Опыт геймификации в вашей компании

Площадка +1 Forbes готовит материал по геймификации. Ищем экспертов в этой теме и компании, которые внедряют такие проекты. На вопросы можно ответить выборочно.

Насколько тренд на геймификацию актуален сейчас, в условиях роста онлайн-продаж, перехода персонала на удаленку? С какими задачами помогает справиться геймификация – как в отношениях с клиентами, так и в отношениях с персоналом? Какие именно преимущества дает геймификация, которых сложно добиться с помощью каких-либо других инструментов? Компании каких сфер чаще всего экспериментируют с геймификацией? Насколько широка такая практика в принципе в России? Каков Ваш опыт в проектах геймификации? Какие задачи ставили, чего удалось добиться? Какие инвестиции необходимы для внедрения одного кейса геймификации? Что важно учитывать при внедрении такого инструмента? При каких условиях это действительно выгодно для бренда, а при каких – может оказаться просто ненужной инвестицией без особого результата? Можете ли вы привести примеры удачных, с Вашей точки зрения, кейсов в сфере геймификации – как в России, так и за рубежом? Почему на Ваш взгляд, они успешны? На какие перспективные приемы, тренды, нужно обратить внимание компаниям, которые внедряют кейсы по геймификации (например, VR, AR и другие)? Каков Ваш прогноз по развитию этого сегмента в России на ближайшие 2-3 года? Что особенно повлияет на этот рынок?

Благодарим за помощь в подготовке материала!