Нужны комментарии экспертов про дизайн личности чат-ботов

Ищу разработчиков чат-ботов, conversational designers, психологов.

Спасибо, что согласились поделиться экспертным мнением и разнообразить статью. Буду благодарна за любой ответ.

Для ответа можно выбрать любой вопрос: один, все или несколько.

Как вы считаете, насколько важна для чат-бота личность?

Как вы передаете личность чат-бота, какие техники или фреймворки используете (есть, например, Большая пятерка и т.д.)?

Какие качества характера считаете наиболее важными для бота и как они проявляются?

Действительно ли личность приносит пользу или больше маркетинговый трюк? Чего это помогает добиться, а какие наоборот есть минусы?

Укажите, пожалуйста, имя, должность и место работы.