Как написать сообщение коллеге, чтобы он сделал то, что вы хотите
Дедлайн 16 февраля 2022
Готовлю заметку на Хабре на тему «Как написать сообщение коллеге так, чтобы он сделал то, что вы хотите».
Нужны комментарии IT-специалистов, HR и руководителей IT-компаний, психологов, которые смогли бы рассказать о тонкостях коммуникации внутри IT-коллектива:
Вопросы для IT-специалистов:
1.Для каких задач и процессов лучше подходит вербальная коммуникация, а для каких - письменная. И почему.
2.Что должно быть в сообщении, в котором описывается задача, а чего в нем быть не должно. Есть ли список СТОП-слов, стоп-фраз? Используете ли вы скрипты при общении с коллегами? Расскажите о них.
3.Вспомните, пожалуйста, случаи, когда неправильные сообщения затрудняли работу; случаи, когда такие сообщения просто бесят; случаи, когда из-за неправильных сообщений пострадала карьера.
Вопросы для HR и руководителей:
Насколько вам важно, чтобы сотрудник умел четко ставить задачи и описывать, что ему надо и как это проверяют. Вопросы для психологов:
Может ли необщительный человек доходчиво доносить до своих коллег идеи/задачи? Что ему для этого нужно делать, а чего следует избегать? Как справиться с паникой, перед тем, как начать беседу?
Почему у общительных людей возникают проблемы в коммуникации с коллегами, почему они иногда остаются непонятыми? Какие ошибки они допускают? На что им нужно обратить внимание?