+7 (495) 120-80-19

Вопросы и ответы

Лень искать или не можете найти ответ? Свяжитесь с нами напрямую:
+7 (495) 120-80-19 или info@pressfeed.ru.
Объясним, поможем.

Сколько это стоит?

Вы можете использовать сервис абсолютно бесплатно. Если вам потребуются дополнительные профессиональные возможности, вы сможете выбрать один из наиболее подходящих профессиональных тарифов.

Как убедиться, что журналист опубликовавший запрос действительно работает в этом СМИ?

Все журналисты на Pressfeed проходят верификацию. Ее задача как раз в том, чтобы подтвердить, что пользователь работает в тех СМИ, которые указал в своем профиле и от которых публикует запрос. После подтверждения он получает «бейдж», что его принадлежность к указанным СМИ подтверждена. Этот значок выводится рядом с запросами, которые публикует пользователь и у него в профиле.

У вас есть модерация? Какая информация на сервисе проходит проверку?

Все публикуемые медиазапросы проходят премодерацию. Мы проверяем, чтобы в них не было рекламы, глупостей, чтобы это были действительно запросы на комментарии и фактуру к публикациям. Также мы верифицируем журналистов — наши администраторы подтверждают, что данный журналист действительно представляет те СМИ, которое указал в своем профиле и от которых публикует запросы.

Могу ли я узнать личную почту журналиста?

Увы, нет. Pressfeed не раскрывает личные контакты журналистов. В противном случае, они бы не использовали сервис. Используйте комментарии под вашим ответом на запрос, чтобы обсудить все что связано с подготовкой данной публикации (дополнительную фактуру, фото, сроки выхода), и Чаты для всех остальных вопросов — предложить тему, уточнить вопросы работы редакции, узнать в каких материалах заинтересован журналист и пр.

Могу ли я самостоятельно искать журналистов и предлагать им фактуру для статей?

Да. С помощью Поиска вы можете искать журналистов, работающих на сервисе и оперативно связываться с ними с помощью Чатов — сервиса мгновенных сообщений на Pressfeed. Ищите журналистов по ключевым словам, темам, на которых они специализируются, названию СМИ, региону и другим параметрам. Сохраняйте найденных пользователей в Контактах на сайте.

Могу ли я сам предложить журналисту тему для статьи?

Да, для этого есть два способа. Вы можете связаться с нужными журналистом с помощью Чатов - мессенджера на Pressfeed и индивидуально предложить и обсудить вашу тему, инфоповод. Либо вы можете опубликовать на Pressfeed «сообщение для прессы» — новость, релиз, которая будет выводиться в личных кабинетах журналистов, там где они работают с запросами и фактурой. Релизы на Pressfeed — удобный способ проинформировать широкий круг журналистов (около 5 000) о своем поводе. Этот функционал доступен пользователям профессиональных аккаунтов.

Могу ли я опубликовать свою новость, пресс-релиз, так чтобы его увидели все журналисты, использующие сервис?

Да, вы можете опубликовать на Pressfeed «сообщение для прессы» — новость, релиз, которая будет выводиться в личных кабинетах журналистов, там где они работают с запросами и фактурой. Релизы на Pressfeed — удобный способ проинформировать широкий круг журналистов (около 5 000) о своем поводе. Этот функционал доступен пользователям профессиональных аккаунтов.

Могу ли я выступать в роли и эксперта, и журналиста?

Да. Вы можете использовать Pressfeed и как эксперт, и как журналист. После регистрации укажите в личном кабинете ваши роли, а также добавьте компании, или СМИ, которые представляете. Теперь вы можете и отвечать на запросы СМИ и публиковать запросы от медиа, которое представляете.

Как не пропустить нужный запрос? Где и как следить за новыми запросами журналистов?

Простейший способ — следить за рассылками новых запросов, которые приходят на почту дважды в день — в 10.00 и 15.00. В них рассылаются все новые запросы, пришедшие с момента отправки предыдущей рассылки. Рассылки удобны тем, что проверять их вы можете в дороге, на встречах и т.д.

