Обзор зарплат в ритейле: динамика и перспективы 2025 года
Рынок труда в розничной торговле претерпевает постоянные изменения, отражая как экономические тенденции, так и стратегические решения производителей и агентств по аутсорсингу персонала. В феврале 2025 года, согласно данным Gradus Staff Index, наблюдались разнонаправленные изменения в оплате труда ключевых профессий: мерчандайзеров, продавцов-консультантов, продавцов-кассиров, работников торгового зала и супервайзеров. В различных регионах зафиксированы как увеличение, так и корректировка зарплат, что обусловлено колебаниями спроса на персонал и общими рыночными факторами.
Влияние профессий на выручку ритейлеров
Мерчандайзеры:
Мерчандайзинг играет одну из ключевых ролей в формировании выручки розничных сетей.
Грамотная выкладка товара, управление полочным пространством и своевременное
пополнение ассортимента увеличивают покупательскую способность и тем самым объём продаж торговых точек.
Исследования показывают, что внедрение эффективных мерчандайзинговых стратегий
повышает продажи магазинов на 30–60%, а в отдельных случаях рост достигает 7-
кратного увеличения продаж определённых позиций. В 2024 году спрос на
мерчандайзеров увеличился на 72% по сравнению с предыдущим годом, что
сопровождалось ростом их средней заработной платы на 23%.
• Москва: зарплата выросла до 60 000 – 65 000 рублей
• Санкт-Петербург: выросла до 55 000 – 60 000 рублей
• Екатеринбург: выросла до 45 000 – 48 000 рублей
• Казань: выросла 45 000 – 47 000 рублей
• Новосибирск: 45 000 – 47 000 рублей
Владимир Васюткин, директор по развитию компании GRADUS:
«Экономия на мерчандайзерах — это риск, который производители не могут себе позволить. Именно от их работы зависит, насколько эффективно товар представлен на полке и привлекает внимание покупателей. Грамотное управление мерчандайзингом, подкрепленное аналитикой, позволяет не только повысить продажи, но и усилить позиции бренда на рынке. Компании, которые инвестируют в этот процесс, получают конкурентное преимущество и более стабильные финансовые результаты».
Кроме того, важным элементом эффективного мерчандайзинга является мотивация сотрудников. Владимир Васюткин подчеркивает: «Правильная мотивация мерчандайзеров — ключевой элемент успешного процесса. Это не только стимулирование, но и создание атмосферы, в которой сотрудники понимают значимость своей роли и чувствуют себя ценными для компании». Мотивированные специалисты работают с большей отдачей, что напрямую влияет на результаты, привлекая внимание покупателей и способствуя росту продаж.
Продавцы-консультанты:
Продавцы-консультанты обеспечивают персонализированный сервис, помогают покупателям с выбором товаров и оказывают влияние на увеличение среднего чека. Однако в 2025 году наблюдается снижение зарплат этой категории, что может быть связано с автоматизацией процессов и внедрением цифровых решений.
• Москва: снижение с 75 000 до 62 500 рублей
• Санкт-Петербург: 61 500 рублей (снижение на 2 000 рублей)
• Екатеринбург: падение с 60 000 до 57 500 рублей
• Казань: 49 000 рублей (рост на 1 500 рублей)
• Новосибирск: 47 800 рублей (стабильно)
Продавцы-кассиры:
Продавцы-кассиры играют важную роль в обеспечении бесперебойного обслуживания покупателей. Их работа напрямую влияет на скорость обслуживания и удовлетворенность клиентов. В 2025 году наблюдается рост зарплат в этой категории, что может быть связано с увеличением нагрузки на персонал.
• Москва: 63 250 рублей (рост на 8 000 рублей)
• Санкт-Петербург: 55 000 рублей (снижение на 2 300 рублей)
• Екатеринбург: 47 500 рублей (рост на 1 000 рублей)
• Казань: 49 855 рублей (стабильно)
• Новосибирск: 46 000 рублей (без изменений)
Работники торгового зала:
Эти сотрудники отвечают за порядок в зале, выкладку товаров и помощь покупателям. Они обеспечивают бесперебойную работу торговых точек и поддерживают высокий уровень клиентского сервиса. Рост зарплат в этой категории свидетельствует о высокой востребованности специалистов.
• Москва: 44 500 рублей (рост на 2 500 рублей за год)
• Санкт-Петербург: 42 300 рублей (без изменений)
• Екатеринбург: 39 500 рублей (+2 000 рублей)
• Казань: 40 200 рублей (стабильно)
• Новосибирск: 38 500 рублей (рост на 1 500 рублей)
Супервайзеры:
Супервайзеры управляют командами, координируют работу торгового персонала и отвечают за выполнение планов продаж. В 2025 году наблюдается значительный рост их зарплат, что подтверждает повышение требований к управленческим навыкам и рост ответственности.
• Москва: 89 500 рублей (рост на 6 000 рублей)
• Санкт-Петербург: 78 200 рублей (+21 500 рублей)
• Екатеринбург: 74 800 рублей (+9 000 рублей)
• Казань: 84 500 рублей (+12 500 рублей)
• Новосибирск: 79 200 рублей (стабильно)
Основные изменения на рынке труда
• Рост зарплат супервайзеров – особенно заметен в Казани и Санкт-Петербурге.
• Рост спроса на мерчандайзеров – увеличение зарплат в Москве на 5 000 рублей подтверждает укрепление их позиций в ритейле.
• Снижение зарплат продавцов-консультантов – связано с изменением кадровой политики ритейлеров и перераспределением бюджета в пользу более стратегически важных позиций.
• Рост зарплат продавцов-кассиров и работников торгового зала – фиксируется умеренный, но стабильный рост на 4–9%.
• Общий рост зарплат за 5 лет – медианные зарплаты мерчандайзеров и супервайзеров увеличились на 28–45% по сравнению с 2020 годом.
Прогноз на будущее
• Продолжится рост зарплат супервайзеров, особенно в регионах с дефицитом управленческих кадров.
• Стабильность доходов мерчандайзеров сохранится, так как их роль в увеличении выручки розничных сетей остается критически важной.
• Зарплаты продавцов-кассиров и консультантов могут корректироваться в зависимости от стратегии ритейлеров по автоматизации процессов и оптимизации штата.
• Темпы роста зарплат в ритейле могут замедлиться во втором квартале 2025 года, если экономическая ситуация останется нестабильной.
Обзор зарплат в ритейле подчеркивает необходимость гибкости и стратегического планирования для всех участников рынка в условиях его постоянной динамики. Усиление роли мерчандайзинга и увеличение инвестиций в эту сферу указывают на долгосрочный сдвиг в стратегии ритейлеров, направленный на повышение продаж и конкурентоспособности.