Это запрос журналиста на Pressfeed – так редакции ищут экспертов и комментарии для своих материалов.
В магазине брала рассрочку, навязали доп.услуги, которые не оказали. Можно уменьшить сумму выплат?
Прием ответов завершенПришли за телефоном в магазин. Рассрочка возможна с условием приобретения аксессуаров. Да, согласились, дополнительно преобрели чехол и защитное стекло. "подмахнули" документы на подпись, все подписали. В подарок ещё якобы подарочная карта на скидку досталась. Пришли домой, и весь туман рассеялся, когда дошло, что сумма кредита уж очень большая. Достали чек и тут выясняется, что мы помимо телефона, чехла и защ.стекла преобрели еще:
1. 3 подарочные сим.карты, общей стоимостью 900 рублей
2. Услугу напоминание о платеже по кредиту, стоимостью 790 рублей
3. Консультацию все и сразу, стоимостью 4499 рублей. Самое интересное, сим карты нам даже не отдали, ни какую консультацию мы не получали, и тем более не соглашались на нее, так же и не были в курсе об услуги напоминания! Ни товарный чек, ни сим карты, ни договоры на сим карты не были нам переданы. А подарочной картой оказалась кредитная карта банка Тенькофф. На следующий день мы обратились в магазин за разъяснением, специалист которая нас обслуживала, не смогла ни как обьяснить что это за услуги, и почему они были оформлены без согласия. Сим карты были нам отданы, а договора к ним, дали с большим сопротивлением, ссылаясь на то, что они их сами заблокируют, так как они же нам не нужны и сами мы их заблокировать не сможем. Договора оказались без печатей и подписей. Далее мы обратились в офис компании Билайн, и оказалось что все три сим карты уже активированны! Хотя нам их отдали 15 минут назад. Можно ли хоть как то их наказать, ведь это же явный обман покупателей?
Отвечайте на новые запросы
Прием ответов на этот запрос завершен. Но журналисты публикуют новые запросы каждый день – зарегистрируйтесь, отвечайте и получайте бесплатные упоминания в СМИ.
Зарегистрироваться на PressfeedЭто бесплатно :)