Если не удается следить за рассылками, то следить за запросами удобно на сайте. Там доступны все актуальные на данный момент запросы — т.е. те, у которых не истек дедлайн, и на которые журналисты еще принимают ответы. Вы можете сортировать запросы по дате публикации, или по дедлайну, а также делать выборки по отрасли, или региону.

Для максимальной экономии времени следует настроить уведомления о целевых запросах по ключевым словам. Тогда при появлении запроса с нужным словом (например, «недвижимость», «ипотека», «строительство» и пр.) вам на почту придет уведомление. Не нужно постоянно мониторить рассылки и сайт — вы не пропустите нужный запрос.Уведомления о запросах доступны на профессиональных аккаунтах.

Сколько СМИ и журналистов используют Pressfeed?

Сегодня Pressfeed используют более 5 000 журналистов и 3 000 СМИ. Это около трети всех реально действующих в России редакций.

Я не журналист (продюсер, писатель, маркетолог, исследователь, организатор выставки, рекламщик и пр.). Могу я опубликовать свой запрос? Например, поискать спикеров для конференции, участников для опроса и пр.

Медиазапросы на Pressfeed могут публиковать только журналисты, представляющие действующие СМИ для реальных готовящихся публикаций. В других случаях ваш запрос не пройдет модерацию.

Что это за показатель «конверсия» у меня в профиле?

Это соотношение всех ответов, которые вы направили на запросы журналистов и тех, что журналисты приняли для использования в публикации. Другими словами, это ваша результативность. У Pressfeed очень высокая эффективность в работе с медиа. У рассылок пресс-релизов или звонков в редакцию с предложением темы она составляет как правило единицы процентов. У нас — больше 50%. Секрет в том, что на Pressfeed вы всегда отвечаете «под запрос» — даете журналисту ту информацию и тогда, когда она ему критично важна.

Как использовать этот показатель? Сравните ваш личный результат со средним по сервису. Если ваш результат выше среднего — поздравляем! Вы знаете, что нужно медиа. Если же ваш результат ниже, значит стоит разобраться в причинах. Возможно, вам поможет профессиональный аккаунт, который обладает рядом дополнительных возможность, существенно увеличивающих результативность.

Как мне спланировать свою PR кампанию с помощью Pressfeed?

Если вы уже ответили на несколько запросов, обратите внимание на показатель конверсии в вашем профиле — соотношение всех отправленных вами ответов к тем, которые журналисты взяли в работу. Он отражает ваше умение работать с медиа, а также интересность вашей информации для СМИ, значимость бренда вашей компании и пр. Если ваша результативность, скажем, 50%, т.е. в публикацию превращается каждая вторая попытка, то для получения, например, 10 публикаций, вам нужно ответить на 20 запросов. Это всего лишь 1 запрос в день. Выделите ежедневно 15 минут, чтобы отвечать на 1 медиазапрос и, если статистика не врет, по итогам месяца вы получите порядка 10 публикаций.

У меня и так большой журналистский пул, зачем мне еще Pressfeed?

Каждый месяц на Pressfeed публикуется около 1500 запросов журналистов — на самые разные темы, от СМИ разной специализации, формата и направленности. Возможно у вас действительно неплохие связи с рядом журналистов. Но разве это повод отказываться от возможности дополнить эти связи ежедневным потоком актуальных запросов?

К тому же подумайте вот о чем: отвечая на запрос журналиста, вы даете нужную ему информацию тогда, когда это ему действительно крайне необходимо. А если вы обращаетесь к журналисту со своими предложением по «своим контактам», то скорее всего вряд ли попадете в его текущую потребность. Поэтому многие репортеры воспринимают предложения без повода, как «пиар- спам». В то же время работа на запрос дает рекордную среднюю результативность в 52% и более.

Мне нужен пиар, но у меня совсем нет времени, чтобы следить за запросами журналистов и отвечать на них. Что мне делать?

