какие уловки используют телефонные мошенники и как им противостоять (комментарий психолога)

в 2020 году телефонные мошенники похитили у россиян на 70% больше денег, чем в 2019 году. и это при том, что банкиры, эксперты по финансовой грамотности и журналисты каждый день повторяют, что нельзя никому сообщать данные банковской карты, переводить средства на некие резервные номера, называть пароли из смс-сообщений.

почему же граждане ведутся на уловки мошенников? как аферистам удается входить в доверие к своим жертвам, какие психологические трюки они используют? и как им противостоять.

нужны комментарии финансовых экспертов и психологов.

коллеги, есть редакционное ограничение. комментарии спикеров из коммерческих организаций публикуются без упоминания коммерческих организаций (например, психолог московской клиники Захар Захаров).