Тренды в маркетинге. Ищем маркетологов и SMM-специалистов

Мы пишем статью по зарубежному исследованию о трендах в маркетинге в 2021 году. Ищем экспертов, которые могут прокомментировать тезисы и ответить на приведённые ниже вопросы.

1) Как вы считаете, почему email-маркетинг по-прежнему эффективен? Чем компаниям нужно выделяться в своих рассылках в 2021 году? (например, персонализация/запоминающийся дизайн) + также можете привести в пример удобный сервис для автоматизации рассылки, которым пользуетесь конкретно вы/ваше агентство при работе. 2) Сегодня соцсети — главный канал для маркетинга. Согласны ли вы с этим? Какие соцсети брендам стоит развивать в первую очередь? (Здесь также можете сделать акцент на том, что компаниям не стоит жалеть бюджетов на продвижение в соцсетях / привести в пример сколько это вообще сегодня стоит) 3) Почему в 2021 году важно делать упор на видеоконтент? 4) В исследовании говорится о том, что всё больше брендов используют чат-боты/другие технологии искусственного интеллекта. Можно ли считать, что внедрение таких технологий, может быть, эффективно сказывается на лояльности клиентов, аудитория видит, что бренд влиятельный и т.д.?

Можно отвечать не на все вопросы, а выборочно