Ищем сотрудников банков. Тема - кибермошенники

Просим сотрудника банка дать рекомендации, как не стать жертвой мошенников. ВОПРОСЫ

1. Как часто вы получаете обращения от ваших клиентов по фактам мошенничества?

2. Как банк противодействует мошенникам? Какие-то меры принимаются?

3. Может ли банк оперативно отозвать какую-либо транзакцию, если клиент быстро оперативно доказать, что он никаких операций не совершал, а это действуют мошенники.

4. Какие советы вы даете своим клиентам, чтобы они не стали жертвами мошенников?

5. Как распознать мошенника?

6. О чем сотрудник банка никогда не будет просить клиента по телефону?

7. Правда, что лучше отвечать АЛЛО, а не ДА, когда берешь трубку, чтобы мошенники не смогли записать голос?

8. Если клиент все же разболтал личные данные по телефону, что нужно предпринять? Комментарий эксперта запишем через Zoom или Skype.