«Ростелеком Контакт-центр» примет участие в Международном форуме ВБА-2019 «Цифровая эволюция в финансах»

16-17 октября 2019 года в Москве пройдет VI Международный форум ВБА-2019 «Цифровая эволюция в финансах», организованный Ассоциацией российских банков и компанией «АйФин Медиа». Форум проходит шестой год подряд. Цели мероприятия: предоставление финансовому сообществу максимум готовых решений, способных уже сегодня сократить издержки и повысить эффективность банковского бизнеса; продвижение и внедрение лучших IT-решений для банков; ознакомление банков и финансовых компаний с практическими кейсами цифровой трансформации. Программа ВБА 2019 включает 7 конференций, проходящих в 3 параллельных потока «Технологии», «Клиенты» и «Финансы». Во время работы тематических секций вниманию аудитории будут представлены актуальные доклады спикеров, а в ходе панельных дискуссий и «круглых столов» пройдет активное обсуждение насущных вопросов и современных тенденций развития информационных технологий. В форуме примут участие ведущие разработчики и эксперты из банковской и IT-сферы, среди которых и «Ростелеком Контакт-центр». Директор по продажам цифровых продуктов «Ростелеком Контакт-центр» Анна Теплякова представит на форуме кейс по внедрению цифрового продукта компании «Система управления знаниями» в банковском сервисе. Выступление Анны Тепляковой состоится 17 октября в 12:15 в зале №1. В рамках мероприятия в течение двух дней будет работать выставка, на которой можно будет ознакомиться с многочисленными решениями и продуктами, отвечающими за автоматизацию всего разнообразия услуг, задач, процессов и направлений банковской деятельности, а также с современным банковским оборудованием. На выставке также будет представлен стенд «Ростелеком Контакт-центр», где можно будет получить всю подробную информацию о «Системе управления знаниями».