Имидж и репутация топ-менеджеров и акционеров на фоне прямолинейных высказываний

Коллеги, добрый день!

Прошу прокомментировать до 20 ноября.

1. Какое влияние оказывает репутация топ-менеджеров и акционеров (если есть примеры -- обычных сотрудников, например, была история с кассиром Магнита и обслуживанием ветерана ВОВ) на бизнес-показатели компании? Приведите, пожалуйста примеры и цифры, если возможно.

2. Какие варианты управления репутацией без бюджета (например, в период кризиса) вы знаете?

3. Что предпочтительнее в России -- не иметь репутацию вовсе или иметь плохую репутацию (поведение руководителей в соцсетях, сливы информации)?

4. Как высказывания руководителей о ситуации с коронавирусом (ковид-диссиденты, те кто считает, что экономику важнее было поддержать, а не закрывать потреботрасль и не отправлять людей на карантин в апреле, те, кто просто не понимаем, как выплачивать зарплату, когда не работает предприятие) повлияли на бизнес и на их имидж?

5. Как критика властей (региональных -- например, в Петербурге было активно) со стороны руководителей предприятий повлияла на их отношения с администрациями, на их имидж в обществе? Приведите, пожалуйста, примеры.