Нужен комментарий психолога или социолога о потребительском терроризме / экстремизме

Добрый день! Изучаю тему потребительского экстремизма / терроризма, пишу материал для публикации в собственном блоге на VC.ru. Речь идет о практике, когда пользователи соцсетей требуют от брендов, к примеру, разрыва рекламного контракта с тем или иным инфлюенсером (примеры – Тодоренко, Собчак), или шеймят / буллят за неудачный пост, требуют удалить информацию, поменять мнение, угрожают перестать покупать продукты бренда и т.д. В общем, выдвигают требования и угрожают (именно поэтому используется термин “терроризм”). Сейчас мне не хватает взгляда именно с точки зрения психологии человека, точнее даже всего социума, о корнях этого явления: в чем мотивация, почему это происходит? Влияет ли менталитет на поведение людей в соцсетях, и как именно – то есть, это проблема нашей страны или социума в масштабах мира в целом? Ну и проблема ли это, или просто шаг развития социума, отношений человека с брендами в социальных медиа? Отвечать на все вопросы необязательно, мне нужно взвешенное экспертное мнение. В колонке конечно упомяну имя эксперта, должность и название компании.