Заемщики получают требования о выплате кредитов, которые были погашены
Даже при наличии на руках чеков об оплате и справки об отсутствии задолженности заемщик банка-банкрота не застрахован от взыскания с него долга.
«Еврокоммерц» лишился лицензии еще в 2015 году и теперь уже конкурсный управляющий и новый кредитор приступили к «выбиванию» долгов с граждан, в том числе давно их погасивших. Соблюдением порядка работы с просроченной задолженности и процессуального права кредитор-правопреемник особо не озаботился. Заемщикам поступают стандартные звонки по «скриптам» взыскателей, объяснения клиентов о наличии чеков и справок о погашении не учитываются. Кроме того, многие оказались «заложниками» информационного вакуума – счета будущих банкротов перестали принимать оплату, а новые реквизиты им предоставлены не были. С процедурой банкротства финансово учреждения знакомы далеко не все, и с алгоритмом действий в такой ситуации – тоже. Если бы не институт приказного и заочного судопроизводств, можно было бы, наверное, смириться с докучливыми звонками и письмами. Но задолженность нередко переходит на стадию исполнительного производства, минуя должника, когда-то, в недобрый час, обратившегося к будущему банкроту за займом. Так, одна из таких «должников» - Марина Николаевна С.- обратилась в «Единый центр защиты», пояснив, что уже устала доказывать, что «не верблюд», предлагать сотрудникам агентства ознакомиться с чеками и справками о закрытии двух кредитов, оформленных в «Еврокоммерце» несколько лет назад и погашенных досрочно еще до отзыва у него лицензии. В итоге через суд пришлось добиваться удовлетворения требований – признания договоров исполненными, прекращения мероприятий по взысканию и выдаче справок об отсутствии задолженности новым кредитором. Дело жительницы Краснодара – не единственное. Самые распространенные ситуации: 1. Кредит погашен, но новый кредитор этот факт игнорирует. 2. Кредит не был погашен, потому что заемщик не смог выяснить новые реквизиты и часть платежей «потерялись». 3. Кредит не был погашен, новый кредитор обратился в суд, во много раз завысив сумму задолженности. На неустойки новый взыскатель, как правило, не скупится и насчитывает их от души – заемщик из Нижнего Новгорода получил иск с суммой неустойки и штрафных санкций почти в 2 миллиона рублей! Помимо «прогрессивного» метода подсчета, кредитор также не учел платежи должника, совершенные на момент банкротства банка. Итогом этого дела стало решение суда о снижении суммы неустойки до … 5 тысяч рублей. Какой процент заемщиков в такой ситуации знает, как отстоять свои права? В процедуре банкротства банка «Сибэс» был признан недействительной сделкой договор между банком и ООО «Кобрин» - посредником между фин.организацией и клиентом. В итоге внесенные заемщиком из Прокопьевска платежи через ООО «Кобрин» на сумму 60 тысяч рублей не поступили и не зачтены в счет погашения долга. В итоге суд обязал конкурсного управляющего и правопреемника банка засчитать эти платежи в счет долга, аннулировать сведения о просрочке, направленные в ЗАО «Объединенное кредитное бюро» и выплатить небольшую сумму компенсации морального вредя и возместить расходы на представителя. «Заемщики банков-банкротов стали заложниками процессуальных действий и недобросовестности своих кредиторов. В итоге и конкурсный управляющий вместе с правопреемниками кредиторов также в большинстве случае игнорируют платежные документы, процедуру оповещения клиентов о смене реквизитов, да и порядок взыскания задолженности. Пока ситуация такова, отстаивать свои интересы приходится в суде» - Айман Нурикенова, юрист Юридической службы «Единый центр защиты».