Попробуйте для начала выделить всего 15 минут Вашего времени в день для того чтобы просматривать запросы и выбирать один, который подойдет вам больше всего. Если вы будете отвечать всего на 1 запрос в день, то при средней результативности в 52%, за месяц вы получите порядка 10 публикаций! Отличный результат для даже профессионального пиарщика, работающего полный день. Здесь же вы добьетесь этого результата сами, «между делом», без дополнительного бюджета и тратя минимум времени.

Далее, чтобы повысить результативность и выиграть еще время, вам можете настроить уведомления о целевых запросах по ключевым словам. Так вы будете получать уведомления на имейл при появлении нужных запросов. Это поможет сэкономить еще больше время. Настройка уведомлений доступа на профессиональных аккаунтах.

Ну и наконец, если у вас совсем нет времени для подготовки ответов на запросы журналистов, вы можете поручить эту задачу нам. Наша услуга «Виртуальный пиарщик» как раз для таких случаев - поставьте нам задачу и мы сами отберем для вас нужные запросы: отследим, возьмем у вас комментарий, подготовим материал, свяжемся с журналистом, проследим за публикацией. Выбирайте!

Я — журналист, должен ли я или моя редакция платить за использование сервиса?

Для СМИ все возможности сервиса абсолютно бесплатны.

Я сотрудничаю с несколькими СМИ. Могу ли публиковать запросы от разных медиа?

Да. Просто добавьте в свой профиль СМИ, с которыми сотрудничаете, и при публикации запроса выбирайте из списка нужное. Оно будет указано в информации о запросе.

Я — внештатник, сотрудничаю со СМИ на разовой основе.Обязательно ли быть штатным автором издания, чтобы опубликовать запрос?

Нет, быть штатным автором не обязательно. Главное, что у вас есть задание от этого СМИ и при необходимости вы, или представители редакции смогут подтвердить, что вы действительно сотрудничаете.

Я не хочу «светить» тему над которой работаю. Как опубликовать запрос так, чтобы не раскрыть какое именно СМИ работает над данной темой?

Вы можете отправить запрос анонимно. Просто отметьте соответствующую опцию при публикации запроса.

А можно не публиковать запрос, а просто поискать экспертов самостоятельно?

Да, конечно. На Pressfeed зарегистрировано около 30 тыс. экспертов, представляющих самые разные рынки, отрасли, регионы, сферы деятельности. Просто наберите в поиске нужную вам тему и связывайтесь с подходящими экспертами с помощью Чатов.

У меня срочный запрос, реально ли получить ответы всего за пару часов с момента публикации запроса?

Да, реально. У нас — есть ряд эффективных способов, чтобы оперативно доводить до аудитории срочные запросы. Если вам потребуется дополнительная помощь — дайте нам знать, мы любим и умеем помогать медиа.

Сохранит ли Pressfeed конфиденциальность моих контактов?

Pressfeed не раскрывает контакты пользователей, не передает и не продает ваши контакты третьим лицам. А указанные при регистрации контактные данные не публикуются на сервисе. Мы против спама.

Я получил массу откликов на свой запрос, должен ли я ответить персонально каждому? Это же займет кучу времени!

Совсем не обязательно. Нажимая на кнопки «Принять» или «Отклонить» вы посылаете авторам ответов соответствующие уведомления. Также у них в личном кабинете включится соответствующий индикатор. Просто рассортируйте ответы на годные и негодные и считайте, что вы всех проинформировали.

Я получил много интересных комментариев, и они продолжают поступать. Мне больше не нужно, как «отключить» запрос?

Вам поможет кнопка «Закрыть запрос досрочно». Управлять запросами вы можете в разделе «Мои запросы».

Все мои эксперты просят прислать им ссылку на публикацию, как попроще это сделать?

Когда публикация выйдет, просто прикрепите ссылку на публикацию к вашему запросу — и она появится в личных кабинетах у всех экспертов, которые отвечали на ваш запрос. Также они получат уведомление на почту. Добавить ссылку на публикацию вы сможете в разделе «Мои запросы».

Я нашел в поиске экспертов, которые могут мне пригодиться для будущих публикаций, можно их как-то запомнить на перспективу?

