Okdesk подружился с MAX

Теперь заявители могут подавать заявки и оставлять к ним комментарии напрямую из приложения мессенджера MAX. Интеграцию реализовали по технологии mini app. Это значит, что внутри мессенджера пользователи смогут открыть полноценное приложение для заявителей, где будет возможность пролистывать ранее зарегистрированные заявки, смотреть информацию по ним и оставлять комментарии. Почти то же самое, что в мобильном приложении для заявителей, но только в MAX.

Интеграция на базе mini app позволяет компаниям упростить доступ сотрудников и клиентов к сервисному обслуживанию, снизить барьеры при подаче заявок и сократить время реакции на инциденты. Для запуска решения необходимо зарегистрировать компанию в MAX для бизнеса, создать и настроить бота, а затем подключить мини-приложение Okdesk.