Права жильцов

В расселённом посёлке осталась жить единственная пожилая женщина. Недавно её дом отрезали от электроснабжения. Власти объясняют это тем, что женщина получила от муниципалитета деньги на приобретение жилья, вложила их в новую жилплощадь и должна была выехать из старого дома ещё в 2018 году. Однако до сих пор она жила в посёлке, и никому до этого не было дела. Но наступила зима, и свет обрезали. По нашим сведениям, бабушка не выписалась из старого дома. Ехать она никуда не хочет, потому что уже старая (87 лет). Говорит, хочет умирать на родине. Имела ли администрация право оставлять женщину без электричества? Подскажите, можно ли как-то помочь человеку?