Да. Для этого создан раздел «Контакты» — ваша персональная записная книжка. Именно в ней, как в Избранном, удобно сохранять своих экспертов — вести «экспертный пул». Там же можно создать группы для упорядочивания списка, например, «Логистика», или «Регионы». Просто сохраните нужного эксперта в Контактах, если требуется — создайте группу, и когда понадобится связаться с ним — сделайте это в один клик с помощью Чатов.

Я и журналист, и пиарщик, могу ли я использовать сервис сразу в двух качествах?

Да, можете. После регистрации, отметьте в профиле свою вторую роль и укажите компании, или СМИ, которые представляете. Тогда вы сможете публиковать запросы, как журналист — от тех СМИ, что вы указали в профиле, и отвечать на медиазапросы — от тех компаний, которые вы представляете?

Я опытный журналист, у меня свой пул экспертов, зачем мне Pressfeed?

По статистике, 70% времени подготовки материала журналист тратит на сбор фактуры. Это время уходит на то чтобы написать имейлы с вопросами, созвониться, рассказать о готовящейся публикации потенциальным героям, экспертам. Затем пообщаться с каждым, отбраковать полученную информацию, после — ответить каждому на вопросы о судьбе его комментария, выходе публикации и пр. Именно это время экономит Pressfeed.

Если вы работаете с одной узкой темой и не выходите за круг постоянных экспертов — вам действительно проще позвонить им напрямую. Но если вы часто работаете с разными, новыми, или необычными темами, если редактор требует «новых героев», если вы готовите материал, для которого нужно отработать большее количество источников (например, обзор), то Pressfeed и решит проблему и сэкономит время.

Итого Pressfeed хорош, когда:
1. Нужны новые лица: новые герои, эксперты, источники.
2. Требуется найти экспертов, героев в новых для вас сферах.
3. Нужно собрать большое количество мнений, данных, комментариев, например, для обзора, аналитической статьи.
4. Вы часто пишите на разные темы, например, сегодня про «проблемы фермеров», завтра — «про дороги».

В этих случаях Pressfeed сэкономит вам массу времени, даст массу полезной фактуры и обеспечит интересные находки.

Как мне задать уточняющие вопросы эксперту, который прислал фактуру в ответ на запрос?

Вы можете общаться в комментариях под его ответом, или Чатах — сервисе мгновенных сообщений на Pressfeed.

Я смогу общаться с экспертами на Pressfeed помимо получения ответов на запросы?

Да, конечно. Вы сможете общаться в комментариях под ответами экспертов, а также в Чатах - сервисе мгновенных сообщений на Pressfeed.

Что я выиграю, используя Pressfeed?

По статистике, 70% времени подготовки материала журналист тратит на сбор фактуры. Это время уходит на то чтобы написать имейлы с вопросами, созвониться, рассказать о готовящейся публикации потенциальным героям, экспертам. Затем пообщаться с каждым отдельно, отбраковать, после — ответить каждому на вопросы о судьбе его комментария, выходе публикации и пр. Именно это время экономит Pressfeed.

Требуются ли подтверждения, что я действительно представляю СМИ, от которого публикую запрос?

У нас есть процедура «верификации» журналистов, с помощью которой мы подтверждаем, что репортер действительно представляет данное СМИ. Проверкой занимаются наши администраторы и она не отнимает много времени. После подтверждения, к вашему профилю добавляется значок верификации. Его видят пользователи сервиса — верифицированным журналистам источники отвечают гораздо активнее, чем тем, кто не прошел проверку.

Я не журналист, а издатель, владелец бизнеса, я не публикую запросы, зачем мне Pressfeed?

Pressfeed помогает редакциям сокращать расходы, эффективней работать, делать больше меньшими силами. Понимая, что главная статья расходов СМИ — зарплаты сотрудников, Pressfeed помогает оптимизировать затраты на производство контента. Делайте больше качественного контента при меньшем бюджете. Будьте эффективными!

Вопросы?

Если у вас остались вопросы или вам требуется помощь, свяжитесь с нами.

+7 (495) 120-80-19
info@pressfeed.ru

Объясним и поможем.