«Кнопка» в числе финалистов престижной премии CX World Awards 2025/2026

Этот сезон премии стал рекордным по количеству креативных, новаторских и эффективных инициатив. Экспертному жюри, состоящему из ведущих профессионалов рынка, было непросто сделать выбор: огромное количество проектов продемонстрировали высочайший уровень проработки и зрелости.

«Все номинанты подготовили прекрасные эссе, проделав огромную работу, что говорит о высоком уровне проектов и достижениях, которыми действительно можно гордиться, — отметили организаторы. — Забота о клиентах и стремление сделать их взаимодействие с компанией максимально комфортным и приятным — это замечательный пример профессионализма».

Попадание в шорт-лист подтверждает, что эксперты отрасли высоко оценили подход «Кнопки» к построению клиентского сервиса и бизнес-процессов.

Следующий этап: защита проектов
С 12 марта по 2 апреля пройдет онлайн-защита эссе. На этом этапе финалисты лично представят свои проекты, расскажут о достижениях за последний год, сделав акцент на бизнес-процессах и выгодах как для компании, так и для клиентов, а также ответят на вопросы жюри.

Мы поздравляем коллег, попавших в шорт-лист и рады быть в числе лучших! Желаем всем удачи на защите! Наблюдать за ходом соревнований и вдохновляться лучшими практиками можно на официальном сайте премии.