Это запрос журналиста на Pressfeed — редакция готовит материал и ищет экспертов прямо сейчас.
Контур
Как разговаривать с клиентом при продаже
Дедлайн 2 июля 2021
Добрый день. Ищу комментарии предпринимателей и руководителей отдела продаж для статью в журнале Контура. Тема: "Общение с потенциальным клиентом при продаже".
Расскажите, какие основные правила разговора с клиентом приняты в вашей организации? Что менеджер может говорить, что категорически нет? Почему правила именно такие?
Как продавцы общаются со сложными клиентами? Какие есть лайфхаки, чтобы разрядить обстановку, погасить конфликт?