Коллекторские агентства зафиксировали тотальный рост неплатежей. К чему это приведет?

Годом ранее на финансовые трудности ссылалось около 50 % должников. Сейчас показатель вырос на 10 п.п. Это исследование провела НАПКА. При этом ассоциация сообщила, что неплательщики ссылаются на потерю работы или снижение дохода, однако на практике не зафиксировано всплеска обращений по поводу предоставления кредитных каникул или снижения суммы ежемесячного платежа. НАПКА также сообщила, что если ситуация с режимом самоизоляции продлится еще 1,5-2 месяца, то количество обращений вырастет и может составить 20 % от всех должников к концу года.

Инфоповод здесь: https://долг.рф/short_news/157117/

Вопросы к эксперту: не может ли случится так, что платежи люди не вносят, потому что просто не хотят? Что можно сделать, чтобы не увеличивать количество должников, сдержать этот рост? Какие меры должно предпринять государство и сами граждане? Чем грозит дальнейший прирост задолженностей?