Реинжиниринг бизнес-процессов в СГУГиТ

Сегодня, в образовательной деятельности существуют практически все основания для проведения реинжиниринга, основное из которых – невозможность решения проблем управления образованием в рамах сложившихся технологий, слабое использование современных информационных и аналитических технологий. Управление деятельностью учебного заведения можно рассматривать как управление бизнес-процессами. В Сибирском государственном университете геосистем и технологий под реинжинирингом бизнес-процессов понимается их перепроектирование с целью экономии ресурсов, повышения скорости и снижения затрат: устранение лишних и неэффективных аспектов рабочего процесса, которые не приносят ощутимой пользы; объединение схожих задач для сокращения числа шагов, необходимых работникам для выполнения процедуры.
Примеры реинжиниринга бизнес-процессов в университете:
1. Переход от бумажной системы хранения данных к электронной позволил снизить затраты на закупку бумаги и картриджей для принтера, а также сократить функциональные задачи сотрудников.
2. Переход на электронный документооборот повысил скорость согласования внутренних документов, сократил затраты на закупку бумаги и картриджей для принтера, позволил переключить сотрудников на решение более важных задач.
3. Переход на единую электронную систему отчётности по таким направлениям деятельности как наука, образование, воспитательная и профориентационная работа сократил количество дублирующих запросов внутренних подразделений и внешних акторов, автоматизировал процесс подготовки ежегодных планов и отчётов, позволил автоматизировать обработку запросов и автоматически рассчитывать KPI структурных подразделений и каждого сотрудника вуза.
– Опираясь на собственный опыт реинжиниринга бизнес-процессов в организации, к ключевым факторам, обеспечивающим положительный результат такой работы, я бы отнёс: мотивацию исполнителей; чётко сформулированный и зафиксированный перечень задач реинжиниринга; ясное понимание коллективом методов, которые будут использоваться в ходе реинжиниринга бизнес-процессов; веру руководства в успех проекта; формирование команды реинжиниринга силами лучших кадров – сотрудников, которые могут принимать новые задачи, верят в реинжиниринг и добиваются успехов; выделение достаточного бюджета на технологическое оснащение, необходимое для решения задач реинжиниринга; в начале проекта – решение задач с наиболее осязаемыми результатами; примеры успеха реинжиниринга бизнес-процессов у других организаций,– рассказал проректор по научной и международной деятельности, – Игорь Александрович Мусихин.