Это запрос журналиста на Pressfeed — редакция готовит материал и ищет экспертов прямо сейчас.
Texterra
Нужен комментарий психолога: как вести себя, если звонит "Служба поддержки банка"
Дедлайн 11 июня 2021
Добрый день.
Я пишу статью о том, какие способы фишинга существуют, и как пользователям распознать мошеннический сайт/рассылку/звонок.
Нужен экспертный комментарий от психолога - несколько ответов на вопросы, которые волнуют пользователей:
1. Какие приемы используют мошенники в телефонных диалогах, чтобы пошатнуть психологическое состояние жертвы и заставить раскрыть свои данные (персональные, карты и т.п.)?
2. Как действовать во время звонка, как защитить себя? Бросать трубку, «троллить» звонящего?