеряют температуру с помощью бесконтактного термометра. Если у кого-то температура повышенная или же есть другое недомогание, к работе он не допускается, его отправляют на карантин. К работе также не допускаются сотрудники, недавно приехавшие из неблагоприятных по коронавирусу стран: они находятся на 14-дневном карантине.
В качестве новой меры justfood ввел бесконтактную доставку для клиентов. Что это значит: курьер оставляет пакет у вашей двери, звонит в дверь и отходит на 2 метра. Все курьеры обеспечены перчатками, трогать пакеты без перчаток — запрещено.
Как никогда актуальной стала опция «оставить пакет у двери». В этом случае курьер просто оставляет еду у вашей двери и уходит, а клиент забирает пакет тогда, когда удобно.
Еще одна мера, которая высоко оценили клиенты компании – антисептики в первый заказ (в дальнейшем – по запросу). Вот как отреагировали клиенты на такой дефицитный подарок - https://www.instagram.com/stories/highlights/17880255754555077/
В ближайщее время justfood планирует расширить список сервисов для клинетов, чтобы обеспечить им максимальное комфортное пребывание дома.
О сервисе: justfood был основан в 2016 году в Москве и является одной из ключевых фудтех-компаний в России. Сервис реализует доставку правильного питания на каждый день для тех, кто ведет активный образ жизни и кто следит за своим здоровьем. Сервис предлагает на выбор программы Sport (базовое спортивное питание), Fit (для комфортного похудения и поддержки веса), Life (премиальное здоровое питание), и с недавнего времени, Veg (вегетарианское). При подборе линейки justfood рекомендует клиенту подходящую программу питания, составленную профессиональным нутрициологом, готовит блюда из свежих проверенных продуктов и доставляет раз в 1-2 дня. Продолжительность программ варьируется от 1 до 4 недель. Для тех, кто очень хочет попробовать здоровое питание по подписке, но не решается оформлять длинную подписку, justfood предлагает пробный день от 990 рублей.