Ребенок истерит в общественном месте: что делать

Здравствуйте! Вопрос от читательницы: "Поход с сыном в магазин или парк превращается в театральное представление. Чтобы добиться желаемого, он поднимает такой шум и истерику, что становится стыдно и за себя, и за него. Он уже достаточно взрослый, ему четыре года, но как малыш может начать валяться на полу, обзываться и топать ногами. Как реагировать правильно не знаю. Обычно нервы не выдерживают, и я покупаю ему то, что он требует. Знаю, что неправильно, но другого варианта утихомирить не вижу".