Мошенники завладели iPhone и украли более 800 000 рублей. Что делать?

Недавно один популярный блогер выпустил видео, в этом видео содержится история одной девушки (далее - потерпевшая), у которой был украден iPhone одной из последних марок: https://www.youtube.com/watch?v=iHIClIIVKkY После кражи несмотря на то, что потерпевшая заблокировала и СИМ карту и сам iPhone, мошенникам удалось не только разблокировать СИМ карту, но и также восстановить сам iPhone, подобрать пароли банковских приложений и набрать кредитов более чем на 800 000 рублей (и снять наличными в банкоматах). В связи с этим у нас возникли вопросы к экспертам разных сфер (можете отвечать только на те вопросы, на которые знаете ответы): представителям IT

1. Как мошенникам удалось разблокировать iPhone? Более того, потерпевшая утверждает, что мошенники даже смогли воспользоваться сервисом ApplePay (двойное нажатие по кнопке блокировки) ...

2. Как мошенникам удалось разблокировать СИМ после её блокировки? Ведь по сути, для того чтобы войти в приложение МТС нужно получить СМС пароль...

3. Как мошенникам удалось войти сразу в 4 банковских приложений и отправить множество заявок на кредит?

4. Из всех банков мошенники не смогли совершить кражу лишь со Сбера, получается, у Сбера лучшая система защиты?

5. Как обезопасить себя владельцам iPhone? Что лучше использовать - цифровой код, пароль, Фейс Ид, или отпечаток пальца? представителям банков

6. Как банки относятся к таким ситуациям? Потерпевшая утверждает, что все банки всячески пытаются снять с себя ответственность и возложить всю вину на потерпевшую

7. Как вы, как представитель банка, порекомендуете действовать в таких ситуациях своим клиентам? юристам

8. Как необходимо поступать, что бы снять с себя обязанность возвращать кредитные средства, снятые мошенниками? Какие у потерпевшей есть шансы на успех?

9. Насколько вы доверяете этой истории? Могло ли быть что то важное, о чём потерпевшая могла умолчать? Например, не было установлено кода разблокировки телефона, либо потерпевшая заблокировала СИМ карту и смартфон не через час, как утверждает, а гораздо позже?

10. Как правильно вести себя в таких ситуациях? Всё ли верно делала потерпевшая?