Приходящий сисадмин

Заочный круглый стол журнала «Системный администратор»

Наверняка многим из вас приходилось пользоваться услугами системного администратора, который работает сразу в нескольких организациях. Возможно, вы и сами были в роли «приходящего сисадмина». Насколько оправдывает себя аутсорс-администрирование? Почему для одних - это благо, а кто-кто характеризует его как «ужас-ужас!»? Какие ключевые проблемы возникают во взаимоотношениях компании-заказчика и системного администратора-аутсорсера? И как их можно адекватно решить? Поделитесь с читателями вашим опытом аутсорсингового системного администрирования.

Вопросы экспертам

1. Плюсы и минусы приходящего сисадмина?

2. Когда его можно приглашать к себе, а в каких случаях не следует?

3. Если вы – компания, которая пользуется услугами приходящего сисадмина, то - а). Как проверяете надежность и профессионализм нештатного ИТ- специалиста, как его контролируете? Какую информацию ему можно доверять? б). Как вводите в курс дела и как принимаете у него дела при увольнении? в). Что делаете, если сисадмин нужен здесь и сейчас, а его нет на месте или он недоступен?

4. Если вы работаете в аутсорсинговой компании, то расскажите, пожалуйста, с какими проблемами сталкивается сисадмин-аутсорсер, когда приходит в компанию заказчика?

5. Какой набор базовых компетенций должен быть у нештатного сисадмина? Его права и обязанности? Его режим работы? Оплата труда?

6. Если возникают рабочие конфликты между заказчиком и сисадмином-аутсорсером, как их грамотно решать?

7. Есть ли альтернатива приходящим сисадминам? ---------------------------------------------------- Обязательные данные для визитки эксперта: фамилия, имя, должность, место работы, фото в jpg, емэйл.

P.S. Только для участников заочного круглого стола! Даем льготную рекламную опцию. Присылайте заявку на: chief@samag.ru