beyosa: как ребрендинг помог вырасти на 29% и перезапустить бизнес-модель

Ребрендинг в ритейле редко дает быстрый измеримый эффект, ведь чаще это долгий процесс с отложенным результатом. В случае beyosa все иначе: уже в первый год после трансформации выручка выросла на 29%, а средний чек - на 10%.
При этом изменения не ограничились визуалом. Фактически компания пересобрала весь бизнес от позиционирования до формата магазинов.
beyosa - франчайзинговый бренд ГК «Аскона», и именно эта модель задала дополнительную сложность: изменения нужно было не просто разработать, а масштабировать на партнерскую сеть с едиными стандартами и сохранением экономики каждой точки.

Как бренду удалось не просто обновиться, а конвертировать изменения в рост ключевых показателей? Разберем, за счет каких решений это произошло.
Ставка на ядро аудитории
Ключевым драйвером изменений стали данные о клиенте. По итогам исследований 71% покупателей beyosa - женщины.
Казалось бы, очевидно, но бренд при этом говорил на языке рациональности: про технологии, настройки и характеристики. Получался разрыв между тем, кто покупает, и тем, как с ним общаются.
Это потребовало пересборки бренда от функционального и технологичного к эмоциональному и ориентированному на комфорт.
От продукта к решению
До ребрендинга beyosa воспринималась как бренд с акцентом на кастомизацию и характеристики. После - как бренд уютных решений для сна.

- В определенный момент стало очевидно: людям не нужен еще один хороший матрас, им нужно решение их повседневной усталости. Мы просто начали честно отвечать на этот запрос, и это отразилось как на восприятии бренда, так и на цифрах, - прокомментировала Ирина Зимина, коммерческий директор дивизиона B2B ГК «Аскона»

В основе новой платформы стоит фокус на сценариях восстановления и отдыха, ориентация на дом как пространство уюта и смещение коммуникации с продукта на пользователя.
Миссия бренда была сформулирована через потребность аудитории: помогать создавать уютную атмосферу в доме, наполненную радостью, счастьем, комфортным отдыхом и здоровым сном.
Обновление розницы и рост эффективности
Самые заметные изменения произошли в офлайне, а именно в розничных салонах. Сегодня beyosa - это более 60 салонов по России, присутствие в 40+ городах и топ-3 сеть по количеству точек в сегменте. Но важнее не масштаб, а формат.
Салоны перестали быть стеллажами с товаром, теперь это интерьерные шоурумы, готовые спальные зоны и сценарии, в которых легко и комфортно и клиент узнает себя.
Средняя площадь салона более 100 м², и это пространство работает на вовлечение. То есть человек не просто смотрит, а “примеряет” жизнь внутри.
И это напрямую влияет на бизнес: среднемесячные продажи превышают 15 тыс. руб. с 1 м², а более 70% партнеров открывают повторные точки.
Продуктовая стратегия
Еще одна точка роста - продуктовая матрица. Ассортимент был структурирован под разные потребности клиента: от базовых до премиальных решений.
Вместо сложного выбора - понятная логика:
base - просто высыпаться
home - для семьи
sense - про ощущения
mental - про расслабление
active - про настройку под себя
royal - премиум
Клиенту больше не нужно разбираться в слоях и технологиях, он выбирает по своему состоянию.
Дополнительный акцент сделан на расширение категорий, теперь в салонах представлены в том числе кровати, аксессуары и комплексные решения для сна.
Качество продукции подтверждено международной сертификацией CertiPUR, а развитие продуктовой линейки опирается на более чем 70 лет экспертизы в области сна и исследования сомнологов.
Коммуникация как инструмент продаж
Отдельное направление трансформации - изменение клиентского опыта. Вместо классической “продающей” модели внедрен консультативный подход, который выявляет сценарии использования, персонализирует рекомендации и следует единому стандарту общения в сети.
Консультанты не начинают общение с характеристик, они начинают с вопросов. И это меняет поведение клиента в магазине, он не защищается от продажи, а включается в диалог.
Такой подход позволил повысить не только конверсию, но и средний чек.
Масштабирование и новые категории
beyosa продолжает развитие франчайзинговой сети и усиливает позиции в сегменте. Компания уже входит в топ-5 мебельных франшиз в России и ставит цель войти в топ-3 брендов с лучшими сервисами для партнеров в ближайшие три года.
В 2026 году запланировано открытие 40 новых салонов, развитие франчайзинговой модели и выход в сегмент бескаркасной мебели.
Что в итоге
Важно, что это были не разрозненные изменения, а система. Точное понимание аудитории, пересборка продукта, новый формат розницы и единый стандарт коммуникации - все это в связке дало колоссальный результат, который подтверждается цифрами.

Кейс beyosa демонстрирует, что рост в ритейле сегодня обеспечивают не точечные изменения или увеличение рекламных бюджетов, а системная работа с бизнес-моделью. Переход от “продукта” к “решению” позволил бренду не только обновить восприятие, но и конвертировать это в конкретные финансовые результаты.
beyosa перестала продавать матрасы и начала продавать комфортные и приятные ощущения от выбора товаров, которые помогают нашим главным потребителям женщинам стильно обустроить дом, сохранить красоту, а также позаботиться о здоровье и хорошем настроении.