Как пандемия повлияла на подход вашей компании к продажам. Корпоративный опыт

Добрый день, нужно ответить на следующие вопросы:

1. К каким изменениям на вашем рынке привела пандемия коронавируса и как этот отразилось на продажах вашего продукта/услуги?

2. Были ли переосмыслены основные преимущества вашего продукта в связи с пандемией и вызванным ею кризисом? Произошли ли изменения в ценовой политике компании? Пришлось ли выйти на новые категории потребителей?

3. Какие каналы продаж стали приоритетными для компании в новых реалиях? Обратились ли вы к новым для компании каналам и инструментам?

4. Что изменилось в вашей работе с клиентской аудиторией? Была ли откорректирована финансовая политика компании по отношению к клиентам – она ужесточилась в плане условий оплаты, или же, напротив, стали активно использоваться различные формы отсрочки или рассрочки платежа? Появились ли в арсенал компании новые клиентские программы?

5. Какие перемены произошли в организации работы отдела продаж вашей компании – как в части структурных и количественных изменений (сокращения или, напротив, увеличения, численности сотрудников), так и в части индикаторов оценки эффективности работы менеджеров, требований к их компетенциям, системы оплаты их труда и мотивационных практик?

6. Какие основные направления поддержания и стимулирования продаж используются в вашей компании сегодня?

7. Какие ошибки совершают компании в организации продаж в нынешний период? Обязательное требование: комментарий должен быть в формате "вопрос-ответ", как интервью. Вопросы можно пропускать, но желательно ответить на большинство. Максимальный объем комментария -- 4 тыс. знаков. В подписи спикера просьба указывать его имя, фамилию, должность, название компании. Фото не требуется. Материал выйдет в постоянной рубрике "БОССа" "Страна советов".